26.04.2016 | 08:30
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Schriftliche Zusagen werden nicht eingehalten
Mal wieder habe ich ein Problem mit Vodafone. Mir wurde letztes Jahr eine schriftliche Zusage über den Vodafone-Chat gemacht mit einem Endpreis. Auf meine Frage hin, ob das solange gilt solange ich den Vertrag habe, wurde dies bejaht. Heute erfahre... mehr
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22.04.2016 | 13:21
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Überzahlung nach Vertragsverlängerung
Sehr geehrtes Vodafone Team! Könnt ihr einfach nicht nur gut ausgebildete Kundenberater in euer Team aufnehmen? Ich habe meinen Vertrag den ich über 15 Jahre bei euch hatte neu abgeschlossen. Gerade mal eine Woche alt, erhalte ich schon eine... mehr
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22.04.2016 | 12:40
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vertrags- und Vetrauensbruch bei Vodafone
Am 14.04.2016 ging ich mit meinem Huawei P8lite (3/4 Jahr jung) in den Vodafone Shop im Eiderpark in Rendsburg. Das Handy entlädt sich sehr schnell (abends 60 %, nächsten Morgen leer) und es braucht ewig, um zu laden (von 6.15-10.30 Uhr 100%... mehr
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20.04.2016 | 10:38
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Seit Tagen ist der Upload eingeschränkt
1 reclabox beschwerde de 117715 teaser
Hallo zusammen, seit Tagen ist mein Upload halbiert. Ich habe von Vodafone keine Benachrichtigung über eine Änderung an meinem Vertrag erhalten. Darüber hinaus reagiert man seitens Vodafone nicht... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 117 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
18.04.2016 | 16:54
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Schlechte Erfahrung mit Vodafone
Für unser Vertriebsbüro haben wir im November 2015 einen Neuvertrag bei Vodafone abgeschlossen, dieser sollte zum 01.04.16 geschaltet werden. Es gab Probleme mit der Erfassung unserer Geschäfts- und Vertragsdaten. Vodafone war beauftragt, den alten... mehr
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18.04.2016 | 15:15
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Durch Vodafone viel Ärger mit Mieter und hoher Zeitei...
Ich habe bei Vodafone Internet & Phone DSL 16 bestellt. Für den 30.03.16 wurde ein Technikereinsatz vereinbart für Installation und Schaltung. Ich selbst bin von München nach Mönchengladbach gereist, um in meinem Hause anwesend zu sein. Der... mehr
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17.04.2016 | 13:46
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Vodafone verweigert Freigabe Check24 Cashback
Ich habe über Check24 einen DSL-Vergleich gemacht und mich aufgrund der 80,- EUR – Cashback Aktion für vodafone-kabel-deutschland entschieden. Leider habe ich Im Antrag einen Schreibfehler in der Adresse gemacht, statt 24 bin ich auf die Taste... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 321 Views | Durch Vodafone Kabel Deutschland gelöste Beschwerde.
12.04.2016 | 19:37
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Statt Tarifwechsel neuvertrag
Bin wegen der Unverfrorenheit von vodafonmitarbeiter in eine fiese Schuldenfalle gerutscht. bei Bezahlung meiner Rechnung wurde ich im Frankfurter Allee Center im dortigen vodafonpoint darauf hingewiesen das meine Rechnung viel zu hoch sei und man... mehr
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11.04.2016 | 13:46
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Totalausfall Telefon und Internet bei Umstellung von...
Ich hatte eine Umstellung beauftragt. Das Chaos begann sofort. In einer E-Mail wurde geschrieben, ich solle nichts ändern. Das ist technisch natürlich Quatsch. Nachdem ich nicht mal einen gegengezeichneten Vertrag (besser gesagt gar keine Antwort)... mehr
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04.04.2016 | 20:58
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Katastrophale Beratung und große Probleme bei Neuvert...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Anfang März in dem Vodafone Shop Lister Meile in Hannover einen Neuvertrag für meine Mutter und mich abgeschlossen. Ich arbeite bei Volkswagen und habe somit den Businesstarif abgeschlossen. Schon bei unserem... mehr
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28.03.2016 | 11:55
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Wollte eigentlich "nur" von 16000 kbit/s auf 50000 kb...
Vodafone GmbH Postfach 10 40875 Ratingen 21.03.2016 Beschwerde wegen Nichterbringung der Leistung Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.02.2016 bestellte ich telefonisch eine Änderung meines Vodafone-Anschlusses von 16000 kbit/s auf DSL 50000... mehr
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17.03.2016 | 12:12
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Sperrung prepaid Datenkarte trotz Guthaben ohne Kündi...
Es handelt sich um einen Datenstick von TUI mit Tarif von 2011, den Vodafone nicht mehr anbietet (den Tarif wohlgemerkt). Daher wurde jetzt ohne vorherige Ankündigung seitens Vodafone die prepaid Simkarte deaktiviert trotz Guthaben von 15 Euro.... mehr
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15.03.2016 | 12:58
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Hinauszögerung durch Mitarbeiter und leere Versprechen
Beschwerde! Sehr geehrte Damen und Herren, da ich meinen Vertrag Kündigen wollte habe ich am 19.02.2016 bei Ihrer Kundenhotline angerufen und nach der Adresse gefragt. Am Telefon hat man mich gefragt warum ich kündigen will, da mir Ihr Angebot zu... mehr
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15.03.2016 | 12:46
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone erstattet Callya Guthaben nicht
Vor einiger Zeit habe ich Callya Prepaid Karten gekündigt und es wurden leider nicht für alle Karten das Guthaben erstattet, obwohl alle erfolgreich auflgeaden wurden. Dann gab es einen E-Mail Verkehr hin und her und am Ende kam wieder nichs dabei... mehr
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15.03.2016 | 07:10
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vertragsstornierung der Handy-Nr. 0174-3160788
VODAFONE GmbH Reklamationen 40875 Ratingen Betr.: Vertragsstornierung der Handy-Nr. 0174-3160788 /Kdn. -Nr. 106540667 Aktuelle Handy-Nr. 0173-5103762 Sehr geehrte Damen u Herren, Hiermit möchte ich Sie nochmals darauf hinweisen, dass der obige... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Easybell
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 33.3 %
3. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 32 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 37.5 %
5. Vodafone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1408 (seit 13.03.2008)
Lösungsquote: 38.1 %
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