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14.07.2014 | 19:46
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Klarmobil vergrault und schikaniert Kunden
Die AGB und die Tarifliste meines am 27.11.2006 geschlossenen Vertrags sehen keinerlei Grundgebühr vor. Trotzdem berechnete Klarmobil urplötzlich mit der Rechnung vom 07.04.2014, also nach S I E B E N Jahren eine monatliche Grundgebühr! Ich...
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11.07.2014 | 17:08
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1. und 2. Mahnung obwohl kein Mobilfunkvertrag besteht
Ich habe von Klarmobil eine 1. Mahnung über 12,90 € erhalten, obwohl ich keinen Vertrag bei Klarmobil habe. Habe dann schriftlich um Klärung gebeten für was für Dienste die Forderungen gestellt werden. Daraufhin kam die 2. Mahnung über 15,85 €...
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27.06.2014 | 20:51
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1. Mahnung ohne Vertrag
Ich habe von Klarmobil die erste Mahnung über 21,80€ erhalten Ich hatte noch nie einen Klarmobil Vertrag und habe auch kein Klarmobil-Handy. Ich werde versuchen Kontakt aufzunehmen. Sollten sie ihre absolut unbegründeten Forderungen aufrecht...
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27.06.2014 | 16:35
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2. Mahnung für einen Vertrag, der 2009 gekündigt wurde
Habe am 19.06.2014 eine 1. Mahnung über 11,90 EUR für Rechnungen zu einem Vertrag bekommen, den ich am 07.07.2009 (!) gekündigt habe. Letzte Abbuchung von meinem Konto am 11.08.2009. Jetzt ist die 2. Mahnung eingegangen. In der wird auch noch damit...
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22.06.2014 | 18:56
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14,85 € Mahngebühren
Klarmobil hatte mir eine Rechnung über 2 Euro per Email gesendet, die sie scheinbar nicht von meinem Konto einziehen konnten, da es dieses bereits vor einigen Jahren meinerseits geschlossen wurde. Anstatt mich in einer Email davon zu...
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20.06.2014 | 15:48
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1. Mahnung über 11,90€
Hab am 04.06.2014 eine 1. Mahnung über 11,90€ von klarmobil bekommen, obwohl mit der sim-Karte schon mehrere Jahre nicht mehr telefoniert wird. Die Handy-Nummer weiß ich auch nicht mehr. Also kein Kontakt zum Kundendienst möglich. Aber wie ich in...
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17.06.2014 | 20:32
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Klarmobil, die dritte Beschwerde wegen falscher Abrec...
Ich schreibe nun schon die 3. Beschwerde wegen falscher Rechnungspositionen über GPRS-Gebühren und Grundgebühren. Seltsamerweise wurden meine ersten beiden Beschwerden hinsichtlich berechneten GPRS Gebühren positiv entschieden. Nun tauchen in der...
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17.06.2014 | 12:15
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Kündigung wird nicht bestätigt von mir und meiner Frau
Am 10.05.2014 haben wir unsere SIM-Karten bei klarmobil über den Online-Service-Bereich gekündigt. Ticket-Nr. der Anfrage 183960117T (das ist nur eine Ticketnummer), die andere habe ich gerade nicht parat. Leider haben wir bis heute keine Antwort...
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12.06.2014 | 11:21
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Mahnung von Klarmobil ohne Grund, kein Handyvertrag
Ich habe von Klarmobil die zweite Mahnung mit Androhung bei Nichtzahlung an Auskunfteien Meldung zu machen. Die zweite Mahnung bezieht sich auf die erste Rechnung über 6,- Euro, die zweite Rechnung über 11,90 Euro und 2,95 Euro Mahnkosten. Ich...
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06.06.2014 | 21:34
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Kündigung wird nicht bearbeitet. Keine Reaktion auf M...
Ich habe 2 Sim Karten gekündigt und jeweils die Bestätigung zum 30.4.14 bekommen. (Anfragenummern für Klarmobil: 177221515T und 177221398T). Ich dachte mir, perfekt, scheint ja alles geklappt zu haben. Durch Zufall merke ich am 26.5.14, dass die...
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02.06.2014 | 21:08
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Kontakt zu Klarmobil unmöglich
Ich versuche seit einigen Wochen erfolglos Klarmobil zu erreichen. Langsam bin ich am Ende meiner Geduld. Versucht habe ich es über Emails, Chat und natürlich etliche Anrufe an die Hotline, die mich nach ewigem Warten aus der Warteschleife...
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28.05.2014 | 20:58
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Zahlungserinnerung - 1. Mahnung
Meine Eltern haben eine 1. Mahnung von klarmobil bekommen, von 11,90€. Vorab gab es keine Rechnung oder eine retournierte Lastschrift: keine Spur! Telefonischer Kundendienst: Fehlanzeige, Sie haben keine Handy-Nr. von Klarmobil, die ich eingeben...
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21.05.2014 | 21:34
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Mahnung, ohne Kunde zu sein
Habe heute eine Rechnung bekommen, ohne Kunde bei dem Unternehmen zu sein. Über die Telefonnummer von Klarmobil wird man gestoppt, da keine Handynummer vorhanden ist
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21.05.2014 | 10:48
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Kontopflegegebühr
Ich habe mit Interesse den die Berichte in der CT 9 und 10 gelesen. Mir ist das selbst passiert. Seit 13.02.2007 besitze ich eine Postpaid Telefonkarte von Klarmobil. Die fragwürdige Vorgehensweise ist wie folgt: 13.02.2007: Kunde bei Klarmobil mit...
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19.05.2014 | 13:35
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1. Mahnung ohne aktueller Kunde zu sein
Habe heute eine 1. Mahnung von klarmobil bekommen, über 11,90. Bin seit Jahren keine Kunde mehr. Von der erwähnten Rechnung oder einer retounierten Lastschrift: keine Spur! Telefonisch Kundendienst: Fehlanzeige, habe keine Handy-Nr., die ich...
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