4. Sky Deutschland Fernsehen
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 291 (seit 23.04.2008)
Lösungsquote: 34.0 %
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Beschwerden: 291 (seit 23.04.2008)
Lösungsquote: 34.0 %
03.05.2019 | 11:25
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Sky Deutschland Fernsehen
Sonderkündigung
Mein Bruder verstarb am 27.03.2019. Am 29.03.2019 meldete ich mich bei Sky Telefonisch wegen einer Kündigung vom Sky Abo. Hier teilte man mir mit, dass Sie das entgegengenommen haben, ich aber noch schriftlich unter Beilage der Sterbeurkunde und...
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29.04.2019 | 10:16
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Sky Deutschland Fernsehen
Kein Service verfügbar- trotz Widerruf Abbuchung vom...
Am 16.04.2019 ging ich einen Online-Vertrag mit Sky Ticket ein. Leider waren die Serien, die ich schauen wollte, nicht verfügbar und auch nicht abrufbar, sodass ich den Vertrag direkt am gleichen Tag einige Zeit nach Vertragsabschluss per E-Mail...
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28.04.2019 | 11:34
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Sky Deutschland Fernsehen
Sonderkündigung
Im Jahr 2016 habe ich ein Sky Abo abgeschlossen. Im Jahr 2017 habe ich dies schriftlich - auch per Mitteilung an Sky - an meine Mutter übertragen. Die Abbuchungen erfolgten ab 12.2017 von dem Konto meiner Mutter. Im November 2018 haben wir...
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26.04.2019 | 12:16
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Sky Deutschland Fernsehen
Sky ist nicht empfehlenswert!
Dieser Sender gehört eigentlich abgeschaltet. Wenn man ein "Sky Ticket" kauft, ist man gezwungen, auf sein Widerrufsrecht zu verzichten, weil man ja ggf. sofort das Programm von Sky sehen will. Nun ist es mir bereist 2x passiert ("Bayern-...
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17.04.2019 | 21:02
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Sky Deutschland Fernsehen
Sky ist nicht empfehlenswert
Ich habe mir letzten Monat ein Sky Ticket geholt, weil ich die Champions League sehen wollte. Nach mehreren erfolglosen Versuchen gab ich es auf, was ich Sky auch darauf hin mitteilte. Ich kündigte sofort mein Abo, trotzdem besaß Sky die Frechheit...
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05.04.2019 | 11:51
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Sky Deutschland Fernsehen
Seit 2 Monaten Vertrag nicht voll nutzbar
Vor circa 2 Monaten brach bei einem Sky Decoder hier im Haus der Empfang ab. Daraufhin schickte die Sky Kundenbetreuung zunächst eine Festplatte zum Austausch, was den Fehler natürlich nicht behob. Im nächsten Anlauf wurde der Decoder getauscht....
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07.03.2019 | 21:23
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Sky Deutschland Fernsehen
Sky Ticket
Wir haben seit kurzem Sky Ticket angefordert, um Champions League Spiel zu sehen. Es hat nur auf PC funktioniert. Jetzt hat Sky zum 2. Mal abgebucht, obwohl wir keinen Vertrag eingegangen sind. Es sollte nur Sky Ticket für das Eine Spiel sein. Auch...
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28.02.2019 | 18:49
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Sky Deutschland Fernsehen
Unerlaubte Abbuchung
Ich hatte ein Sky Ticket Probeabo. Nach dessen Kündigung wurde mir im Servicebereich angeboten, dies kostenlos für 3 Monate zu verlängern (Screenshot vorhanden). Dennoch wurde mir der Betrag...
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28.02.2019 | 11:46
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Sky Deutschland Fernsehen
Sky hat keinen Kundenservice
Sky hat ein schlechtes Kundenservice. Es gibt gar keinen Kundenservice. Fremde können einfach per E-Mail Abos widerrufen und der Kunde ist der dumme, keinen interessiert es. Dann der Hammer. Mitarbeiter hat die Kundendaten aus dem System geklaut...
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17.02.2019 | 16:06
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Sky Deutschland Fernsehen
Ständige Vertragsänderungen nach kostenlosem HD+ Abo
Im Oktober 2017 habe ich einen Vertrag mit Sky Deutschland abgeschlossen, zum monatlichen Abopreis von 19,99€. Im März / April 2018 erhielt ich einen Anruf des Sky Kundenservice, in dem mir ein 3-monatige kostenloses HD+ Abo angeboten wurde. Der...
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15.02.2019 | 14:36
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Sky Deutschland Fernsehen
Beschwerde Sky Abo Kündigung
Sehr geehrte Damen und Herren, seit 15.01.2019 versuche ich Wochenweise meine Kündigung bei Sky Deutschland abzusetzen bzw. eine entsprechende Annahme der Kündigung schriftlich zu erhalten, leider ohne Erfolg. Diese habe ich auch am...
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13.02.2019 | 20:36
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Sky Deutschland Fernsehen
Keine Reaktion auf falsche Rechnung von Sky
Seit Monat November 2018 wurde der Paketpreis nicht richtig berechnet. Es wurden statt den Paketpreis 29,99 Euro 79,99 Euro abgebucht. Im Dez. 2018 rief ich die Hotline an und beschwerte mich...
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25.01.2019 | 11:11
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Sky Deutschland Fernsehen
Defekte Fernbedienung, Sky schickt zweite defekte Fer...
Seit Samstag, den 19.01.2019; 16:00 Uhr funktioniert auf einmal die Fernbedienung nicht mehr. Dieses Problem bzw. überhaupt Probleme gab es bei Sky bis dato nie. Wir haben neue Batterien eingelegt und auch die unterschiedlichen Tastenkombinationen...
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19.01.2019 | 22:21
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Sky Deutschland Fernsehen
Weigerung Freischaltung Programme
Trotz ordnungsmäßiger Kündigung verweigert Sky deren Annahme. Folge ist die Sperre der Freischaltung der Sky Sport-Programme bei Telekom Magenta
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19.01.2019 | 12:43
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Sky Deutschland Fernsehen
Kündigung wird ignoriert
Ich habe im Januar letzten Jahres (01/2018) meinen Gesamtvertrag mit Sky Deutschland fristgerecht gekündigt, nachdem ich vernommen habe, dass im Sport-Paket keine Formel-1 mehr übertragen wird und auch eine Kündigungsbestätigung zum 31.01.2019...
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