31.08.2018 | 14:49
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Grüner Funke
Fristgerechte Kündigung beim Stromanbieter wurde abge...
Seit 25.08.2015 bin ich Kunde bei Grüner Funke. Im Monat Nov. 2015 erhielt ich den Sofortbonus von 120,00 Euro, der mir in dieser Rechnung gleich wieder abgezogen wurde. Bis heute kann ich kein Eingang verzeichnen. Zum 26.08.2018 hätte ich...
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30.08.2018 | 09:56
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Grüner Funke
Anforderung Schlussabrechnung Gaslieferung
Ich habe den Vertrag mit der Vertragsnummer EGGF072065112 zum 31.05.2018 aufgrund eines Gasanbieterwechsels gekündigt. Die Kündigung wurde fristgemäß von meinem neuen Gas Lieferant vorgenommen. Ich wurde von Grüner Funke aufgefordert, ein Foto vom...
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23.08.2018 | 12:00
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Grüner Funke
150 euro nichterfüllungsabzug für 3 monate vorzeitige...
Hallo der grüne funke hat uns bei einem rechnungsbetrag von ca 310 euro stromlieferung für 9 monate für die vorzeitige kündigung wegen umzug für die restlichen 2,5 monate 150 euro nichterfüllungsschadensgebühren berechnet, eine UNVERSCHÄMTHEIT! auf...
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23.08.2018 | 11:35
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Grüner Funke
Nichterfüllungsschaden
Nachdem ich vor über einem Jahr, um genau zu sein am 15.04.2017, aus meiner Wohnung ausgezogen und in ein anderes EU-Land zum studieren gezogen bin, habe ich letzten Monat eine Schlussrechnung meines ehemaligen Gasversorgers Grüner Funke erhalten....
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22.08.2018 | 14:45
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Grüner Funke
Keine Rückzahlung
Schon in den Vorjahren erfolgte die Rüchzahlung erst nach Beschwerde. Ich bitte Sie die Rückzahlung unverzüglich in die Wege zu leiten.
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22.08.2018 | 13:14
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Grüner Funke
Preiserhöhungen (+50% kWh, +300% Grundpreis) ohne Ben...
Vertragsabschluss Juni 2015: 20,85 ct/kWh Heutiger Preis (ohne Benachrichtigung!) : 29,50 ct/kWh Den Preis habe ich durch Zufall im Kundenportal entdeckt. Und dann der nächste Schock: seit Oktober 2017 Grundpreis stolze 23€, statt 7,80€ (Juni...
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22.08.2018 | 12:26
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Grüner Funke
Strompreis 37% erhöht ohne Benachrichtigung
Ich erhielt am 31.07.2018 die Schlußrechnung Strom. Dabei wurde der Kwh Preis ab 01.12.2017 bis 30.06.2018 von Brutto 0,2648 € auf 0,3629 € -das sind 37%- erhöht. Nach Widerspruch über E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass ich die Preisanpassung vom...
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17.08.2018 | 16:47
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Grüner Funke
Verdeckte Preiserhöhung um 8,5 Cent kWh – Stromliefer...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 10.08.2018 habe ich durch E-Mail eine Verbrauchsabrechnung bekommen und darin eine Nachzahlungsaufforderung von rund 850,00 Euro. Erst dadurch erfuhr ich, dass Sie eine Preiserhöhung von 8,5 Cent auf den Strompreis...
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15.08.2018 | 12:14
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Preiserhöhung seit der letzten Abrechnung ohne Ankünd...
Grüner Funke hat den Preis pro kWh zum 01.08.2017 um 00,06 Euro und zum 01.12.2017 nochmals um 00,08 kWh ohne Ankündigung stillschweigend erhöht. Trotz 800 kWh weniger Jahresverbrauch zahlen wir jetzt 198,00 Euro nach und monatlich 06,00 Euro mehr...
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01.08.2018 | 13:35
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Schätzung des Verbrauchs bei Preiserhöhung
Grüner Funke hat zum 30.11.2017 den Gaspreis erhöht. Zum 31.12.2017 wurde der Zählerstand gemeldet. Bei einem Verbrauchsvolumen von 24557,30 kWh wurde für die 5 Monate von Juli bis November ein Verbrauch von 15.733,99 kWh ermittelt und für den...
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13.07.2018 | 10:14
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Neukundenbonus und Rabatt nicht gewährt wegen Gewerbe
Grüner Funke spart sich die über CHECK24 vereinbarten Neukundenbonus und Neukundensofortbonus. Ohne mich jemals über den Grund zu informieren wurden mir die Boni gestrichen, weil es sich um eine gewerbliche Adresse handeln würde. Das ist meine...
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13.06.2018 | 15:14
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Preiserhöhung von 20 ct auf 34 ct/kwh ohne Benachrich...
2016 wurde zu einem Arbeitspreis von 20 ct/kwh ein Vertrag geschlossen. Im Kundenportal stellte ich eben fest, dass ohne Information des Kunden derzeit (seit wann beginnend ist ungewiss) 34 ct/kwh berechnet werden. Ein Telefonat mit der Hotline...
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01.06.2018 | 15:25
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Gasabrechnung zu hoch, Rechnung zu spät, versteckte P...
Unsere Abrechnung kam am 14.05.18, mit 2 erheblich überzogenen Schätzwerten, im Intervall von 2 Monaten Dezember 17 und Januar 18, nach dem wir den Zählerstand im November 17 übermittelt haben. Durch diese Rechnung haben wir auch eine versteckte...
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30.05.2018 | 15:48
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Keine Abrechnung - Guthaben wird nicht ausgezahlt!
Vertrag endete zum 09.04.2018, seither keine Endabrechnung erhalten und telefonisch wird man selbst innerhalb der Geschäftszeiten ständig daruf hingewiesen, man würde außerhalb der Geschäftszeiten anrufen. Ich fühle mich veräppelt und wie ich sehe...
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23.05.2018 | 16:13
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Grüner Funke zahlt wiederholt Guthaben nicht aus
Am 16.04.2018 habe ich den Stromanbieter gewechselt. Von "Grüner Funke" bin ich zur Konkurrenz übergegangen, natlos, mit Zählerstandübermittlung pünktlich zum 16.04.2018. Bereits am 02.05.2018 habe ich zum ersten Mal mit der Hotline von "Grüner...
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