21.10.2016 | 09:31
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
I phone 7 Bestellt, aber angeblich wurde nichts bestellt
Habe mir Montag (offizieller Verkaufstag des neuen i phone 7) über die normale Service Hotline 1212 das neue i phone 7 mit 32 gb bestellt ich sollte 259,99€ dazu zahlen. Alles fix gemacht alles nochmal für das Aufnahme band wiederholt! 6 Tage... mehr
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12.10.2016 | 13:33
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone lässt mich im Regen stehen
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Monaten warte ich schon auf eine Antwort der Vodafone-Geschäftsführung. Ich hatte vorher versucht per Telefon mein Anliegen klären zu lassen, aber etliche Warteschleifen und Weiterleitungen zum "anderen Kollegen"... mehr
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29.09.2016 | 20:41
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Sehr schlechte Beratung und Kundenbetreuung!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 08.07.2016 einen neuen Vertrag bei ihnen abgeschlossen mit dem Red Tarif für Studenten. Da ich vorher Kundin bei Base war, hätte ich gerne meine alte Nummer mit zu Vodafone genommen. Ihre Mitarbeiterin im... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 375 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
22.09.2016 | 14:41
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Portierung / Steine in den Weg legen
Hallo! Kurz und knapp - in Stichpunkten: - Habe bereits in der Kündigung geschrieben, dass ich die Nummer portieren möchte. -Warum wurde "Opt-In" nicht gesetzt? "Aussage Kundenbetreuung" Das geht nur vier Wochen vorher. Sie haben zu früh... mehr
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22.09.2016 | 09:53
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Kabeldeutschland ignoriert meine Störungsmeldung
Im April 2016 hatte ich eine Störung gemeldet. Mein Radioempfang war nicht zufriedenstellend. Damals kam auch ein Techniker, der unsere Leitung am Übergabepunkt gemessen und eine Störung festgestellt hat. 60 Meter vom Haus entfernt sollte ein... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 168 Views | Durch Vodafone Kabel Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
16.09.2016 | 22:41
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Rufnummernschwenk
Im April 2016 habe ich in einem Vodafone-Laden einen Vertrag über Internet&Phone DSL abgeschlossen. Bereits damals sagte ich dem Vertriebsmitarbeiter, ich würde den neuen Vertrag nur dann abschließen, wenn meine alten Rufnummern innerhalb von... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 290 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
15.09.2016 | 23:50
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vertragshandy
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit langem zufriedener Kunde bei Vodafone und zahle pünktlich. Was aber in der letzten Zeit als Service mir angeboten wurde, ist unter aller Kanone. Bei der Vertragsverlängerung erwähnte ich zum dritten Mal... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 409 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
15.09.2016 | 20:54
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vertrag mit der Kunden-Nummer 25596
Danke RECLABOX, Siehe Text oben, Hatte gestern, 31.08.16., eine Beschwerde betreffs des Verhaltens der Firma VODAFONE.de, geschrieben, heute bekomme ich von VODAFONE schon eine Antwort, mit welcher ich was anfangen kann! Nochmals DANKE ReclaBox! mehr
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14.09.2016 | 22:10
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Internet funktioniert nicht
Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Vodafone GmbH, ich habe in den letzten zwei Wochen wiederholt Probleme mit meiner EasyBox, die mir versagt, auf das Internet zugreifen zu können. Zum ersten Mal trat das Problem am Montag... mehr
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09.09.2016 | 16:49
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone-Techniker kam nicht
Meine Freundin und ich warten bereits den ganzen Tag auf den Techniker. Als ich vorhin bei Vodafone angerufen habe, um zu erfahren, wo der Techniker bleibt, wurde mir mitgeteilt, dass der Techniker die Anschrift nicht gefunden hat. Das ist... mehr
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06.09.2016 | 17:44
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kündigung wurde zurückgezogen wegen stornierter Porti...
Ich habe seit 2013 einen LTE Vertrag bei Vodafone abgeschlossen und möchte mich nun über eine Sache beschweren die ich als Kunde sehr unfair finde. Da ich damals auf ein Dorf gezogen bin welches eine schlechte Internetverbindung hatte, habe ich... mehr
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06.09.2016 | 15:51
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Keine Gutschrift über 2.200€ erhalten
Wir haben im Juni 2 Mobilfunkverträge über die Kundenrückgewinnung verlängert und in diesem Zusammenhang 2 Iphones bestellt. Diese sollte je 179,90 € kosten. Die Rechnung erhielten wir über je 379,90 €. Bei der Verlängerung wurde uns mitgeteilt... mehr
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02.09.2016 | 08:29
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kündigung wurde zurückgezogen wegen stornierter Porti...
Ich habe seit 2013 einen LTE Vertrag bei Vodafone abgeschlossen und möchte mich nun über eine Sache beschweren, die ich als Kunde sehr unfair finde. Da ich damals auf ein Dorf gezogen bin, welches eine schlechte Internetverbindung hatte, habe ich... mehr
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22.08.2016 | 12:48
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kundenfreundlichkeit?
Am 15.08.2016 ging ich um 15.50 Uhr mit meiner Frau in die oben genannten Vodafonefiliale, weil ich mit meinem neuen Tablet keine Internetverbindung aufbauen konnte. Als ich dem Mitarbeiter das erklärte und ihm sagte, dass mir die Hotline von... mehr
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16.08.2016 | 15:05
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Technikertermine werden nicht an Telekom weitergeleitet
Habe mitlerweile seit 3,5 Wochen weder Internet noch Telefon. Bei den 4, duch Vodafone bestätigten, Technikerterminen ist nie jemand aufgetaucht. Nach mehreren Anrufen wurde mir mitgeteilt, dass keiner, der mir per SMS bestätigten Termine, an die... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 31 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 38.7 %
3. Telefónica
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1273 (seit 20.02.2008)
Lösungsquote: 37.5 %
4. Vodafone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1392 (seit 13.03.2008)
Lösungsquote: 38.2 %
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