04.03.2014 | 16:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Unberechtigte Forderung aus Stromabrechnung
Mit Abrechnung vom 23.12.2013 ist nach dem Stromverbrauch für das Jahr 2013 ein Rechnungsbetrag in Höhe von 960,40€ fällig. Abschlagszahlung für das Jahr 2013 wurden von mir in Höhe von 1.059€ geleistet . Dies wurde auch auf der Rückseite der...
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13.01.2014 | 18:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Bonus Strom: Keine Reaktion - keine Auszahlung des Gu...
Ich war ebenfalls bis Oktober 2013 Kunde bei Bonus Strom (Kundennr.: 158745). Die Abrechnung wurde schnell erstellt (18.10.2013). Die Abrechnung ergab ein Guthaben in Höhe von 131,42€, welche laut Bonus Strom in den nächsten Tagen überwiesen werden...
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21.11.2013 | 16:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom Fahrdorf
Geht gar nicht. Service ist etwas anderes.
Bonus Strom ist eigentlich nie zu erreichen, weder per Telefon noch per Fax. Bin seit 3 Jahren Kunde dort, war eigentlich recht zufrieden bis 2013. Abrechnung für 2012 kam erst nach 9 Monaten obwohl ich mit Sicherheit 5 oder 6 mails geschrieben...
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24.09.2013 | 21:47
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Bonus Strom
Viel zu hohe Stromabrechnung
Die Fa. Bonusstrom hat auf der Stromabrechnungen für den Zeitraum 18.04.12 - 30.04.13 einen viel zu hohen Zählerstand angegeben und somit eine viel zu hohe Stromnachzahlung erstellt. Die daraus errechnete Abschlagszahlung war folglich auch viel zu...
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12.08.2013 | 12:25
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Bonus Strom
Bonus Strom zahlt das Guthaben nicht aus
Ich war bis vor kurzem Kunde von Bonus Strom und habe aufgrund eines Umzuges die Stromversorgung bei Bonus Strom ordnungsgemäß gekündigt. Es wurde relativ zügig eine Abrechnung erstellt (02.06.2013) und mir zugleich mitgeteilt, dass sich die...
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11.07.2013 | 16:13
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BONUSSTROM
Falsche Rechnungen - vereinbarter Bonus nicht bezahlt
So wie viele andere auch wurde ich mit Versprechungen von Bonusstrom über einen angeblichen Bonus auf dem Strompreis verblendet. Bei der erste Werbeaktion im April 2007 wurden 10% Bonus angeboten...
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13.06.2013 | 12:55
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Bonus Strom Deutschland
Noch immer keine Strom Abrechnung!
Warte schon 6 Wochen auf meine Strom Abrechnung, habe gestern eine Mail geschrieben und um Rückruf gebeten. Heute wurde ich angerufen durch eine Mitarbeiterin und die erzählt mich sie habe noch immer keine Zähler Daten von mich bekommen obwohl ich...
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23.05.2013 | 10:55
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Bonus Strom
Bis heute keine Jahresabrechnung 2012 erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, es scheint für den Verbraucher schon eine Art kriminelle Energie seitens der Firma BONUS STROM auszugehen, wenn man versucht, sie telefonisch zu erreichen. So habe ich die Telefonnummer 01805-445165 (KOSTENPFLICHTIG!)...
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03.05.2013 | 18:10
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Bonus Strom
Bonus Strom Service!
Nie wider Bonus Strom! Falsche Abbuchungen, doppelte Zählernummern, Kundendienst nicht erreichbar. Kündigung viel zu spät bestätigt.
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02.05.2013 | 17:48
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Bonus Strom
Keine Jahresabrechnung von 2013
Sehr geehrte Damen und Herren, bisher habe ich keine Jahresabrechnung 2012 erhalten. Jetzt erhalte ich eine Mail, dass mir der Strom abgestellt wird. Kein Mahnung erhalten! Es ist richtig, dass ich die Zahlungen eingestellt habe, da ich bisher noch...
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29.04.2013 | 15:00
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Bonus Strom
BonusStrom sendet keine Abrechnung für 2012, Service...
Bis heute (29.04.13!) habe ich noch keine Verbrauchsabrechnung für 2012 erhalten. Meine Abschläge wurden jedoch im Februar erhöht? Bei der Servicenummer von Bonusstrom ist kein Mensch erreichbar, so versuche ich es nun auf diesem Wege.
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24.04.2013 | 13:27
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Bonus Strom
Keine Verbrauchsrechnung für 2012
Bonusstrom schickt auch die Verbrauchsrechnungen für den Abrechnungszeitraum 01.01-31.12.2012 nicht. Der Zählerstand wurde von mir Anfang Dezember 2012 Bonusstron mitgeteilt Im Januar kam lediglich eine Mitteilung, das der monatliche Abschlag...
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16.04.2013 | 19:33
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Bonus Strom
Keine Reaktion von Bonusstrom - Keine Jahresabrechnungen
Leider habe ich von der Firma Bonusstrom bis heute (16.04.2013) keine Jahresendabrechnung für 2012 erhalten. Im Februar wurden jedoch horrend erhöhte Abschläge abgebucht, hier kam die bisher einzige dieser Firma: "aufgrund des zu erwartenden...
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15.04.2013 | 09:03
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Für Dauerauftrag mehr bezahlen
Ich bin schon seit Jahren bei Bonusstrom. Da sie meistens alles falsch machen und nicht richtig zuhören, wenn man sie mal erwischt am Telefon, habe ich nun selber einen Dauerauftrag eingerichtet. Dann bekam ich ein Schriftstück worin stand, dass...
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08.04.2013 | 08:38
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Bonus Strom
Zu hoch berechnete Abschlagszahlungen
Meine Abschlagszahlung wurde einfach um 30,00 € mtl. erhöht. Habe aber insgesamt im Vorjahr weniger Strom verbraucht. Ich habe den zu erwartenden Stromverbrauch mal mit den neuen Strompreisen hochgerechnet und die Berechnung an Bonus Strom gesandt...
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