1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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24.11.2021 | 15:45
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Vodafone akzeptiert nur DE IBANs
Mein Mobilfunkantrag bei Vodafone wurde abgelehnt mit folgender Begründung: "wir bestätigen Ihnen hiermit die Stornierung Ihres Vodafone-Auftrags, da die Bestellung bei Vodafone lediglich mit einer...
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04.11.2021 | 16:14
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Vodafone
Gutschrift für Vertragsverlängerung wird nicht gewährt
Am 30.07.2021 verlängerte ich meinen Vodafone Mobilfunkvertrag um 24 Monate. Weil ich kein neues Mobilfunkgerät benötigte, habe ich mich für eine Geldprämie in Höhe von EUR 20,00 entschieden. Mit SMS vom 30.07.2021 wurde mir bestätigt, dass die...
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18.10.2021 | 21:08
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Vodafone
Immer wieder Totalausfall und viele andere Missstände
Regelmäßige Totalausfälle (mittlerweile monatlich mindestens einmal, teilweise sogar fünf bis sechs Mal), ohne vorher die Kunden über anstehende Wartungen zu informieren. Unnötiger Fragekatalog bei Anruf im Störungs- "Callcenter": Warum werde ich...
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11.10.2021 | 12:39
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Schikane bei Vertragskündigung
Nachdem ich mich dazu entschloss, meinen Lidl Connect Vertrag bei Vodafone zu kündigen, erhielt ich am 21.09.2021 eine Kündigungsbestätigung, in der sie mir mitteilten, dass sie die Kündigung erhalten hätten, diese bedauern würden und als...
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08.10.2021 | 13:29
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Vodafone
Falsche Zusagen und kein Support (Businesskunde)
Ich bin 20 Jahre glücklicher o2 Businesskunde gewesen und brauchte wegen meinen Auslandsaufenthalte eine andere Lösung. Am Ende überzeugte mich ein Mitarbeiter aus dem Neukunden-Bereich (namentlich Herr P.) mit einem tollem Angebot und versicherte...
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27.09.2021 | 15:51
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Falsches Handy erhalten, jedoch keine Möglichkeit, es...
Ich bin Kunde bei Vodafone und habe am 25.08.2021 einen Mobilfunkvertrag im Vodafone-Shop abgeschlossen. Hierbei wurde ich von einem Mitarbeiter beraten. Nach der Beratung entschied ich mich für einen Mobilfunkvertrag mit dem Telefon „iPhone 12 Pro...
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25.09.2021 | 19:07
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Einfach nur dreist
Meine Mutti ist 91 Jahre, ihr alter Vertrag läuft am 02.02.2021 aus. Dieser wurde im Mai gekündigt, nach einem Telefonat im August mit dem Kundenservice hatte sie plötzlich eine Vertragsverlängerung und einen Tarifwechsel. Es wurde erneut gekündigt...
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14.09.2021 | 11:59
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Vodafone
Dauernd Zusammenbruch des Internet
Seit einigen Wochen bricht täglich einige Male das Internet und Telefon zusammen. Alle Versuche bzgl. der Easy Box, Neustart, Reset, vom Strom nehmen sind absolut erfolglos. Ich zahle pünktlich und erwarte dass es tadellos funktioniert. Es wird...
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26.08.2021 | 10:03
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Neuer Vertrag ohne mein Wissen?
Am 25.08.21 erhielt ich auf meinem Handy einen Anruf einer mir unbekannten anderen Handy-Nr. Den Anruf habe ich nicht entgegengenommen. 20 Minuten später bekam ich per E-Mail von Vodafone eine Vertragsbestätigung über die Änderung meines laufenden...
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14.08.2021 | 19:39
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Diffundiertes LTE-Datenvolumen Vodafone CallYa
Am 11.08.2021 habe ich die CallYa SmartSpecial SIM in meinen GigaCube Router eingelegt und diesen am 12.08.2021 mittags das erste mal mit dieser SIM verwendet. Am 12.08.2021 abends soll das 3 GByte LTE Datenvolumen (Internetvolumen) aufgebraucht...
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02.08.2021 | 13:15
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Kabelanschlussangebot entpuppt sich als Terror
Zuerst möchte ich wissen, wer für das Haustür Angebot "Doppelte Leistung zum gleichen Preis" zuständig ist mit den persönlichen Daten der Person, die dieses Angebot an meine Haustür gemacht hat. Ich möchte auch wissen, welcher Techniker diesen...
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27.07.2021 | 16:18
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Vodafone
Fünf Wochen lange Störung meines DSL Anschlusses
Am 18.06.21 habe ich eine Störungen meines DSL und Telefon Anschluss. Lt. Vodafone handelt es sich dabei um einen Leitungs-Kabelschaden. Seit nun fünf Wochen bekomme ich von Vodafone jede Woche neue Entschuldigungen. Aber keiner bei Vodafone ist in...
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22.07.2021 | 09:21
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Grottenschlechter Service
Seit mehr als 30 Stunden weder Internet noch Festnetz. Auf meinem Festnetzanschluss kommt die Bandansage: bitte schließen Sie Ihre EasyBox an. Die ist angeschlossen! Allerdings leuchten die beiden mittleren Lämpchen nicht. Mein Handy, das sich...
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19.07.2021 | 18:05
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Vodafone schuldet mir Geld
Ich hatte einen Vodafone DSL-Vertrag mit gemietetem Router. Dann bin ich ins Ausland gezogen, der Vertrag wurde aufgelöst. Meine Mitbewohnerin hatte es verpeilt, den Router fristgerecht zurückzuschicken. Deshalb wurden mir 99,90 € abgebucht. Ich...
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30.06.2021 | 12:49
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Kein Funk, keine Phone - durch Vodafone
Am 1. Mai 2021 kam es, nachdem mein Festnetz in den vergangenen Monaten regelmäßig unregelmäßig für kurze oder längere Zeit ausgefallen war, zum Totalausfall der Festnetz- und der Internetverbindung. Nachfragen und Störungsmeldungen bei Vodafone...
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