29.05.2017 | 14:11
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Tarifwechsel von TV Sat auf DSL TV nicht möglich
2 reclabox beschwerde de 142269 teaser
Anfangs Februar 2017 bin ich in meine erste Wohnung eingezogen und habe bei der Vodafone per Internet und deren Ihren Onlineberater. Ich habe folgendes gewollt und zwar DSL und über das DSL auch TV... mehr
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29.05.2017 | 14:11
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone beliefert mich nicht!
Am 21.04.2017 ist das Vodafone Netz ausgefallen, auf meine Anrufe hin wurde und werde ich jedes Mal vertröstet. Am 24.04.17 um 15:28 Uhr wurde mir per SMS die Störung bestätigt. Auf meine E-Mail vom 26.04.2017 wurde nicht einmal reagiert. Erst als... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 82 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
29.05.2017 | 14:11
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Katastrophale Fehler bei Rufnummerportierung - Firma...
Vodafone macht bei einer Rufnummerportierung zweier Rufnummern einer Firma zu einem anderen Anschluß trotz klarem und korrekten Antrag den katastrophalen Fehler, den kompletten Anschluß einer Firma abzustellen und alle Rufnummern der Firma zu... mehr
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29.05.2017 | 14:10
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Durch Vodafone im Stich gelassen
Als erstes möchte ich erwähnen, dass ich seit Oktober 2014 Vodafone „LTE-Zuhause“ Kunde bin. Wir haben nämlich ein Haus an einem Ort gekauft, wo es nur LTE- und keinen DSL-Anschluss gibt. Es gab in der Vergangenheit immer wieder mal technische... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 98 Views | Durch Vodafone endgültig nicht gelöste Beschwerde.
27.05.2017 | 22:25
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Handy entsperren
Vodafone ist nicht in der Lage oder nicht gewollt innerhalb von drei Monaten ein acht Jahre altes Samsung-Handy zu entsperren. Der schlechteste Service, den ich je erlebt habe. mehr
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15.05.2017 | 08:13
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Keine telefonische Erreichbarkeit durch fehlende Port...
Der seit 2010 bestehende Festnetz Vertrag bei Vodafone wurde zu Mai 2017 gekündigt. Mitte März 2017 wurde ein neuer Festnetz + DSL Vertrag (Red Internet & Phone 16 DSL) unter der Voraussetzung der Mitnahme der seit 40 Jahren genutzen Festnetz... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 206 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
14.05.2017 | 19:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Seit 21.4. weder Telefon noch Internet und keiner hilft
Sehr geehrte Damen und Herren, erneut ersuche ich Sie meinen Festnetzanschluss sowie das Internet gängig zu machen. Und bitte- geben Sie mir nicht schon wieder irgendeine Ticketnummer mit der ich meine Wände schon tapezieren kann. Am 21.04.2017 ist... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 186 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
14.05.2017 | 19:55
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Bestätigte Kündigungen und Vodafone
Heute konnte ich mich erneut via Android ohne Probleme mit dem E-Mail-Account xxx spider monkey arcor.de anmelden, obwohl Vodafone mir die Kündigung zum 21.04 bestätigt hatte. Die Anmeldung ist übrigens ausschließlich über Android weiterhin möglich. Kann es... mehr
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14.05.2017 | 19:53
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone repariert jetzt kein Telefon Mehr
Versuch seid zwei wochen über die Vodafone Hotlien meine Störung zu melden. Mindestens schon 10 mal angerufen jedesmal soll ich den Sachverhalt neu schildern. Irgendwelche Stecker ziehen, Kabel austauschen, Nummern wählen um dann, am ende von... mehr
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14.05.2017 | 19:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kündigung missachtet
Wie in der Vertragshistorie zu meiner Kundennummer su erkennen sein muss, habe ich dort einst auch eine Partnerkarte zu meiner Hauptnummer gehabt. Beides wurde von mir in EINEM Einschreiben gekündigt. Dieses Kündigungsschreiben muss Vodafone... mehr
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14.05.2017 | 19:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Falsche Aussagen von der Kundenhotline
Am 24.02.17 bin ich in einen Vodafone Shop gegangen und habe meinen Red 1,5GB (44,99) in einem Smart L (39,99) umstellen lassen. Parallel hatte ich eine Red Allnet + Karte (24,99) für meine Eltern zu laufen. Dadurch das ich von einem Red Tarif zu... mehr
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14.05.2017 | 19:51
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Falschberatung bei Handyvertrag
Am 9.11.16 habe ich vier verschiedene Anbieter nach Angeboten für einen neuen Handyvertrag mit Hand aufgesucht. Der Vodaphone Mitarbeiter bot mir einen Zweijahresvertrag für 34,99 Euro monatlich mit Handy an. Dazu sollte ich die ersten drei Monate... mehr
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12.05.2017 | 19:27
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Werbe - od. sonstiger Anruf
Wurde auf meinem mobil-tel. angerufen. Der Anrufer hat sich mit Vodafone gemeldet - es war eine Dame mit keinem guten Deutsch (eher russischer Akzent) daraufhin, als sie sich mit Vodafone gemeldet hat, habe ich das Gespräch unterbrochen /... mehr
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07.05.2017 | 09:04
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Mindestumsatz nicht erreicht, ganz schön dreist
Ich habe bei einem Autohaus angerufen, ganze 1:11 Minuten, dafür will Vodafone 5,12 Euro von mir, die Begründung: Monatlicher Mindestumsatz nicht erreicht. Bin auch kein Kunde bei Vodafone, allerdings ist es wohl so, dass Autohaus Kunde bei dieser... mehr
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06.05.2017 | 13:07
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Ständige Ausfälle (Internet)
Da ich einst mit der Telekom (besonders mit deren Kundenservice) nicht mehr zufrieden war, lag es nahe den Anbieter zu wechseln so getreu dem Motto - schlimmer geht immer! Also bin ich bei Vodafone gelandet. Das ist jetzt auch schon satte sieben... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Easybell
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 33.3 %
3. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 32 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 37.5 %
5. Vodafone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1428 (seit 13.03.2008)
Lösungsquote: 38.0 %
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