2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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29.09.2016 | 13:40
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Segmüller
Teurer Küchenkauf wird zum Albtraum
Sehr geehrte Damen und Herren Leider haben wir feststellen müssen, dass die Küche nicht so angekommen, bzw. montiert worden ist, wie wir sie uns bestellt haben. Wir haben auch schon die Mängel im Kundendienst gemeldet, jedoch hat sich bis dato...
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26.09.2016 | 11:14
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Segmüller
Hochglanzschrank
Ich habe am 25.7.15 einen Hochglanzschrank 4 Teilig bestellt bei Segmüller. Als er dann geliefert wurde, kam dabei heraus, dass die einzelnen Schrankteile alle an der Wand befestigt werden müssen...
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20.09.2016 | 11:29
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Segmüller
Küchenkauf - ein wahrgewordenes Disaster
Ich habe in den letzten fünf Jahren drei Küchen gekauft, die letzte davon bei Segmüller. Bei der Auftragserteilung haben wir KW29 als Lieferwoche angegeben. Durch Urlaubszeit bei den Monteuren und eine Wareneingangskontrolle bei Segmüller hat sich...
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15.09.2016 | 20:52
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Segmüller
Nie wieder Segmüller.
Es gab tatsächlich mal eine Zeit der kompetenten Beratung und des zuverlässigen Service bei Segmüller. Dafür hat man gerne etwas tiefer in die Tasche gegriffen. Lang, lang ist es her. Was ist bloss aus diesem Laden geworden? Mein Geld bekommt ihr...
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11.09.2016 | 16:46
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Segmüller
Hochglanzschrank vierteilig, jetzt als einteilig leider
Hochglanzschrank vierteilig wurde so zusammengebaut, dass ich jetzt wieder einen einteiligen habe. Ich wollte die Teile auch mal verstellen, darum habe ich mir einen schönen Hochglanzschrank in vier...
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09.09.2016 | 12:28
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Segmüller
Angeblicher Engpass bei Monteuren
Hallo, ich habe eine schöne Küche von der Firma Nolte bei Segmüller gekauft (13.000 Euro). Nun werde ich igendwie abgezockt. Telefonisch wurde mir aus Friedberg (alles auf den Anrufspeicher gespeichert) der Termin für den 08.-09.09.2016 zugesagt...
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12.08.2016 | 15:46
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Segmüller
Vorgeplanter Lieferverzug
Bei der Bestellung vom Kleiderschrank haben mir die Verkäufer mehrmals garantiert, dass ich den Schrank mit Montage in der 32 KW bekomme. 6 Wochen später erhalte ich einen Brief, dass der Lieferant wegen der Ferien den Termin nicht einhalten kann...
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09.08.2016 | 08:42
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Segmüller
Keinerlei Kulanz
Habe am 9.7.16 eine Couch und eine Anbauwand bestellt. Durch einen unvorhergesehen Schaden an der Heizung sind immense Kosten entstanden. Ich wollte am 16.07.2016 die Couch stornieren, da Sie mit ca. 12. 000 Euro der größte Broken war. Hab den...
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05.08.2016 | 16:35
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Segmüller
Kundenorientierung: Nein, danke
Heute war ich bei Segmüller, um mir Zusatzmaterial für unseren Schrank zu erwerben. Leider ist "kundenfreundlich" dort echt ein Fremdwort.
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04.08.2016 | 19:37
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Segmüller
Kein Kinderteller für Schwangere
Das Personal von Segmüller ist angewiesen, Kinderteller nur an Kinder auszugeben. Schwangere, die nur etwas Kleineres beziehungsweise Schweinefleischfreies möchten, bekommen dies nicht. Bewertung dafür: familienunfreundlich. Wir kaufen nur noch bei...
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27.07.2016 | 12:12
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Segmüller
Keine Kulanz
Wir haben am 13.07.2016 bei Segmüller in Parsdorf Matratzen gekauft. Im Internet gab es diese Matratzen günstiger. Daraufhin haben wir am nächsten Morgen den Kaufvertrag storniert. Jetzt müssen wir 25 % Schadenersatz zahlen. Ich finde es nur...
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26.07.2016 | 17:33
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Segmüller
Albtraum: Küche bei Segmüller in Nürnberg
Am 23.04.2016 bestellten wir eine Küche bei Segmüller in Nürnberg. Wir waren anfangs ganz begeistert von der Beratung durch Herrn N. und planten euphorisch mit ihm unsere Küche. Wir entschieden uns für eine Küche der Firma Schüller mit Liefertermin...
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14.07.2016 | 12:48
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Segmüller
Nie wieder ein Ruf-Betten beziehungsweise Ruf-Bett-Ma...
Wir hatten uns bei Segmüller in Parsdorf für ein Ruf-Bett entschieden und auch gekauft. Der Auftrag war mit Matratzen Emilia DLT H2 (mittelfest), auch von der Firma Ruf. Leider mussten wir schon nach kurzer Zeit fest stellen, dass diese Matratzen...
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13.07.2016 | 11:07
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Segmüller
Liefertermin wird nicht eingehalten
Mitte Mai bestellt und bezahlt es hieß KW 25. In KW 25 bekomme ich eine Nachricht, erst Anfang Juli, jetzt ist es angekommen, aber die können erst ende Juli liefern. Das ist deas letzte Haus - keine Möbel auf Lager und drei Monate für einen Esstisch!
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01.07.2016 | 12:51
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Segmüller
Neue Flexa Couch - schaut aus als wäre sie mind. 5 Ja...
Nach der Reklamation wurde unsere Flexa SchlafCouch zur Prüfung abgeholt und ca 3 Wochen später im ursprünglichen Zustand zurück gebracht mit der Begründung: die Kissen sollten mehrmals am Tag gewendet werden und am Stoff ist auch alles ok. Nach...
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