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Firma:

Poco Service AG

Anschrift: Industriestraße 17
59192 Bergkamen
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -0.4 %
Beschwerden: 421 (seit dem 02.04.2008) 11.7 %
Firmenantworten: 90.0 % (379) 12.1 %
gelöste Beschwerden: 39.4 % (166) 11.4 %
Antwortzeit ⌀: 4.6 Tage 0.1 %
Platz in Kategorie: 17 (von 61) -0.4 %
ReclaRank
28.03.2017 | 13:52
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Poco nie wieder. Nicht zu empfehlen
Ich habe auch bestellt im September 2016 eine Küche. 1. Besuch am 30.10.2016 = falsche Füsse geliefert / unvollständig + schlecht montiert. 2. Besuch November = Abmessung Nischenplatten. 3. Besuch Ende November = noch mal Abmessung Nischenplatten.... mehr
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21.03.2017 | 16:39
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Reklamation bei Poco nicht möglich
Hallo, ich habe am Samstag bei Poco in Minden eine Wasserkocher gekauft. Zuhause habe ich gemerkt das er tropft. Zurück in der Filiale hat ein Mitarbeiter tatsächlich dort Wasser eingefüllt und kein tropfen festgestellt. Daraufhin hieß es nee... mehr
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21.03.2017 | 16:38
Handel > Möbelhäuser > Poco
Bschwerde beim Einkauf
1 reclabox beschwerde de 137963 teaser
Hans Günter Kastenholz Bundesstr. 141 52159 Roetgen An die Geschäftsleitung der Firma POCO sehr Geehrte Damen und Heeren war heute am 04.03.2017 in ihrer Zweigstelle Aachen Gut-Dämme-Str. 26 um ein... mehr
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21.03.2017 | 16:36
Handel > Möbelhäuser > POCO
Sehr unflexibel!
Habe zwei Schuhschränke für je 74,90 € gekauft und abgeholt. Kurz darauf waren genau diese Schränke für je 44 € im Angebot. Das sind gesamt 60 Euro die ich mehr bezahlt hatte. Ich habe daraufhin mit POCO in Verbindung gesetzt, ob man mir als... mehr
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12.03.2017 | 13:11
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Küchenplanung
Die Küchenplanung bei Poco Paderborn ist eine Katastrophe, dem Planer war es nicht möglich eine Küche von 3,30 m, ohne Zusatzschränke die enorme Mehrkosten verursachen, auf ein Maß von 2,64 m anzupassen, obwohl ich mehrfach betont habe, dass es... mehr
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27.02.2017 | 14:10
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Stornierung
Ich muss gestehen, dass ich entsetzt über den Kundenservice des Poco-Onlineshops bin. Meine Lebensgefährtin und ich ziehen um und haben über den Onlineshop von Poco eine Bestellung im Wert von über 1000 € an neuen Möbeln aufgegeben, die so... mehr
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27.02.2017 | 14:09
Handel > Möbelhäuser > Poco Domäne
Unvollständige Küche
Habe im Oktober 2016 eine Küche bei Poco-Koblenz gekauft.Am 20.12.2016 habe ich die Küche geliefert bekommen aber nicht komplet und einige Sachen haben leider nicht zusammen gepasst. Die Küche war bestellt mit Montage, was kommt. schlecht gelaunte... mehr
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27.02.2017 | 14:09
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Unvollständige Lieferung und keine Rückmeldung
Ich habe mehrere Sachen im Onlineshop bestellt und abgesehen davon, dass ständig etwas nicht vorrätig war und somit die Lieferung sich ständig auf's neue verschoben hat, wurde es endlich nach einer Teilstornierung und wochenlanger Wartezeit im... mehr
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20.02.2017 | 13:26
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Preis nicht eingehalten
Habe eine neue Küche gekauft. Wie mir vom Verkäufer versprochen wurde, ist in dem Preis das Anschließen vom Wasser und Strom (Herd) mit dabei. Heute kam die Küche. Unter dem Aufbauen der Küche sagte man mir, dass das Anschließen von Strom und... mehr
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13.02.2017 | 11:39
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Man wird nur hingehalten, warten seit Monaten auf uns...
Wir werden seit Monaten hingehalten, haben uns bei Poco einen Esstsich mit vier Stühlen bestellt, der eine Stuhl war beim Auspacken kaputt, wurde sofort reklamiert, und Bilder geschickt. Danach kam eine Antwort, wir bekämen in drei Wochen einen... mehr
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12.02.2017 | 12:22
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Betrifft Boxspringbett
Habe mir am 29.12.2016 ein Doria- Boxspringbett gekauft. Kaufvertrags Nummer 3999734/0 Bett wurde am 20.01.2017 geliefert, soweit alles in Ordnung. Haben das Bett selbst aufgebaut, war auch kein Problem. Nur haben wir dann festgestellt, dass die... mehr
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11.02.2017 | 15:58
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Küchenzeile auf mich runtergefallen
1 reclabox beschwerde de 136329 teaser
Mein Freund und ich sind zusammen seit Mitte November in eine Wohnung eingezogen. Da wir keine Möbel hatten, haben wir bei Poco komplett alles mit Finanzierung gekauft. Zwei Herren haben uns die... mehr
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6 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 1251 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.
10.02.2017 | 22:23
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Schlechte Qualität und alles fehlt
Hallo, ich werde bestimmt nicht mehr bei Poco was kaufen. Es ist sehr viel passiert und zwar 1. wir haben ein Hochbett bestellt, das ziemlich schwierig war aufzubauen. Die Anleitung hat gefehlt. Teile haben ebenso gefehlt und es waren Teile dabei... mehr
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10.02.2017 | 22:01
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Reklamation bei Poco
Am 06.02.2017 habe ich folgende Ware gekauft: Enrique Wohnwand weiß hochglanz. Leider musste ich beim Auspacken am darauffolgenden Tag feststellen, dass folgender Mangel vorhanden ist: Die Hochglanzfront des Schrankes aus Paket 3 von 3 ist... mehr
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10.02.2017 | 12:17
Handel > Möbelhäuser > Poco Domäne
Falsche Griffe erhalten, da Planerin falsche Nummer e...
Ich habe mein Küche von Poco planen lassen. An sich war ich eigentlich ganz zufrieden mit der Planerin - außer, dass sie beinahe die falsche Farbe bestellt hatte, was ich - nachdem ich die Verträge unterschrieben hatte - noch gemerkt hatte, weil... mehr
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1. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Südstern-Möbel
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Feldmann-Wohnen
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 10 (seit 08.11.2011)
Lösungsquote: 80.0 %
17. Poco Service
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 421 (seit 02.04.2008)
Lösungsquote: 39.4 %
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