1. Songmics International
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 17.01.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 17.01.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
…
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Tchibo GmbH |
|
| Anschrift: |
Überseering 18 22297 Hamburg |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | -1.4 % |
| Beschwerden: | 75 (seit dem 12.08.2009) | 1.4 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 50.7 % (38) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 25 (von 56) | -1.4 % |
ReclaRank
19.10.2023 | 09:11
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tchibo
Technischer Dienst stellt mich als schuldig hin
Bei meiner Tchibo-Kaffeemaschine fing an, Wasser aus dem Boden auszulaufen, wenn ich sie in Betrieb nahm. Der Kundendienst antwortete, dass ich das Produkt per Kurier zur Reparatur an den Service...
mehr
19.05.2023 | 22:54
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tchibo
Unfreundliche, brüllende Filialleitung
Man muss sich als jahrelanger Stammkunde von der Filialleiterin anbrüllen lassen. Die Dame wurde immer lauter und lauter. Die übrigen Kunden haben schon mit dem Kopf geschüttelt. Ist dies die Firmenphilosophie von Tchibo?
mehr
16.12.2022 | 17:43
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tchibo
Kein Service
Unsere Kaffeemaschine hat einen Garantieschaden. Wir haben den Kaffeefilter nach Sömmerda ins Service-Center geschickt, wo er jedoch nie ankam? Bei Nachfrage über den Reparaturstatus bekommen wir nun schon mindestens 15 E-Mails mit Text für...
mehr
23.08.2022 | 12:55
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tchibo
Verkauf erfolgt ohne Nachweis
Ich habe im Mai 3 Artikel bei Tchibo bestellt. Die Artikel habe ich auch erhalten. Ich habe aber weder eine Bestellbestätigung, einen Lieferschein noch eine Rechnung bekommen. Also sprich rein gar nichts über die Bestellung. Die Bestellung sollte...
mehr
26.07.2022 | 13:38
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tchibo
Kundenservice hilft nicht weiter
Der Kundenservice geht seit Wochen nicht auf meine Beschwerden ein. Ständig antwortet ein anderer Mitarbeiter/in mit immer der gleichen Antwort, dass lt. Kundenkonto ein Betrag von 12,59 offen sei. Inzwischen mit Mahngebühr. Ich habe nun zusätzl....
mehr
11.03.2022 | 11:55
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tchibo
Gutscheinerstattung
Am 02.03.2022 aufgegebene Bestellung wurde durch Tchibo storniert. Der eingesetzte Gutschein von 15% war somit verfallen. Bis heute und nach vielen Emails zum Kundenservice, keinen neuen Gutschein erhalten! Der Kundenservice ist leider nicht sehr...
mehr
17.02.2022 | 08:33
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tchibo
Tchibo Onlineshop Ratenzahlungen - mehrmals zu viel a...
Wer bei Tchibo per Ratenzahlung einkauft, kann Überraschungen erleben. Aus eigenem Erleben können wir berichten, dass Tchibo es leider nicht so genau mit den Abbuchungen der Raten nimmt. Uns jedenfalls wurde mehrmals zu viel abgebucht. Das fanden...
mehr
23.04.2021 | 14:51
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tchibo
Mahnungen trotz Lasteinzug
Bei der ersten Bestellung hat es geklappt. Der Betrag wurde von meinem Konto abgebucht. Doch schon bei der zweiten Bestellung erinnerte sich Tchibo offenbar nicht mehr daran, dass wir vereinbart...
mehr
25.08.2020 | 20:58
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tchibo
Trotz ausgeglichenem Konto Abgabe an Inkasso
Die Buchhaltung von Tchibo bestätigt im März meinen Zahlungseingang, verbucht ihn aber dann auf das falsche Konto. Nach der Mahnung sollte dies geklärt sein. Nachdem wieder Mahnungen kamen und diese immer wieder geklärt wurden, schaffte es Tchibo...
mehr
11.03.2020 | 09:08
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tchibo
Tchibo mobil - Abzocke bei der Vertragskündigung
Niemals wieder werde ich Tchibo mobil nutzen. Geordert in einer Tchibo-Filiale war der Empfang vor Ort so schlecht, dass ich den Prepaid Tarif nach 2 Monaten kündigen wollte. Der erste Versuch mit Einschreiben an Telefonica misslang - keine...
mehr
05.11.2019 | 13:33
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tchibo
Lieferung Kleiderschrank, fehlendes Packstück
Am 20.09.2019 bestellte ich einen Kleiderschrank bei Tchibo, bestehend aus 3 Packstücken. Geliefert wurden nur 2 Packstücke, das 3. verschwand bei Hermes im Lager. Anrufe bei der Hotline verliefen unerfreulich, Sprüche wie "ist doch nicht mein...
mehr
30.09.2019 | 07:52
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tchibo
Tchibo schafft es nicht, fehlendes Teil zu ersetzen
Ich habe am 28.07.19 einen Küchenschrank bei Tchibo bestellt. In der Lieferung fehlte jedoch ein Teil, um ein Scharnier der Tür am Schrank zu befestigen (Teil F). Dieses sollte vier Mal vorhanden...
mehr
24.09.2019 | 21:36
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tchibo
Cafissimo sollte ein Geschenk werden, jetzt nicht meh...
Aufgrund des wirklichen Super-Preises wollten meine Großeltern eine neue Cafissimo Latte zulegen und diese meinem Bruder zur Hochzeit schenken. Das Geld wächst bei ihnen auch nicht auf den Bäumen. Gerade eben erhielten sie die Stornierung, da der...
mehr
04.05.2019 | 13:19
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tchibo
Unverschämte und arrogante, rassistische Verkäuferin
Ich möchte was loswerden. In Heidelberg Kaufland-Center, in der Tchibo Filiale, arbeitet eine Verkäuferin. Sie behandelte Ausländer und geistig beeinträchtige Menschen, wie den letzten Dreck. Werden solche Kunden ihr eine Frage stellen, fällt sie...
mehr
01.04.2019 | 20:59
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tchibo
Keine Abholung der Retoure
Ich habe einen Massagesessel bei Tschibo bestellt, der am 13.01.2019 geliefert wurde. Da mir der Sessel Beschwerden statt Bequemlichkeit bereitete, nahm ich mein Rückgaberecht eine Woche später in Anspruch. Mir wurde ein Speditionstermin zwecks...
mehr
