2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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26.01.2022 | 23:18
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Segmüller
Reklamation eines defekten Kleiderschranks
Im Februar 2020 haben wir bei Segmüller unseren Kleiderschrank abgeholt und selbst aufgebaut. Innerhalb der Gewährleistung, November 2021, riss ein Führungsseil der Schiebetüren. Nun deklariert Segmüller diese Teile als Verschleißteile bzw. es wird...
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28.12.2021 | 16:21
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Segmüller
Gartenmöbel Reklamation
Wir haben bei Ihnen zu Beginn der Gartensaison Gartenmöbel gekauft. Gemäß Herstellerangabe haben wir diese mit OSMO Teak-Öl (Farblos) zwei Mal behandelt damit sie ihre Farbe lange behalten. Nach ca....
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25.10.2021 | 20:50
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Segmüller
Nach Monaten immer noch keine komplette Küche
Ich habe im März eine Küche (knapp 15.000 Euro) bei der Fa. Segmüller bestellt. Sie sollte im Juli geliefert werden. Seitdem ist sie unvollständig. Die Lieferung des Geschirrspülers ist zum sechsten Mal! verschoben worden, nun auf Ende November...
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08.10.2021 | 17:13
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Segmüller
Unseriös bis zum geht nicht mehr
Wir haben einen Esstisch für fast 500 Euro gekauft. Nach nun sechs Monaten ist er schon so zerkratzt dass ich mir nicht vorstellen mag wie er in einem Jahr aussieht. Da ist nichts stoß und kratzfest, miese Qualität! Auf meine E-Mails bezügl. einer...
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14.09.2021 | 11:33
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Segmüller
Ausgelieferte Ware
Seit fünf Wochen warte ich auf Zubehör, das mit der Lieferung vergessen wurde. Mein Kleiderschrank steht, normalerweise würde ich ihn zurückgeben. Ich weiß es nicht wie lange ich noch warten werde....
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13.09.2021 | 20:32
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Segmüller
Falsche Preisausschreibungen / Abzocke
Meine Freundin und ich haben in den letzten 3 Monaten einige Sachen im Hause Segmüller in Pulheim gekauft. Mit den gekauften Möbeln sind wir auch vollstens zufrieden. Die Freude wird nur meistens getrübt, sobald man später ins Internet schaut und...
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27.07.2021 | 14:54
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Segmüller
Segmüller Monteure und Kundendienst
Es fing damit an das wir endlich unsere Küche bekommen sollten, ist auch gekommen alles schön und gut allerdings hat die Arbeitsplatte nicht durch den Flur gepasst obwohl paar Wochen vorher die Techniker da waren und so was eigentlich hätten...
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21.07.2021 | 12:35
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Segmüller
Onlineshop Segmüller
In der 12. KW habe ich eine 4tlg. Wohnwand bestellt, mit einer Lieferzeit von 20-21 Wochen. War für mich nach unserem Umzug völlig okay. Wäre ja dann die 32. oder 33. KW gewesen. Heute habe ich dann eine E-Mail erhalten, dass sich die Lieferung...
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29.06.2021 | 16:42
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Segmüller
Nicht schon wieder
Im Moment wird unsere Küche aufgebaut. Sieht schon ganz gut aus, bis auf den Wermutstropfen, dass die Küche, wenn sie steht nicht komplett ist. Ein Regal muss nachgeliefert werden. Ich kann es nicht verstehen! Wir wollten Segmüller noch einmal eine...
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31.05.2021 | 22:59
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Segmüller
Wir warten schon sechs Monate auf unseren Schuhschrank
Wir haben am 13.12.2020 einen Schuhschrank bei Fa. Segmüller bestellt und auch gleich Online bezahlt. Zahlungseingang wurde auch ein paar Tage per E-Mail bestätigt. Nun wurden wir schon das zweite Mal vertröstet, man könne noch nicht liefern. Die...
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25.05.2021 | 16:20
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Segmüller
Nach über zwei Monaten hat das Leid ein Ende
Es war wirklich eine Odyssee. In den letzten neun Wochen rief ich locker 15 Mal bei Segmüller an. Und das nicht, weil ich ungeduldig bin. Anfang Februar bestellte ich ein Bett, was auch recht zügig geliefert wurde. Leider war ein Teil kaputt. So...
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27.04.2021 | 19:45
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Segmüller
Fehlende Lieferung und Kontakt
Seit fünf Wochen warte ich auf meine Artikel, die mit Lieferzeit von 1-2 Wochen markiert waren. Auf Nachfragen wird nicht reagiert und telefonisch ist kein Durchkommen. Bitte um Antwort!
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20.04.2021 | 14:04
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Segmüller
Liefertermine sind in meinen Augen falsch
Bestelltag 23.03.2021. Die Ware wurde mit einer Lieferzeit von einer bis zwei Wochen angegen. Da wir Umgezogen sind, war uns wichtig Möbel so schnell wie möglich zu bekommen. Nur zwecks der kurzen Lieferzeit, haben wir uns für diesen Artikel...
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08.04.2021 | 10:21
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Segmüller
Unmögliche Lieferverzögerungen und Falschlieferungen
Bei o. g. Auftrag (meiner ersten und wahrscheinlich letzten Bestellung bei Segmüller) ist so ziemlich alles schief gelaufen, was bei einem Onlineauftrag nur schief laufen kann. - Am 27.11.2020, also heute vor genau 123 Tagen, habe ich die genannte...
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12.03.2021 | 15:37
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Segmüller
Fertigstellung egal - Kundenservice noch viel mehr (e...
Ich habe eine Küche bestellt, welche Ende November 2020 geliefert wurde, unvollständig. Ein paar der Teile sind Maßanfertigungen, daher wurde mir mitgeteilt, dass diese nur vier bis fünf Wochen brauchen würden, danach würde man sich mit einem...
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