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29.01.2018 | 16:33

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Wie bei allen Anderen bei mir dasselbe, warte auf die angekündigte Gutschrift. Auf E Mails wird nicht reagiert und telefonisch bin ich zuletzt gar nicht durchgekommen! Bitte um umgehende Überweisung der Gutschrift auf mein Konto! mehr

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24.01.2018 | 11:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Verweigerung des vertraglichen Sofortbonus

Unmittelbar noch Lifeschaltung meiner Beschwerde wegen Nichtzahlung des Neukundenbonus auf dem Portal von ReclaBox hat sich Grüner Funke bei mir gemeldet und meine Schlussrechnung um eine Gutschrift für den Neukundenbonus korrigiert und mir im... mehr

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24.01.2018 | 08:39

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Unangekündigte Preiserhöhung um ~35% von 21,83 auf 29...

Sehr geehrte Damen und Herren, erschrocken musste ich heute über Ihr Kundenportal feststellen, dass Sie den Preis pro kWh um ~35% gegenüber meinem ursprünglichem Vertrag mit Ihnen ohne explizite Ankündigung erhöhten. alt: 21,83ct/kWh neu:... mehr

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17.01.2018 | 16:23

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Bonus Schlußrechnung Auszahlung Restguthaben Vertrags...

Seit Dezember warte ich auf die Auszahlung des Bonus bzw. Guthabens in Höhe von 251,21 Euro. (Bonus lt. Vertrag) In der Schlußrechnung vom 02.01.2018 steht was von: Wir lassen Ihnen Ihr Guthaben zeitnah zukommen. Das ist inakzetabel und ist... mehr

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17.01.2018 | 16:19

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Keine Guthabenrückzahlung aus Stromvertrag

Meine Vertragsnummer: GF370985151 Am 02.12.2017 wurde mir mitgeteilt, dass ich ein Guthaben über 65,00 Euro habe und dieses "zeitnah" ausgezahlt wird. Bis zum heutigen Tage am 17.01.2018 ist noch kein Guthaben ausgezahlt bzw. überwiesen worden. Der... mehr

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17.01.2018 | 16:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Grüner Funke zahlt Guthaben nicht aus

Guten Tag Mein Gasvertrag wurde von mir zum 31.10.2017 gekündigt und der Zählerstand zum 31.10.2017 in mein Kundenportal eingetragen! Auf Anfrage kommt eine Ausrede, das man erst jetzt nach ca. 3 Monaten den Zählerstand vom Betreiber des Zählers... mehr

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16.01.2018 | 19:52

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Guthaben wird nicht ausbezahlt

Ich habe am 30.12.17 meine Abrechnung bekommen. Draus erschloss sich ein Guthaben in höhe von 608,26€. Diese solltet ZEITNAHE überwiesen werden. Bis jetzt habe ich noch keine Zahlung erhalten und auf meine Mails wird nicht reagiert. Ich erwarte die... mehr

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16.01.2018 | 19:49

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Seit 01.11.2017 ausstehende Schlussrechnung Gas,

Nach Ablauf des Gaslieferungsvertrags zum 31.10.2017 erfolgte trotz Mahnung vom 24.12.2017 bislang keine Schlussrechnung. Ein von Grüner Funke am 28.10.2017 avisiertes Guthaben wurde ebenfalls bislang nicht ausgezahlt. mehr

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16.01.2018 | 18:57

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Übernahme Bestät. u.voraus. 11. 10. Lieferung nun 1.2.18

Mit Check24 zu Grüner Fuxx gestoßen (Grüner Funke) wie es sich bei den vielen Anrufen herausstellte! Wechsel bestätigt an Check 24 und als Willkommen an mich noch im September! Voraussichtlicher Lieferbeg. 11. 10. 17 doch erst am 1.2.18, 4 Monate... mehr

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12.01.2018 | 17:09

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Keine Auszahlung 15%-Neukundenbonus

In der Schlussrechnung vom 21.12.2017 wurde der Neukundenbonus in Höhe von 15% nicht berücksichtigt. Auf meine Anfrage per E-Mail wurde mit mitgeteilt, dass an der Abnahmestelle eine Photovoltaikanlage betrieben wird und ich daher keinen Anspruch... mehr

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10.01.2018 | 16:49

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

In Schlussrechnung fehlt der Neukundenbonus

Was ich in anderen Beschwerden schon gelesen habe ist nun auch bei mir passiert. Ich habe die Schlussrechnung erhalten - und es fehlt natürlich der vertraglich vereinbarte 15% Neukundenbonus. Ich habe die erstellte Schlussrechnung an... mehr

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08.01.2018 | 17:31

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Abschlussrechnung ohne 15 % Neukundenbonus

Nach meiner ersten Beschwerde vom November 2017 ( https://de.reclabox.com/beschwerde/152688-gruener-funke-hamburg-kuendigung-ignoriert-sofortbonus-verspaetet-und-20-gekuerzt) muss ich nun leider nachlegen. Ich hatte es damals schon geahnt, als ich... mehr

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08.01.2018 | 16:15

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Abschlussrechnung Neukundenbonus und Auszahlung

Ich habe am 14. Dezember meine Abschlussrechnung erhalten mit einem Guthaben von 217,83€. Der vertraglich zugesicherte Neukundenbonus in Höhe von 15% ist darin noch nicht berücksichtigt worden. Mit einer Gesamtrechnungssumme von 742,17€ müsste das... mehr

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05.01.2018 | 17:42

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Verweigerung des vertraglichen Neukundenbonus und Sof...

Ich habe zum 01.01.2016 einen Stromlieferungsvertrag über Check24 bei bei Grüner Funke abgeschlossen. Der bei Check24 angepriesene Sofortbonus in Höhe von 150 Euro für den Vertragsabschluss nach Ablauf von 3 Monaten Lieferung bei o. g.... mehr

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05.01.2018 | 17:39

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Abschlussrechnung wird nicht ausgezahlt

Ende Belieferung am 31.10.2017 Abschlussrechungen: Strom: Vertragsnummer: GF513485112 am 02.12.2017 (Guthaben = 160,48 €) Gas: Vertragsnummer: EGGF513585112 am 28.11.2017 (Guthaben = 87,54 €) Auszahlung bis heute nicht erfolgt. Keine Raktion auf... mehr

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