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Firma:

real,- SB-Warenhaus GmbH

Anschrift: Reyerhütte 51
41065 Mönchengladbach
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 5.8 %
Beschwerden: 186 (seit dem 01.08.2009) 18.5 %
Firmenantworten: 72.6 % (135) 23.9 %
gelöste Beschwerden: 50.0 % (93) 27.4 %
Antwortzeit ⌀: 3.4 Tage 16.9 %
Platz in Kategorie: 2 (von 9) 5.8 %
ReclaRank
24.06.2017 | 10:36
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Abgelaufene Babynahrung
1 reclabox beschwerde de 144562 teaser
Leider habe ich am 19.06.2012 in der Real Filiale in Krefeld auf der Mevissenstrasse abgelaufene Babynahrung/Anfangsmilch im Tetrapack gekauft. Laut MHD war es bis zum 01.05.2017 haltbar. Ich habe... mehr
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20.06.2017 | 11:12
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Gammel in der Obst- und Gemüseabteilung
Ich war am Donnerstag Abend bei real und wollte frische Erdbeeren und Spargel kaufen. Spargel gab es nur abgepackt und die Enden wiesen deutlichen Schimmel auf - einfach ekelhaft. Der Spargel war auf 0,99 Euro reduziert. Wer will denn für... mehr
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16.06.2017 | 13:57
Handel > SB-Warenhäuser > Real Online Shop
Zerstört sich real mit dem Online Shop selber?
Aufgegeben am13.05.2017Summe498,50 €BestellnummerMR1ETU1Lieferung anFrank Wittmer-Homberg BestelldetailsRechnungLieferung versendet am 15.05.2017HP Notebook 17 Zoll, 43,9 cm (17,3 Zoll), AMD A6-7310 Quad Core Prozessor (4 x bis zu 2,4 GHz) Preis:... mehr
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14.06.2017 | 17:11
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Ware wurde nie geliefert
Da ich schon seit einem Monat diesen Fahrrad bestellt habe und immer noch nichts erhalten habe, muss ich leider diese schlechte Erfahrung mitteilen. Der real-Service war so gut, dass sie mich komplett falsche Informationen gegeben haben, dass mein... mehr
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13.06.2017 | 17:36
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
No Customer Service
I have ordered a “Hochbett Ticaa Kenny G” from real.de on April 1st for my son’s birthday. First, they delivered a damaged product which can happen, no problem. Then they delivered a completely wrong product. After returned the wrong product, they... mehr
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13.06.2017 | 17:36
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
No Customer Service
I have ordered a “Hochbett Ticaa Kenny G” from real.de on April 1st for my son’s birthday. First, they delivered a damaged product which can happen, no problem. Then they delivered a completely wrong product. After returned the wrong product, they... mehr
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13.06.2017 | 17:35
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Kundenunfreundlich
Wir wollten oben im real nach einem Fahrrad schaun, gerad oben angekommen, habe ich meinen Schwestern ein Video auf meinem Handy gezeigt. Dies hat ein Mitarbeiter gesehen und sprang uns regelrecht von der Seite an und brüllte, ob wir eine... mehr
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13.06.2017 | 17:34
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Ware am 09.05.17 bestellt seit dem keine Ware erhalten
Ich habe am 09.05.17 einen Kinderwagen bei Real bestellt. Laut Angaben sollte dies am 17.05.17 bei mir eintreffen dies wurde warum auch immer auf den 19.05.17 verlegt. Am 20.05.17 fehlte die Ware dennoch. Der Termin wurde verlegt auf den 23.05.17... mehr
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13.06.2017 | 17:34
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Laptop gekauft und defekt, nun soll man Reperatur sel...
Der Real. - Im Euroindustriepark, Ein Laden krass echt. ich möchte hier mal etwas über deren Praktiken aussagen. Mein Schwiegervater kauft mir einen Laptop als Geschenk, so weit so gut. Der Latop fängt nach kurzer Zeit an Probleme zu machen.... mehr
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13.06.2017 | 15:16
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Trotz Zahlung keine Zahlungseingangsbestätigung und W...
Trotz nach Vorkasse Zahlung noch keine Zahlungseingangbestätigung erhalten. Habe schon drei mal E-Mail geschrieben, aber bis jetzt keine Antwort. Ich habe ein Bett und Matratze bestellt. Und schon vor zwei Wochen bezahlt. Es ist sehr mühsam mit... mehr
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12.06.2017 | 21:42
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Kein Ende in Sicht
Im Dez. 2016 Smartphone im Onlineshop gekauft, Akku war def. oder Fehler in der Software. Telefon ging bei Ladestand 78% immer aus. Telefon am 21.02.2017 eingeschickt. Nach circa vier Wochen wollten wir den Stand der Dinge erfragen und es stellte... mehr
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12.06.2017 | 20:22
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Real Online Shop Bestellung nie erhalten
Am 21.02 eine Amiibo Figur bestellt. Der Betrag wurde auch direkt von der Kreditkarte abgezogen. Nach einigen Tagen eine Meldung erhalten, dass es versendet wurde. Jedoch ohne Trackingnummer (Bei 5€ Versand sollte das ja möglich sein). Produkt nie... mehr
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12.06.2017 | 20:22
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Hd+Revier sporadischer Fehler
Hallo am 22.04.2017habe ich einen Vantage 4000uhd Sat-Receiver gekauft. Welcher in den ersten 4 Tagen immer wieder die Fehlermeldung hatte hd+karre wurde nicht erkannt, ich hatte das Programm RTL hd eingeschalte und habe dann hoch geschaltet auf z.... mehr
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09.06.2017 | 15:50
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Pavillion defekt geliefert, keine Antwort auf Reklama...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 18.04.2017 einen Pavillon 3 x 4 m bestellt, nun haben wir diesen aufgebaut und müssen Ihnen unsere Erfahrungen mitteilen… Als wir den Pavillon ausgepackt haben, und mit dem Aufbau begonnen haben, waren... mehr
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08.06.2017 | 10:48
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Keine Rückmeldung auf Reklamtion! Kundendienst?
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 18.04.2017 einen Pavillon 3 x 4 m bestellt, nun haben wir diesen aufgebaut und müssen Ihnen unsere Erfahrungen mitteilen… Als wir den Pavillon ausgepackt haben, und mit dem Aufbau begonnen haben, waren... mehr
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1. Carrefour
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.09.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Real,- SB-Warenhaus
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 186 (seit 01.08.2009)
Lösungsquote: 50.0 %
3. Kaufland
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 143 (seit 19.01.2011)
Lösungsquote: 35.7 %
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