05.03.2013 | 15:43
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Hinauszögerung der Ummeldung, Kündigung Vodafone
Sehr geehrte Damen und Herren, Anfang Dezember 2012 informierte ich mich über den Ablauf, bei der Umstellung des Telefon- und Internetanschlusses, bei Wohnortswechsel, um rechtzeitig meinen Firmenanschluss am neuen Standort zur Verfügung zu haben.... mehr
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04.03.2013 | 23:41
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Schlechter Service und mehr
Die mit Vodafone gemachten Erfahrungen sind bisher einzigartig und nicht nachvollziehbar. Der Ablauf: Nov. 2012 wurde ein neuer Vertrag "VF von Zuhause" (19,95 €) im VF-Shop Losheim abgeschlossen. Die Rufnummern- Mitnahme wurde uns ca. fünf Tage... mehr
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04.03.2013 | 09:32
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Nur Frust mit Vodafone
24 Monate mit Vodafone enden so frustrierend, wie sie angefangen haben: Schlechter Empfang, kaum Homezone, Falschaussagen von Vodafoneberatern Vor zwei Jahren wechselte ich zu Vodafone - wegen des guten Empfangs und der günstigen Konditionen für... mehr
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04.03.2013 | 08:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Falsche Versprechungen zur Zahlung
Beim Verkaufsgespräch mit der Vodafone Kundenbetreuung wurde mir versichert, die relativ hohe Zuzahlung zum Smartphone in Raten Abzahlen zu können. Als ich die Rechnung bekam und die Kundenbetreuung anrief, wurde mir gesagt, dass Ratenzahlungen auf... mehr
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03.03.2013 | 11:32
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Vertrag durch "Haustürgeschäft" mit nicht erfüllter B...
Sehr geehrte Damen und Herren, diesem Schreiben liegt folgender Sachverhalt zu Grunde, den ich im weiteren genauer erläutern werde. Konkret geht es um einen äußerst fragwürdigen Vertragsabschluss, der vergangenes Jahr im Juli stattfand. Dabei... mehr
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02.03.2013 | 12:57
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Vodafone-Stick-Kündigung
Ich hab am 29.10.12 den Vodafone Stick bei Vodafone gekündigt. Habe am 01.03.13, da ich ein Problem hatte mit meinem Telefon, die Kunden-Hotline von Vodafone angerufen und gleich mal gefragt, ob die Kündigung mit drin steht. Mir wurde gesagt, es... mehr
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01.03.2013 | 13:41
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Verweigerung von Diensten, Keine Tarifänderungen, Abz...
Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe bei Ihnen am 07.02.2007 einen Vertrag abgeschlossen in dem Glauben die Wahl meinen Providers gut getroffen zu haben. Leider habe ich recht schnell gemerkt da dies nicht der Fall ist. Der Kundenservice ist... mehr
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28.02.2013 | 20:44
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Anruf durch Vodafone und Umstellung TelefonTarif
Wir haben seit dem 15.08.2012 den Vodafone Tarif SuperFlat Internet Spezial. Am 26.2.2013 hat mich ein Mitarbeiter von Vodafone kontaktiert und mir ein Angebot zu einem anderen Tarif plus Handy gemacht. Obwohl ich nicht ja gesagt habe, wurde mir... mehr
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27.02.2013 | 14:49
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Rufnummkernportierung funktioniert auch vodafone-inte...
Nach mehreren Beschwerdemails und zahlreichen Anrufen bei der Hotline gestaltet sich die Situation wie folgt: Über 2 Monate nach Paketänderungsauftrag habe ich weder eine schriftliche Bestätigung noch einen Termin für die Übernahme der Rufnummern... mehr
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26.02.2013 | 19:43
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Zwei Stunden Nutzung des mobilen Internets ergeben 48 €!
Ich war im letzten Rechnungszeitraum zum ersten Mal für nicht einmal zwei Stunden mit meinem Handy im Internet. Prompt beträgt meine Rechnung 76,77€, davon Internetkosten: 48 Euro! Keine genauere Aufschlüsselung. Das muss doch wohl ein Fehler sein.... mehr
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26.02.2013 | 12:20
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Vodafone zieht Seniorin über den Tisch
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Folgende Beschwerde/Forderung an Vodafone: Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin die Tochter Ihres 77-jährigen Opfers, Frau xxx, und stelle in ihrem Namen folgende Forderungen: - Rückerstattung... mehr
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10 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 1040 Views | Durch Vodafone D2 endgültig nicht gelöste Beschwerde.
26.02.2013 | 10:05
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Am Telefon mit TV-Paket abgezockt
Mich hat im August (glaube ich) letzten Jahres eine nette Dame von Vodafone (meinem Internetanbieter) angerufen und mir das TV-Paket von Vodafone angeboten. Ich habe zunächst kein Interesse gezeigt. Als mir dann jedoch gesagt wurde, dass das Paket... mehr
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23.02.2013 | 10:05
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Vodafone AG
Nun komme ich auch zur einer Beschwerde, vllt. hilft es jetzt nun. Ich hoffe nun wirklich, dass es auf diesem Wege diesmal Effekt zeigt, weil langsam kenne ich keine Lösung mehr. Ich bin Kunde bei Vodafone, bis jetzt hoffentlich noch. Ich wohne... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 378 Views | Durch Vodafone D2 gelöste Beschwerde.
22.02.2013 | 18:16
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Kündigung des Vertrages
Sehr geehrte Damen und Herren, im April 2012 habe ich im Vodafone Shop Werther Vodafone TV bestellt. Dort wurde mir zugesichert, dass es an meiner Adresse verfügbar ist. Ich habe mehrfach Beschwerde eingelegt, dass eine Leistung für das o. g. Paket... mehr
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20.02.2013 | 11:49
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Keine Internetverbindung
Ich habe am 14.12.2012 im Vodafoneshop in Wetzlar ein LTE Samsung Tablet incl. einer Mobilen Internetflat für meine Eltern zu Weihnachten gekauft. Die Beratung war sehr dominant und wirkte profesionell. Es wurde im Internet geschaut, ob für den... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 31 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 38.7 %
3. Telefónica
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1273 (seit 20.02.2008)
Lösungsquote: 37.5 %
4. Vodafone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1392 (seit 13.03.2008)
Lösungsquote: 38.2 %
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