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Firma:

SECURA Energie GmbH

Anschrift: Luisenring 49
68159 Mannheim
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 0.0 %
Beschwerden: 57 (seit dem 28.02.2010) 0.0 %
Firmenantworten: 14.0 % (8) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 68.4 % (39) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 21.4 Tage 95.3 %
Platz in Kategorie: 33 (von 71) 0.0 %
ReclaRank
21.10.2012 | 10:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > SECURA Energie
SECURA ohne Ende
Zum 31.12.2011 endete der Vertrag mit SECURA. Die Abwicklung gestaltete sich äußerst schwierig und ist bis heute, 19.10.2012, nicht erledigt. SECURA schickte mir Rechnungen mit einem Vertragsende per 31.01.2012. Meine Reklamationen blieben ohne... mehr
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10 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 760 Views | Durch SECURA Energie gelöste Beschwerde.
14.10.2012 | 21:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > SECURA Energie
Ärger mit der Jahresabrechnung 2011
Im März 2012 erhielten wir die Schlußrechnung im Abrechnungszeitraum 17.03.2011 bis 31.01.2012. Da auf dieser Schlußrechnung einige Abschläge (Überweisungen) nicht berücksichtigt worden sind und für uns deshalb die Schlußrechnung nicht korrekt... mehr
5.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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27.08.2012 | 17:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > SECURA Energie
Späte Jahresabrechnung 2011
Habe am 30.07.2012 meine Jahresabrechnung für 2011 erhalten. Bisheriger Abschlag 90,-- € im Monat. Neuer Abschlag ab September 2012: 195,-- €! Grund: Da die Jahresabrechnung erst so spät erstellt wurde, erfolgte ab Februar 2012 keine Abbuchung... mehr
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02.07.2012 | 05:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > SECURA Energie
Kündigung verschleppt, keine plausible Rechnung, kein...
Schön, dass es diese Seite gibt. So weiß ich zumindest, ich bin nicht allein. Ich bin zum 1.1.2010 Kunde bei Secura geworden. Im Mai 2010 wurde durch einen Fehler meiner Bank die Lastschrift erst zurückgebucht, dann zweimal überwiesen. Daraufhin... mehr
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26.03.2012 | 13:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > SECURA Energie
Stornierte Jahresabrechnung, Rückgebuchte Gutschrift
Im Juni 2011 erhielt ich von Secura Energie erstmalig (schon damals erst nach mehreren telefonischen Aufforderungen) meine erste Jahresabrechung. Diese wies ein Guthaben i. H.v. 140,76 EUR aus, welches mir auch am 19.07.2011 auf mein Konto... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 470 Views | Durch SECURA Energie gelöste Beschwerde.
11.03.2012 | 20:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > SECURA Energie
Jahresabrechnung ist überfällig!
Liebes Secura-Team, ich warte noch immer auf meine Jahresabrechnung (Gas) vom Oktober 2011. Mir wurde im Dezember von ihrer Kundenbetreuerin am Telefon versichert, dass die Abrechnung Anfang Januar rausgeht. Jetzt haben wir schon März. Mittlerweile... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 386 Views | Durch SECURA Energie gelöste Beschwerde.
22.01.2012 | 13:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > SECURA Energie
Fehlende Jahresabschlussrechnungen scheinen wohl Syst...
Seit Mitte 2009 bin ich Stromkunde bei SECURA-Energie, Mannheim. Ende 2009 erhielt ich noch unaufgefordert von SECURA eine Jahresabschlussrechnung. Eine entsprechende Abschlussrechnung für 2010 erhielt ich erst nach vielen Geburtswehen und vielen... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 448 Views | Durch SECURA Energie endgültig nicht gelöste Beschwerde.
16.01.2012 | 18:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > SECURA Energie
Abzocke bei der Secura?
Wir sind am Verzweifeln! Am 25.05.2010 haben wir AUS VERSEHEN eine außerordentliche Kündigung unseres Stromanbieters der Fa. Secura Energie aufgrund eines Systemfehlers bekommen. Wir wollten daraufhin nicht länger Kunde bei diesem Unternehmen sein.... mehr
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28.12.2011 | 10:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > SECURA Energie
Kundenservice "Kündigungsverzögerung"
Bin jetzt 2,5 Jahre bei "Secura Ökostrom" hatte nie Probleme bis ich am 3.12.2011 meinen Vetrag fristgemäß zum 15.4.2012 kündigte. Zufälligerweise kam dann 2 Tage später ein Schreiben von Secura mit einer Preiserhöhung zum 1.2.2012. Ich widersprach... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 638 Views | Durch SECURA Energie gelöste Beschwerde.
20.12.2011 | 10:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > SECURA Energie
Zu hohe Endabrechnung, da Verbrauch maschinell ermitt...
In der Abrechnung vom 15.09.2011 wurde der Verbrauch maschinell errechnet, und zwar mit 1799 qm³. Tatsächlich haben wir 798,25 qm³ bis zum 12.12.2011 verbraucht. Die Abschläge wurden hochgesetzt. Leider keine Reaktion auf meinen Anruf vom... mehr
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14.12.2011 | 12:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > SECURA Energie
Keine Endabrechnung 2011 erhalten
Erst als der Brief von SECURA Eergie GmbH mit Info zur Strompreiserhöhung vor ein paar Tagen eintraf, wurde mir bewusst, dass ich ja noch keine Jahresendabrechnung von SECURA Energie GmbH für 2011 erhalten habe. Ich rief sofort bei der kostenlosen... mehr
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9 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 479 Views | Durch SECURA Energie gelöste Beschwerde.
20.10.2011 | 13:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > SECURA Energie
Fehlerhafte Schlussrechnung, Inkasso ohne vorherige K...
1 reclabox beschwerde de 43372 teaser
Der Vertrag mit Secura (über Verivox) begann am 1.8.2009, der erste Abschlag wurde per Dauerauftrag am 28.8.09, also Ende des gleichen Monats überwiesen - den schließlich sollte es ja kein Vertrag... mehr
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5 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 1276 Views
12.10.2011 | 16:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > SECURA Energie
Mahnung von Inkassso-Unternehmen trotz Einzugsermächt...
Eine gültige Zwischenabrechnung im letzten Jahr bekam der Versorger nicht hin. Bei der Endabrechnung im Februar/März dieses Jahres hatte dieser angeblich plötzlich eine falsche Bankverbindung für die Abbuchung des Abrechnungsbetrages, wie nun im... mehr
5.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1018 Views | Durch SECURA Energie gelöste Beschwerde.
18.08.2011 | 23:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > SECURA Energie
Fehlerhafte Endabrechnung, keinerlei Einsicht seitens...
Mit der Firma SECURA Energie habe ich bedauerlicherweise sehr negative Erfahrung sammeln müssen. Ich bin dort seit 01.07.2009 Kunde gewesen und wurde von SECURA mit Strom beliefert. Am 14.03.2010 bekam ich die Jahresabschlussrechnung präsentiert... mehr
5.83 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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14.08.2011 | 09:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > SECURA Energie
Fehlerhafte Endabrechnung, keinerlei Einsicht seitens...
Mit der Firma SECURA Energie habe ich bedauerlicherweise sehr negative Erfahrung sammeln müssen. Ich bin dort seit 01.07.2009 Kunde gewesen und wurde von SECURA mit Strom beliefert. Am 14.05.2010 bekam ich die Jahresabschlussrechnung präsentiert... mehr
5.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 938 Views | Durch SECURA Energie gelöste Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
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Lösungsquote: 100.0 %
3. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
33. SECURA Energie
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 57 (seit 28.02.2010)
Lösungsquote: 68.4 %
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