…
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Ambiente Direct GmbH |
|
| Anschrift: |
Machtlfingerstr. 11 81379 München |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 6 (max. 10) | 1.1 % |
| Beschwerden: | 34 (seit dem 28.04.2010) | 6.3 % |
| Firmenantworten: | 47.1 % (16) | 6.7 % |
| gelöste Beschwerden: | 64.7 % (22) | 10.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 18.1 Tage | 35.0 % |
| Platz in Kategorie: | 11 (von 65) | 1.1 % |
ReclaRank
29.04.2021 | 11:07
Online Shops >
Möbel >
Ambiente Direct
Erste Lieferung beschädigt, beim Austausch Rabatt nic...
Die Ware musste teilweise (zwei von vier Artikeln) wegen Beschädigung umgetauscht werden. Nun ist mir aufgefallen, dass durch den Austausch bzw. Neuversand der Rabatt nicht mehr abgezogen ist - also...
mehr
09.03.2021 | 12:46
Online Shops >
Möbel >
Ambiente Direct
Keine Antwort auf Widerruf
Leider kam die Lieferung von zwei Stuhlpolstern beschädigt an. Zwei waren ok, zwei aber beschädigt und/oder verdreckt. Trotz direkter E-Mail an den Kundendienst und dann Einstellen des Widerrufs...
mehr
22.01.2021 | 09:36
Online Shops >
Möbel >
Ambiente Direct
Unfassbar - Nicht vorhandener Kunden Service
Wo fange ich an, wann hört es auf. Ende November 2020 wurde ein Tisch zum stolzen Preis von 1.138. -€ bestellt (das ist wohlgemerkt der bereits reduzierte Preis). Zum Glück auf Rechnung, Vorkasse hätte bei diesem Unternehmen bei mir wahrscheinlich...
mehr
11.01.2021 | 09:40
Online Shops >
Möbel >
Ambiente Direct
Absolute Kontaktverweigerung
Vor vier Wochen habe ich für die von mir bestellte Ware einen Vorauskasse-Betrag vo ca. 90 EUR an Ambiente Direct überwiesen. Nach vier Wochen war die Ware immer noch nicht geliefert. Nachfragen über E-Mails blieben unbeantwortet. Telefonisch war...
mehr
28.10.2020 | 08:53
Online Shops >
Möbel >
Ambiente Direct
Lieferung kommt nicht - keine Rückerstattung von Guth...
Ich habe ein altes Guthaben von ca. 600,00 Euro bei Ambiente. 2017 hat Ambiente von einer Bestellung mit Vorauskasse eine Rückerstattung trotz Rücknahme der Ware verweigert, da ich die Sendung, die ebenfalls verspätet und mit uneindeutigen...
mehr
18.07.2020 | 10:24
Online Shops >
Möbel >
Ambiente Direct
Keine Ware und keine Erstattung
Ich habe vor Wochen eine Kanne bestellt und direkt bezahlt. Dann Info, dass sich die Lieferung verzögert. Da es sich um ein Geschenk handelt, habe ich am 1. Juli per E-Mail um Stornierung gebeten - keine Antwort. Auch auf mein Nachhaken am...
mehr
25.06.2020 | 20:10
Online Shops >
Möbel >
Ambiente Direct
Keine Ware, keine Info!
Ich habe vor Wochen einen Tisch bestellt mit einer angegebenen Lieferzeit von 2 Wochen. Nach vier Wochen hatte ich immer noch keine Bestätigung, am Telefon bekam ich die Auskunft, dass es länger dauern wird und dass ich erst benachrichtigt werde...
mehr
09.06.2020 | 19:42
Online Shops >
Möbel >
Ambiente Direct
Nach Widerruf wird per Vorkasse gleisteter Betrag nic...
Am 25.04.2020 tätigte ich eine Bestellung bei Ambiente Direct im Online-Shop „ambientedirect.com“ und zahlte noch am selben Tag per Vorkasseüberweisung. Die Zustellung der lagernden Ware war mit 1-3 Werktagen angegeben. Am 08.05.2020 habe ich die...
mehr
25.02.2016 | 14:14
Online Shops >
Möbel >
AmbienteDirect
Seit Wochen keine Rückzahlung
Ich habe fristgerecht meinen Widerruf einer Bestellung am 19.01.16 in Anspruch genommen. Laut AGBs der Homepage muss Ambientedirect ab dem Tag des Widerrufs innerhalb von 14 Tagen das Geld zurück erstatten. Dies wäre ca. der 02.02.16 gewesen. Ich...
mehr
12.01.2016 | 12:19
Online Shops >
Möbel >
AmbienteDirect
Keine Rückzahlung nach Stornierung wegen zu langer Li...
Am 25.11.2015 bestellte ich eine Vase von Classicon. Diese sollte laut Website innerhalb einer Woche geliefert werden. Als Zahlung hatte ich Vorkasse gewählt. Nach mehr als zwei Wochen kontaktierte ich den Kundenservice von AmbienteDirect und war...
mehr
28.09.2015 | 14:46
Online Shops >
Möbel >
Ambiente Direkt
Ambiente Direkt: Trotz Widerruf kein Geld erstattet b...
Habe Anfang September eine Lampe für 545 Euro bei Ambiente Direkt im Internet bestellt. Das Geld wurde dann unverzüglich von der Kreditkarte abgebucht. Nachdem die Lampe, die angeblich auf Lager sei, nicht geliefert wurde und die Nachfragen vom...
mehr
17.08.2015 | 17:12
Online Shops >
Möbel >
AmbienteDirect
AmbienteDirect GmbH
Ich habe im Oktober 2014 einen metall-beschichteten Ersatz-Lampenschirm für eine Flos-Leuchte für ca. 100 Euro bei AmbienteDirect bestellt und vorausbezahlt. Dieser wurde im November 2014 geliefert, hatte aber Löcher in der Beschichtung, so dass...
mehr
27.07.2015 | 20:49
Online Shops >
Möbel >
AmbienteDirect
Betrug - Ware nicht erhalten, Vorkasse nicht zurücker...
Ware wurde am 22.4.15 bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt. Bei mehrmaliger Nachfrage hieß es, dass der Lampenhersteller Lieferschwierigkeiten/Inventur. hat. Nach zweimonatiger Wartezeit stornierte ich den Auftrag. Fa. Ambiente reagierte danach...
mehr
23.07.2015 | 14:12
Online Shops >
Möbel >
AmbienteDirect
Keine Lieferung, keine Reaktion
Habe am 02.07. Ware bestellt und per Paypal bezahlt. Bisher habe ich keine Lieferung erhalten. Die Fa. Ambiente Direct ist weder telefonisch erreichbar, noch werden Emails beantwortet. Was ist da los?
mehr
21.07.2015 | 17:25
Online Shops >
Möbel >
AmbienteDirect
Betrug! Seit über 5 Monaten keine Warenlieferung, 10....
- am 28.1.2015 Bestellung von 2 Vitra Aktionssets Grand Repos und 4 Alias Stühle Taormina; per Vorkasse in Höhe von 10.676,01 € bezahlt - Nachfragen per Email vom 14.2. und 9.3.2015 bleiben unbeantwortet, telefonisch kein Durchkommen bei der...
mehr
