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21.02.2017 | 09:48
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Kein Roaming, kein Kontakt, Lügen
Ich war vergangene Woche auf Mallorca und wollte selbstverständlich auch mein Handy nutzen. Nur ist dies mit klarmobil offenbar nicht möglich. Roaming ist abgeschalten, das Handy findet keinen Dienst. Nach mehreren Versuchen bin ich bei der Hotline...
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05.02.2017 | 18:13
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Falscher Vertrag nach Online-Bestellung
Ich habe im Dezember 2016 eine ALLNET Flat 2000 bei Klarmobil online bestellt. Da mein ehemaliger Vertrag bei 1&1 aber erst am 08.01.2017 umgestellt werden konnte, habe ich die SIM Karte auch erst...
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28.01.2017 | 21:33
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Werbeanruf durch Klarmobil
Der Kundendienst von Klarmobil rief mich an, mit der Info, dass man ein "VIP-Paket" für mich habe, das nur einen kleinen Zusatzbetrag je Monat kosten würde, ich dafür nun kostenfrei deren Hotline anrufen und zusätzlich jederzeit eine Tarifänderung...
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25.01.2017 | 17:13
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Auf Drittanbietersperre per E-Mail wird nicht reagiert
Tja, wie in der Überschrift bereits erwähnt, reagiert Klarmobil auf keinerlei E-Mails. Drittanbietersperre dreimal per E-Mail erbeten, keine Antwort. Bin erst seit dem 01.01.2017 Kunde bei dem Laden, habe mir aber meinen erstmöglichen...
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24.01.2017 | 20:37
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Kalter Werbeanruf mit Vertragsfalle
Im Sommer 2016 bekam ich von Ihnen einen Anruf, wobei mir zwei Sim-Karten versprochen wurden, die kostenfrei wären und nur bei Benutzung nach dem dritten Monat kostenpflichtig sind. Ich benutzte diese zwei Sim-Karten nie und dennoch wurde...
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07.01.2017 | 11:49
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Klarmobil wirbt mit falschen Angaben
Meine Frau und ich haben uns für gelegentliche längere Aufenthalte in Deutsachland zwei Prepaid-Karten von Klarmobil zugelegt. Auf der Tüte der Karte steht klar "kein Mindestzmsatz " und "keine Grundgebühr". Jetzt wurden uns die Karten gekündigt...
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31.12.2016 | 17:16
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Login bei klarmobil
Das Login bei Klarmobil ist jedesmal der reinste Witz. Ob das Einloggen funktioniert oder nicht, liegt bei denen. Werde meinen Vertrag kündigen. Mit so einem Unternehmen kann man nichts anfangen.
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24.11.2016 | 16:57
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Abbuchen von Drittanbietern
Der übliche Fall von Drittanbietern zweimal abgebucht, ohne dass irgendetwas abgeschlossen wurde. Kommt heutzutage trotz Urteil (AZ A O 340/14) immer noch vor. Ganz egal, welcher Anbieter. Geld zurückgebucht und die reguläre Summe wieder...
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03.11.2016 | 11:29
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Lügen bei Verkaufsgespräch, VIP Paket gebucht ohne Zu...
Hotline hat mich Angerufen und von kostenlosem VIP Paket erzählt. Ich habe ihr erlaubt die Vertragsunterlagen zu schicken. Am nächsten Tag erhalte ich eine SMS, dass ein VIP-Paket gebucht wurde. Auf der Seite erfahre ich, dass das Paket 2,95 € pro...
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22.09.2016 | 20:59
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Kundenservice telefonisch nicht erreichbar
Hotline angerufen, Mobilfunknummer eingegeben. Laut Ansage wird die Eingabe nicht erkannt. Also noch einmal eingegeben und wieder wird die Eingabe nicht erkannt. Andere Nummer gewählt, die 1 gedrückt und siehe da, die Eingabe wird erkannt. Wieder...
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11.08.2016 | 16:20
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Unberechtigte Abbuchung, Sonderdienste von Drittanbie...
Mit Verwundern habe ich meine monatliche Rechnung meines Mobilfunkanbieters erhalten, in der mir wöchentlich 4,99 Euro von einem Drittanbieter abgezogen wurden und statt meiner üblichen 6,95 Euro wurden mir 26,92 Euro berechnet, für einen...
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13.07.2016 | 06:46
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Vorsicht bei Prepaid von Klarmobil
Du kannst weder mit deiner Telefonnummer noch anders mit Klarmobil Kontakt aufnehmen. Du kannst auch dein Guthaben nicht abfragen. Vorsicht! Abzocke.
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11.07.2016 | 00:04
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Abzocke. Klarmobil und ksp Rechtsanwälte
Im Jahre 2012 erhielt ich einen Werbeanruf der Firma Klarmobil. Mir wurde dort von einer SIM Karte berichtet, die mich monatlich laut des Herren am deren Ende der Leitung nichts kosten sollte, außer...
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18.06.2016 | 12:00
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Unbegründete Zahlungsaufforderung KSP RA
Ich habe vor zwei Wochen eine Mahnung in Höhe von 40,16 Euro von klarmobil erhalten. Da ging nie zuvor eine Rechnung an mich raus. Da mir diese Kunden-Nummer und die Mobilfunknummer, um die es in der Mahnung ging, nicht bekannt ist, rief ich bei...
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17.06.2016 | 13:32
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Telefonbetrug durch Klarmobil
Am Montag den 30.05.2016 erhielt ich einen Anruf von einem Klarmobil Mitarbeiter. Die Rufnummer von der ich angerufen wurde lautet: 040 8080 44 807. Dieser Anrufer kannte meine Vertragsdaten, und wusste somit das ich einem Datenvolumen von 250 MB...
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