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Firma:

Samsung Electronics GmbH

Anschrift: Am Kronberger Hang 6
65824 Schwalbach / Ts.
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 3.7 %
Beschwerden: 65 (seit dem 15.03.2008) 6.6 %
Firmenantworten: 1.5 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 30.8 % (20) 11.1 %
Antwortzeit ⌀: 2.9 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 8 (von 13) 3.7 %
ReclaRank
18.03.2017 | 11:12
Technik > Samsung Electronics
Displaybruch
Im November 2015 kauften wir eine Samsung TV UE48JU6050UXZG. Anfang Februar 2017 haben wir das Gerät gegen 18 Uhr ausgeschaltet und zu Abend gegessen. Circa zwei Stunden später, wir waren gerade einen Film am schauen, bildete sich ungefähr in der... mehr
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10.03.2017 | 10:52
Technik > Samsung Electronics
Keine Reparatur und Falschdiagnose eines S6 bei Samsung
1 reclabox beschwerde de 138261 teaser
Es geht um eine Samsung Galaxy S6 Handy, welches sechs Monate alt ist, jedoch nur die letzten drei benutzt wurde. Es hatte schon seit Beginn das Problem, dass beim Telefonieren der Akku sehr heiß... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 166 Views | Durch Samsung Electronics gelöste Beschwerde.
24.02.2017 | 17:03
Technik > Samsung Electronics
Geld nicht retour bekommen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir diese Woche eine S3 Gaer gekauft. Diese funktionierte nicht- Wo ja keiner was dafür kann. Saturn wirbt damit, dass man sein Geld retour bekommt. Ha dass ich nicht lache und dann wird man noch von der... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 160 Views | Durch Samsung Electronics gelöste Beschwerde.
05.02.2017 | 16:55
Technik > Samsung Electronics
Marken Mehrwert
Ich habe an der Aktion MArken Mehrwert teilgenommen, wo damit geworben wird, wenn man in einem bestimmten Zeitraum ein Gerät kauft, bestimmte Anteiel zurückbekommt. Ich habe alles ordnungsgemäß eingereicht. Soweit so gut, ich habe gestern mal... mehr
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07.12.2016 | 19:51
Technik > Samsung Electronics
Samsung Handy defekt seit 4Wochen
Vor 6 Wochen Samsung Handy gekauft, nach 2 Wochen defekt, bis heute (4 Wochen) keine Nachricht, trotz Zusage des Verkäufers das, das Gerät nach 2 Wochen repariert sei. Auf Anfrage, angeblich Lieferschwierigkeiten, Samsung sollte vielleicht mal... mehr
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03.12.2016 | 21:56
Technik > Samsung Electronics
Samsung Tablett S2 Garantiefall, Tablett manipuliert...
Mitte September 2016 habe ich ein Samsung Tablett S2 neu bei Saturn gekauft und ganz normal benutzt, um damit meine Fotos etc. zu bearbeiten. Nach knapp zwei Monaten, also Anfang November musste ich zum Einschalten des Geräts immer länger die... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 200 Views | Durch Samsung Electronics gelöste Beschwerde.
28.11.2016 | 19:44
Technik > Samsung Electronics
Keine Ersatzteile für Galaxy S7 edge
Vorsicht bei Kauf eines Samsung Galaxy S7 edge mein neues Handy hat schon nach kurzer Zeit Pixelfehler und laut telefonischer Aussage der Reparaturfirma w-support.com soll es allein 18 Tage dauern bis das Ersatzteil lieferbar ist mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 131 Views | Durch Samsung Electronics gelöste Beschwerde.
16.11.2016 | 13:36
Technik > Samsung Electronics
Keine Übernahme einer Reparatur trotz bestehender Gar...
Da der Power-Button meines Samsung S6 Edge nicht funktionierte (äußerlich ist alles in Ordnung, der Button reagierte einfach auf das Drücken nicht mehr) und mein Handy erst zehn Monate alt war, habe ich das Handy bei meinem Anbieter zur Reparatur... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 315 Views | Durch Samsung Electronics endgültig nicht gelöste Beschwerde.
29.10.2016 | 16:09
Technik > Samsung Electronics
Samsung schickt mir mein Tablet nicht trotz sofortige...
Am 5.10.2016 habe ich das Tablet bei Samsung für 29 euro bezahlt durch eine Doppelpackaktion wurde es so günstig angeboten, da ich kurz davor ein Handyvertrag abgeschlossen hatte. Alles lief am Anfang prima, habe eine Bestellbestätigung erhalten wo... mehr
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13.09.2016 | 06:41
Technik > Samsung Electronics
S5 bereits fünf Wochen in Reparatur & keine Stellungn...
Mein S5 ist bereits am 15.08.2016 mit defektem Display (Garantiefall) bei der w-support GmbH eingegangen. Es befindet sich seit 29 Tagen in Reparatur. Am 26.08.2016 war das Gerät dann endlich im Serviceprozess - am selben Tag kam die Rückmeldung... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 337 Views | Durch Samsung Electronics gelöste Beschwerde.
30.06.2016 | 13:47
Technik > Samsung Electronics
Enttäuschung - Samsung LED-Smart-TV
Wir haben am 17.11.2011 einen Samsung LED-Smart-TV, Model UE46D7090LS erworben. Vor ca. einem Jahr hat der Fernseher angefangen während des Betriebes sich aus- und einzuschalten. Nach einem Telefonat mit der Hotline haben wir die Anweisungen des... mehr
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24.06.2016 | 10:28
Technik > Samsung Electronics
Kundenabzocke mit System durch das Duo datrepair + Sa...
Samsungs Garantieabwicklung in Verbindung mit datrepair scheint immer nach dem gleichem Schema abzulaufen. Am Telefon wird eine Garantieübernahme zugesagt, welche dann durch datrepair verworfen wird und stattdessen ein überteuerter... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 334 Views | Von Samsung Electronics beantwortete Beschwerde.
21.06.2016 | 18:19
Technik > Samsung Electronics
100 Euro Winterbonus für Samsung Note nie bekommen
Hallo, habe vor zwei anderthalb Jahren ein Samsung Note Handy gekauft. Samsung hat 100 Euro Winterbonus Cashback versprochen. Habe mehrmals die Unterlagen per Mail und zweimal per Post verschickt. Unzählige Telefonate. Ergebnis? Nichts. Der erste... mehr
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30.05.2016 | 14:38
Technik > Samsung Electronics Samsung House
Samsung Support verweigert Ersatzteil für eigenes Sma...
1 reclabox beschwerde de 119714 teaser
Ich brauche aus beruflichen Gründen zwei unterschiedliche SIM-Karten in meinem Handy. Da hochwertige Handys in Deutschland von fast allen Herstellern grundsätzlich nur als "Mono-SIM"-Geräte... mehr
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17.04.2016 | 20:04
Technik > Samsung Electronics
Ganrantie unter Vorwand nicht erfüllt
Mein S5 hat einen Softwarefehler lt Samsung Support (Kamera fokussiert im Normalmodus nicht, die Bilder sind meist nicht zu gebrauchen, entweder total verwackelt oder sehr verpixelt, deutlich schlechter als beim S2, der Blitz schaltet sich laufend... mehr
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1. Horse Gym USA
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 31.08.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 31.10.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. BECKER-Antriebe
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 11.09.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
8. Samsung Electronics
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 65 (seit 15.03.2008)
Lösungsquote: 30.8 %
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