1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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30.06.2021 | 10:28
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Kein Internet
Umzug Mitte Mai gemeldet und für 19.06 avisiert, kein Internet ab 19.06. Mehrmals wurde die Hotline angerufen, Techniker Termin vereinbart. Der Techniker ruft nicht an, schließt das Ticket, wieder Ticket eröffnet, weil es immer noch kein Internet...
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29.06.2021 | 21:35
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Täuschung/einseitige Vertragsänderungen - doppelte Ko...
Hintergrund: ungekündigter Vertrag mit unbefristeten Rabatten/Gutschriften. Monatliche Kosten für Tarif 39,99 zzgl. 25,00 Euro für Smartphone + Optionen abzgl. Gutschriften inkl. Partnerkarte = gesamt ca. 65,00 EURO. Nach Vertragsverlängerung...
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23.06.2021 | 10:35
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Fühle mcih über's Ohr gehauen!
Ich habe im November 2020 einen Vertrag mit Vodafone am Alexanderplatz in Saturn abgeschlossen (WLan). Der Mitarbeiter meinte, ich habe Glück, weil sie gerade so eine Aktion haben. Die ersten 4 Monate for free, weil ich Guthaben bekommen habe, ca....
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09.06.2021 | 15:50
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Vodafone räumt mein Sparkonto leer!
Nachdem wir im Jahr 2018 festgestellt haben, dass meine Schwester ganze vier (!) Verträge parallel laufen hatte, haben wir alle gekündigt und für sie alles auf Prepaid umgestellt, denn Vodafone hat...
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04.06.2021 | 11:35
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Falsche Kundenberatung
Ich war hier am 11.11.2021 in Vodafone Shop Oberhausen Sterkrade Bahnhofstrasse 50 ehemalige Inh. Recep Kaya, es wurde mir zugesagt einen Tarif von 150 GB für 34,99 im Monat. Er hat am selben Tag eine Kündigung geschrieben, wo bei Vodafone nie...
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03.06.2021 | 12:04
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Tote zahlen noch eineinhalb Jahre
Wir haben uns im März 2021 eine Mahnung für Kabelgebühren für unsere im Oktober 2019 gestorbene Schwiegermutter geschickt. Ich hatte alles per Telefon und E-Mail im Dezember 2019 abgemeldet, wurde...
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17.05.2021 | 21:58
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Bestandskunden unerwünscht
Über die Service Hotline wollte ich heute meinen Kabelvertrag um weitere 24 Monate zu den gleichen Konditionen verlängern. In der Vergangenheit hat dieses bisher auch drei Mal problemlos funktioniert. Heute wurde ich zuerst auch mit einem...
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28.04.2021 | 21:14
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Keinerlei Reaktion nach Widerspruch gegen Rechnung
Nachdem mein bisheriger Kabelvertrag (nur Internet und Telefon) auslief, sandte mir Vodafone ein so genanntes "Treueangebot" mit einem monatlichen Grundpreis von 19,99 €. Die bisherige Zusatzgebühr für WLAN-Option sollte entfallen, als langjähriger...
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19.04.2021 | 09:33
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Teure Vertragsverlängerung unerwünscht!
Ich habe soeben meinen Vertrag telefonisch verlängert und dabei eine schlechte Erfahrung gemacht. Mein Vertrag sollte bald auslaufen und aus diesem Grund rief ich heute bei Vodafone an. Der Kundenberater, der für die Vertragsverlängerung zuständig...
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16.04.2021 | 16:15
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Vertragsverlängerung - Absprachen werden nicht eingeh...
Ich habe im November meinen Vertrag verlängert, mir wurde zugesagt, dass sich nach der Vertragsverlängerung keine Änderungen der Kosten ergeben. Der Vertrag wurde telefonisch über einen Shop...
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07.04.2021 | 20:29
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Vertragsbeendigung Wertersatz unberechtigt gefordert
Aus langjährigem, übernommenen Kabel-Vertrag wurden zu Vertragsbeendigung (ordentliche Kündigung) im Nachgang Ersatzforderungen für angeblich überlassene Gegenstände geltend gemacht. Tatsächlich waren seit Vertragsbeginn zwei Smartcards (eine je...
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05.04.2021 | 09:53
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Vertragsangebot ohne Rückmeldungen
Respekt an Vodafone oder eher nicht! Man ist nun doch schon einige Zeit bei Vodafone Kunde und da man hier nun endlich auch Glasfaser Ausbau hatte ist eine bessere Geschwindigkeit hier verfügbar. Das freute mich natürlich und daher schrieb ich...
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29.03.2021 | 14:19
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Widerruf wird nicht bearbeitet, Horizon Box defekt
Seit Februar habe ich einige Dinge mit Vodafone West zu tun. Am 04.02.21 habe ich meinen 2play Vertrag auf einen Red Internet & Phone 500 Vertrag umgestellt und mein Allstars TV auf Vodafone Premium umgestellt. Am 10.02.21 habe ich meine Umstellung...
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23.03.2021 | 19:44
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Netzschwierigkeiten
Seit Monaten habe ich hier kein Netz bzw. auch enorme Schwankungen. Seit ca. 40 Jahren hat das immer funktioniert. Der Kundendienst, den ich mehrfach kontaktiert habe, hat nur die Aufgabe seitens der Vodafonführung den Kunden mit falschen...
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12.03.2021 | 15:30
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
E-Mail Alias lassen sich nicht löschen seit Monaten
Ich bin leider "Kunde" von Vodafone, da ich noch aus alten Beständen einen ARCOR Account habe. ARCOR wurde von Vodafone übernommen vor einigen Jahren. Vodafone befindet sich gefühlt seit dieser Zeit von ARCOR im "Umbau seiner Homepage". Ich kann...
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