1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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02.07.2018 | 10:23
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Wechsel zu Internet & Phone DSL 16 im zweiten Vertrag...
Ich habe einen zweijährigen DSL-Vertrag abgeschlossen, wobei ich im ersten Vertragsjahr DSL 50 zum Preis von DSL 16 testen konnte. Nach Ablauf des ersten Vertragsjahres sieht mein Vertrag vor, im zweiten Vertragsjahr in DSL 16 zum Preis von...
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12.06.2018 | 12:14
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Arcor
SMS Terror von Arcor-Benachrichtungsdienst in der Nac...
Heute Nacht zwischen 03:00 und 04:00 Uhr hatten wir keine Ruhe. In dem Zeitraum wurden uns von Arcor 124 SMS-Nachrichten mit gleichem Inhalt über die Behebung der Störung verschickt.
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02.05.2018 | 14:07
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Vodafone
Vodafone WLAN Option wird verweigert
Hallo! Am 18.04.2018 habe ich bei Vodafone einen Red S GigaKombi Vertrag abgeschlossen. Dieser enthielt, laut der an diesem Tag und noch bis zum 26.04.2018 aktiven Originalen Internet Site Vodafones...
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20.04.2018 | 13:44
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Vodafone
Nichteinhaltung von Verträgen
Nach Ablauf meines DSL Vertrages habe ich mit Vodafone rechtskräftig einen neuen Vertrag telefonisch vereinbart. Als nach geraumer Zeit nicht die versprochene FritzBox zugesendet wurde, fragte ich nach und siehe da: Vodafone behauptet, dass "Laut...
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17.04.2018 | 16:54
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Vodafone
Abzocke im Ausland
Vor kurzem hatte ich einen Auslandsaufenthalt auf Kuba. Ich bekam von Vodafone folgende SMS, was die Verbindungskosten betrifft: „Lieber Vodafone-Kunde, willkommen auf Kuba. Mit Ihrem World-Tarif zahlen Sie für Anrufe nach Deutschland und vor Ort...
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10.04.2018 | 11:58
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Vodafone
Telekom Techniker 8 mal nicht gekommen
Hallo, bei uns im Haus wurde unten an der Ecke in einem Laden gebaut und leider das Kabel der Telekom beschädigt, was dazu führte, dass das ganze Haus weder Internet noch Telefon hat. Das war am 20.03.2018. Repariert wurde die Leitung von der...
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07.04.2018 | 09:56
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Vodafone
Falsche Zusagen bei Vertragsverlängerung
Am 09.02.2018 im Vodafone Shop in Shadow Arkaden Düsseldorf sowohl meinen Handy- als auch DSL Vertrag verlängert - mit neuem Handy. Auf der Rechnung tauchen auf einmal Einmalkosten auf, die weder angesprochen noch vereinbart waren. Die vereinbarte...
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31.03.2018 | 09:11
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Vodafone
Vertragsverlängerung
Nie wieder Vodafone! 2 Jahre hintereinander, nur Theater bei der Vertragsverlängerung. Angeblicher Tarifwechsel, gesperrte Ultrakarte. Das ganze nicht nur einmal: Es reicht jetzt wirklich. Das ist die letzte Vertragsverlängerung bei Vodafone....
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18.03.2018 | 16:36
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Vodafone
Vodafone ignoriert Störungen, aber lässt schön weiter...
Seit einem halben Jahr habe ich Schwierigkeiten mit dem Vodafone TV Center 2000. Als ich endlich zur Technikberatung durchgestellt wurde, wurde mir ein Tausch der defekten Festplatte versprochen, welcher bis allerspätestens 12.03.2018 durchgeführt...
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07.03.2018 | 16:25
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Kosten trotz Rücksprache mit Kundensupport
Vor Antritt meiner Reise nach Montenegro habe ich zunächst mit dem Kundensupport telefoniert, um zu erfahren, ob es eine Flat / ein Paket für das Zielland Montenegro gibt. Die Mitarbeiterin versicherte mir, dass es so ein Paket gibt und dieses 1...
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23.02.2018 | 13:01
Post und Telekommunikation >
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Vodafone
Angeblicher Vertragsabschluss durch die Post vor der Tür
Guten Morgen, scheinbar liegt bei der Vodafone ein Vertrag für die Rufnummer 0152 04208766 ein Irrtum vor. (Laut Vodafone geht der Vertrag seit dem 01.01.2017). Nach meiner genauen Prüfung der Kontoauszüge wurde für die o. g. Telefonnummer Geld...
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18.02.2018 | 11:49
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Vodafone
Werbung 100GB gigaboost
Ich bin Vodafone prepaid Kunde. Besitze callya Smartphone Basic. Am 06.02.2018 habe ich in meiner app den gigaboost aktiviert. Am 12.02.2018 habe ich mir ein Vodafone Guthabenkarte für 15 Euro...
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17.02.2018 | 14:55
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Vodafone
Plötzlich Regio Zuschlag bei Red Internet & Phone 50...
Damals haben wir den Tarif "Red Internet & Phone 50 DSL Testen & Wechseln" bei Vodafone abgeschlossen, um nach 12 Monaten auf 16 DSL zu wechseln, was nur 29,99 Euro kosten sollte. Sie erhalten Internet & Phone DSL 50 Testen & Wechseln mit bis zu 50...
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17.02.2018 | 09:41
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Vodafone
Nie wieder Vodafone
Sehr unsichere Leitungen bzw. Router im Einsatz. Wiederholt mehrere Monate weder Internet noch Telefon trotz teuren Komfortanschlusses mit International-Flat. Hotline mit Warteschleifen von z. T. über 60 Minuten. Technisches Personal offenbar nicht...
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09.02.2018 | 13:20
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Vodafone
Beworbene Leistung wird nicht erbracht
Guten Tag, am 27.12.2017 hätte das schnelle Internet durch die Deutsche Telekom in meinem Ort freigeschaltet werden sollen. Daraufhin habe ich Anfang Januar 2018 bei Vodafone einen neuen DSL und...
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