14.04.2023 | 10:32
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Rheinbahn
Unzufrieden mit dem Service
Am 01.04.23 habe ich mein am 22.03.23 abgeschlossenes Abonnement mit 2 (!) E-Mails gekündigt! Der Grund ist Ihre unverschämte Art, eigenmächtig mein Sparkassen-Konto sofort am 30.03.23 mit doppelten Monatsgebühren zu belasten! Deswegen habe ich...
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03.12.2022 | 16:40
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Rheinbahn
Unverständnis mit Rechnungsforderung
Es flatterte aus heiterem Himmel vom Inkasso EOS DID eine Zahlungsforderung von knapp 300 EUR ins Haus, Auftraggeber Rheinbahn AG: Angeblich hätte ich eine Rechnung aus dem Jahr 2014 nicht gezahlt. Nun habe ich seit locker 2010 mit der Rheinbahn...
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02.12.2022 | 13:37
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Rheinbahn
Verstoß durch grob fahrlässiges Fahrverhalten
Am Heutigen den 02.12.2022 um 11:49 Uhr Stieg ich an der Haltestelle am Kotthauserweg mit meinen Kindern in den Bus 828 mit der Wagennummer 7180 Richtung Neusser Hauptbahnhof. Ca. 100 Meter von der Haltestelle am Kotthauserweg entfernt, bremste der...
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31.10.2022 | 10:44
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Rheinbahn
Driver didn't open the door
I would like to file a complaint with the driver who was on bus route 834. On 29.10.22, I was at the Hauptbahnhof and wanted to take the bus towards Belsenplatz at 9:10. By the time I got to the side of the bus, the driver got out. I was on time...
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31.07.2022 | 22:12
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Rheinbahn
Ansage wegen Sprachnachrichten
Ich bin am 26.7.22 um 22:47 Uhr an der Steinstraße in Düsseldorf in die 780 mit der Wagennummer 7122 Richtung Erkrath gefahren. Ich saß vorne und hatte einige Sprachnachrichten verschickt. In...
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08.07.2022 | 11:51
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Bus fuhr durch
Wie so häufig um diese Uhrzeit nach Feierabend. Der Bus kommt als Dienstfahrt um die Ecke und steht unmittelbar vor der Ampel. Schaltet um auf 834 und fährt los ohne einem Fahrgast die Chance zu geben einzusteigen. Dies ist mir nun schon zum...
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02.04.2022 | 14:13
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Der Bus 05 hielt nicht an der Haltestelle
Am 30.03.2022 hielt der Bus der Linie nicht an der Haltestelle Neanderbad Richtung Erkrath - zum wiederholten male - um 10:34 ist das geschehen. Der nachfolgende Bus wollte auch vorbeifahren, aber durch heftiges Winken habe ich mich bemerkbar...
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28.03.2022 | 17:06
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Keine Sicherheit in der Ubahn
Auf dem Weg zum Bahnhof in Düsseldorf haben randalierende Jugendliche am Samstag vor Rosenmontag in der U78 die Fahrgäste beunruhigt. Sicherheitspersonal wie immer Fehlanzeige.
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17.01.2022 | 13:17
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Verspätungen, Ausfälle
Ich bin eine tägliche rheinbahn Nutzerin und komme immer wieder viel zu spät zur Schule zur Arbeit oder zu sonstigen Terminen durch ständigen Ausfall irgendwelcher Bahnen und Busse. In einem Monat musste ich mindestens 10 mal schon bis über eine...
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23.12.2021 | 18:54
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Ausfall 5 min vor Ankunft ankündigen
Es kann doch nicht möglich sein dass die Bahn ständig ausfällt! Ich fahre nur zwei Mal die Woche mit der Bahn, um zur Berufsschule kommen und die Bahn schafft es trotzdem min. einmal auszufallen oder so große Verspätungen zu haben, dass man die...
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22.09.2021 | 22:24
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Extrem unhöflicher Busfahrer
Buslinie 05 nach Alt-Erkrath. 14:16 Haltestelle Willbecker Str. Schon beim Einsteigen hat der Busfahrer eine sehr alte Dame unfreundlich behandelt, weil diese eine Maskenbefreiung hatte und er meinte "Eigentlich müsste ich Sie nicht mal mitnehmen...
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30.08.2021 | 13:22
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Handyticket nur Nachteile
War leider beim Einsteigen nicht schnell genug bei der Aktivierung meinen 10er Handy Ticket. Null Toleranz von Kontrolleure oder die Rechtsabteilung. Tickets können weder storniert noch erstattet werden. Kommt der Bahn nicht, hast du dann Pech...
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29.06.2021 | 10:26
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Fahrer lässt einen einfach im Regen stehen!
Geehrte Rheinbahn AG, was müsste sich ändern, damit die Busfahrer endlich mal anständig arbeiten? Es geht um die Line 723 bzw. 732. Unabhängig davon, dass die Busse dieser Linie prinzipiell zu spät kommen, bieten Ihre nette Busfahrer auch ein extra...
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19.06.2021 | 21:58
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Buslinie 732
Diese Linie ist grundsätzlich zu spät. In ausnahm Fällen kommt der Bus Mal pünktlich was ich absolut nicht nachvollziehen kann! Diese Linie starten am lausward, der im Industriegebiet im Düsseldorfer Hafen liegt (Also kein großartiger Verkehr)....
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09.06.2021 | 10:37
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Vermehrter Ruß und Lärm rund um die Uhr
Neuerdings fahren Ziehharmonikabusse zwecks Schienenverkehrsumleitung durch unser sehr schmales Sträßchen. Ist schlimm genug, dass zwei Busse der Linie drei täglich echte Probleme haben, aneinander vorbei zu fahren. Ist eben zu eng. Aber jetzt noch...
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