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Firma:

Poco Service AG

Anschrift: Industriestraße 17
59192 Bergkamen
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 1.8 %
Beschwerden: 413 (seit dem 02.04.2008) 14.1 %
Firmenantworten: 90.1 % (372) 18.1 %
gelöste Beschwerden: 40.0 % (165) 17.9 %
Antwortzeit ⌀: 4.4 Tage 0.1 %
Platz in Kategorie: 17 (von 61) 1.8 %
ReclaRank
20.02.2017 | 13:26
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Preis nicht eingehalten
Habe eine neue Küche gekauft. Wie mir vom Verkäufer versprochen wurde, ist in dem Preis das Anschließen vom Wasser und Strom (Herd) mit dabei. Heute kam die Küche. Unter dem Aufbauen der Küche sagte man mir, dass das Anschließen von Strom und... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 376 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.
13.02.2017 | 11:39
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Man wird nur hingehalten, warten seit Monaten auf uns...
Wir werden seit Monaten hingehalten, haben uns bei Poco einen Esstsich mit vier Stühlen bestellt, der eine Stuhl war beim Auspacken kaputt, wurde sofort reklamiert, und Bilder geschickt. Danach kam eine Antwort, wir bekämen in drei Wochen einen... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 281 Views | Durch Poco Service gelöste Beschwerde.
12.02.2017 | 12:22
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Betrifft Boxspringbett
Habe mir am 29.12.2016 ein Doria- Boxspringbett gekauft. Kaufvertrags Nummer 3999734/0 Bett wurde am 20.01.2017 geliefert, soweit alles in Ordnung. Haben das Bett selbst aufgebaut, war auch kein Problem. Nur haben wir dann festgestellt, dass die... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 313 Views
11.02.2017 | 15:58
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Küchenzeile auf mich runtergefallen
1 reclabox beschwerde de 136329 teaser
Mein Freund und ich sind zusammen seit Mitte November in eine Wohnung eingezogen. Da wir keine Möbel hatten, haben wir bei Poco komplett alles mit Finanzierung gekauft. Zwei Herren haben uns die... mehr
4.44 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 948 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.
10.02.2017 | 22:23
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Schlechte Qualität und alles fehlt
Hallo, ich werde bestimmt nicht mehr bei Poco was kaufen. Es ist sehr viel passiert und zwar 1. wir haben ein Hochbett bestellt, das ziemlich schwierig war aufzubauen. Die Anleitung hat gefehlt. Teile haben ebenso gefehlt und es waren Teile dabei... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 200 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.
10.02.2017 | 22:01
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Reklamation bei Poco
Am 06.02.2017 habe ich folgende Ware gekauft: Enrique Wohnwand weiß hochglanz. Leider musste ich beim Auspacken am darauffolgenden Tag feststellen, dass folgender Mangel vorhanden ist: Die Hochglanzfront des Schrankes aus Paket 3 von 3 ist... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 320 Views | Durch Poco Service gelöste Beschwerde.
10.02.2017 | 12:17
Handel > Möbelhäuser > Poco Domäne
Falsche Griffe erhalten, da Planerin falsche Nummer e...
Ich habe mein Küche von Poco planen lassen. An sich war ich eigentlich ganz zufrieden mit der Planerin - außer, dass sie beinahe die falsche Farbe bestellt hatte, was ich - nachdem ich die Verträge unterschrieben hatte - noch gemerkt hatte, weil... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 189 Views | Durch Poco Domäne gelöste Beschwerde.
10.02.2017 | 12:14
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Ware nicht geliefert oder kaputt unvollständig und ve...
1 reclabox beschwerde de 134990 teaser
Ich habe mir vor einer Weile Ware bei Poco Domäne bestellt (größter Fehler meines Lebens). Nach unzähligen Anrufen beim telefonischen Kundenservice, wurde nun ein Teil der Ware versendet sie kam... mehr
1 Kommentar | 3 Bilder | 0 Videos | 203 Views | Durch Poco Service gelöste Beschwerde.
10.02.2017 | 12:13
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Mangelhafte Küchenlieferung - unfreundliche Marktleiter
Anfang September 2016 kaufte ich meine Küche bei Poco in Berlin-Marzahn im Wert von ca. 4.000,00 Euro. Eine Anzahlung wurde fällig bzw. erhielt ich den Hinweis, dass die Ware vor der Lieferung vollständig bezahlt sein muss. Im Oktober 2016 bezahlte... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 208 Views | Durch Poco Service endgültig nicht gelöste Beschwerde.
10.02.2017 | 12:13
Handel > Möbelhäuser > poco kundendienst
Reklamation
Haben bei Poco online einen Schrank Bestellt und sofort bezahlt. mussten 2 Monate darauf warten. habe Ihnen 2 E-Mail geschrieben wo Ware bleibt keine Antwort. dann eines Tages kam eine es würde in Woche 52 geliefert puste Kuchen letzte Woche ist er... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 103 Views | Von poco kundendienst beantwortete Beschwerde.
10.02.2017 | 12:05
Handel > Möbelhäuser > Poco Einrichtungsmärkte
Reservierung und Abholung lockmittel
Die Online Verfügbarkeit der Artikel ist gelogen und dient nur als Lockmittel. Wir haben online eine Matratze und ein Rollrost reserviert. Online zeigte es uns an das beide Artikel im Markt Fellbach auf Lager sind. So erhielten wir eine... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 129 Views | Von Poco Einrichtungsmärkte beantwortete Beschwerde.
10.02.2017 | 10:08
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Nur Ärger mit Poco
Nachdem unser Sofa endlich abholbereit war, war der Kaufvertrag spurlos verschwunden. Wir machten uns also auf den weiten Weg nach Nürnberg in der Hoffnung, gemeinsamm mit kompetenten Mitarbeitern eine schnelle und einfache Lösung zu finden, sodass... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 115 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.
09.02.2017 | 09:51
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Abzocke bei Bettenverkauf? Matratzen sind Ausschußware!
Wie hier zu lesen ist, bin ich nicht der Einzige, der auf Poco- Einrichtungshaus reingefallen ist. Wir haben ein Boxspringbett gekauft mit Härtegrad H3 bis zu 130 kg. Eine tolle Matratze, welche im Laden getestet worden ist. Nun wurden aber andere... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 309 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.
07.02.2017 | 13:27
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Nie mehr Küche bei Poco
Habe Anfang November eine Küche bei Poco gekauft, bekam am 19.11.2016 die Bestätigung von unserem Verkäufer, dass die Küche am 02.01.2017 geliefert wird. Kurz vor Weihnachten rief mich die Spedition an zwecks Termin Vereinbarung. Sagte, dass wir ja... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 402 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.
06.02.2017 | 13:13
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
VORSICHT bei Kauf in POCO. Keine Unterschrift
1 reclabox beschwerde de 135539 teaser
Ich habe bei Poco eine Matratze gekauft 140x200 im Role, laut Beschreibung ausgepackt und hochkant fur zwei Tage gestählt. Die Überraschung war erst, wenn ich die Matratze auf mein Bett 140x 200... mehr
4.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
6 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 1005 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.





1. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Südstern-Möbel
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Feldmann-Wohnen
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 10 (seit 08.11.2011)
Lösungsquote: 80.0 %
17. Poco Service
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 413 (seit 02.04.2008)
Lösungsquote: 40.0 %
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