3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
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23.07.2019 | 10:06
Post und Telekommunikation >
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O2
Rechnung Nachhinein höher als zum Vertragsabschluss
Bei O2 passiert so einiges. Auch das O2 man nach dem Vertragsabschluss die Rechnung höher ist, als es ist. Ich habe nämlich ein Vertrag mit einem Handy abgeschlossen, bei dem Ich abgesehen von den...
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17.07.2019 | 14:27
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O2
Kundenservice ist unter aller Kanone
Wir haben vor über einer Woche beim "Service" angerufen, dass offensichtlich eine Störung unseres DSL AS vorliegt. (für diese Meldung mussten wir auch 3x anrufen, da Mitarbeiter nicht fähig sind, die internen Systeme zu lesen und dann auch noch...
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29.06.2019 | 08:55
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O2
O2 ist nicht empfehlenswert
Ich bin langjährige Kundin bei O2 im Mobilfunk und DSL Bereich. Bisher ohne größere Probleme. Nun aber treiben sie mich seit ca. 4 Wochen zur absoluten Verzweiflung. Von einem Tag auf den anderen ging mein DSL samt Festnetzanschluss nicht mehr. In...
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10.06.2019 | 17:05
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O2
Seit Jahren, auch nach reg. Breitbandausbau, statt 16...
Laut Auskunft von "WiNO Wirtschaftsförderung Neckar-Odenwald-Kreis" wäre seit dem erfolgten regionalen Breitandausbau nun auch auch am konkreten DSL-Anschluß "Zum Mühlrain 4" erheblich höhere Datenraten nämlich mit/ohne Vectoring 34,4/98,9 MBit...
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04.06.2019 | 20:32
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O2
Vertragsbruch seitens O2
Laut Schreiben von O2 soll bei meinem Neuanschluss Internet und Telefonie seit 31.05.2019 14:00 Uhr vollumfänglich funktionieren. Es ist nun der 3.06.2019, 20:30 Uhr und Telefonie funktioniert immer noch nicht. Aktuell werde ich auf morgen...
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03.06.2019 | 19:28
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O2
DSL Anschluss aktiviert, funktioniert aber nicht
Freitag 31.05. Vorfreude auf den neuen schnellen DSL Anschluss vpn O2; ) Brav zu Hause auf den Techniker gewartet, wie von O2 als unbedingt notwendig gefordert . 2,5 Stunden später noch kein Techniker da aber zufällig gesehen, dass O2 eine E-Mail...
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13.05.2019 | 20:27
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O2
Netzabdeckung O2
Sehr geehrte Damen und Herren, O2 kann ich nicht empfehlen. Die Netzabdeckung ist Deutschlandweit miserabel. In den letzten zwei Jahren ist es eigentlich nur noch schlimmer geworden. Am schlimmsten ist das Herunterladen von E-Mails, obwohl die...
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05.05.2019 | 07:01
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O2
Kein DSL - Aber Geld will man
Sehr geehrte Damen und Herren, mal ungeachtet dessen, dass die O2 Kundenhotline eine absolute Katastrophe ist, konnte ich nicht glauben, dass es in Deutschland immer noch große Unternehmen mit solch einem schlechten Service gibt. Im März 18 schloss...
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11.04.2019 | 21:19
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Strafantrag gegen O2
Leider sehen wir uns noch einmal gezwungen, öffentlich mit Ihnen in Verbindung zu treten, da wir keine Reaktion von Ihrer Seite haben. Wir haben plötzlich Mahnungen bekommen für einen Vertrag, den wir nie abgeschlossen haben und so versuchten wir...
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28.03.2019 | 10:01
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Schlechter Kundenservice
Am 22.03.2019 telefonisch durch einen O2 Mitarbeiter einen neuen Vertrag angeboten bekommen. Dieser wurde aufgrund eines Mitarbeitsfehlers nicht gebucht. Am Montag den 26.03.2019 nach dem 4-mal anrufen, endlich einen kompetenten AP am Telefon...
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15.03.2019 | 17:49
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Mobilfunkanbieter >
O2
Unterschlagung von zu viel bezahlten Geld!
Ich habe am 13.12.2017 meine O2 Vertrag gekündigt. Ein Jahr Kündigungsfrist. Seit 13.12.2018 habe ich einen Neuen. Doch ich watete drei Monate auf die Abschlussrechnung. Habe sie selbst besorgt. Auf meinem O2 Konto stehen seit mehr als 6 Monaten...
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25.01.2019 | 11:56
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Mobilfunkanbieter >
O2
Nach Kündigung zum 03.12.18 wird immer noch Geld abge...
Ich habe zum 03.12.2019 meinen Vertrag bei O2 wegen eines Umzugs gekündigt und auch eine Bestätigung der Kündigung per E-Mail erhalten (die ich jederzeit vorlegen kann). Nun wird mir aber monatlich immer noch Geld abgebucht. Von einem...
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22.01.2019 | 13:07
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
O2 schaltet unbekannte Base Rufnummer kostenpflichtig
Ich bekam von O2 eine Rechnung über 74,50 Euro. Ich wandte mich an O2. O2 teilten mir mit, dass es sich um einen Base Vertrag handeln würde. Ich sagte, dass ich diesen bereits 2012 gekündigt hätte und warum ich erst jetzt eine Rechnung erhalte. O2:...
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22.01.2019 | 12:19
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Kündigung trotz telefonischer Zusage nicht schriftlic...
Ich habe am 04.06.2018 zu meinem DSL & Festnetz Vertrag online eine Kündigungsvormerkung abgeschickt. Diese Vormerkung habe ich telefonisch bestätigt und es wurde gesagt, dass ich eine schriftliche...
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22.01.2019 | 12:01
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
O2 bestätigt Vertrag bei Vermittler nicht
Ich bin nun seit Anfang Oktober DSL Kunde bei O2. Der Vertrag wurde über CHECK24 vermittelt und soll dafür von CHECK24 unter anderem mit zwei Bonuszahlungen in Höhe von insgesamt 120,00€ belohnt werden. Für die Auszahlung benötigt CHECK24 jedoch...
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