31.01.2024 | 18:53
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EWE
EWE droht mit Schufa und Gericht trotz Zahlung
Im Dezember 2023 schickte EWE eine Rechnung für ein stillgelegtes Haus. Grundlage dieser Rechnung war eine überhöhte Schätzung von EWE, obwohl der geringe Verbrauch von uns angegeben wurde. Für die zu hohe Schätzung wurde eine Rechnung erstellt....
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05.01.2024 | 10:40
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EWE
Grottenschlechter Service bei Gasversorger EWE
Zum 31.03.2023 endete mein Vertrag mit dem Gasversorger EWE. Die Schlussrechnung erhielt ich erst nach 9 Monaten, nachdem ich sie 2 Mal angemahnt hatte. Mein Guthaben, rund 450,-- Euro, wurden am 14.12.2023 überwiesen. Wegen der sehr langen...
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28.12.2023 | 10:10
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EWE
Fehlende Schlussabrechnung nach Umzug
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch...
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22.12.2023 | 17:34
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EWE
Keine Schlussrechnung erstellt
Wir haben den Anbieter gewechselt, weil EWE zu teuer war. Ergo haben wir fristgerecht gekündigt und den Zählerstand per 30.11.2023 durchgegeben. Zuerst an die Chat-Dame, die immer monierte, der Zählerstand wäre nicht plausibel, danach telefonisch...
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16.11.2023 | 17:11
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EWE
Endabrechnung 2022 nicht erhalten
Abgelesen 02/2023, übermittelt 04.03.2023 und immer noch keine Abrechnung erhalten. Mehrfach angerufen, da wird man aber nur vertröstet und mehrfach E-Mails geschrieben und gar keine Reaktion. Nach acht Monaten keine Abrechnung, wo man doch...
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17.10.2023 | 11:55
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EWE
Jahresrechnung 2022/2023
Ich warte seit 04/2023 auf meine Jahresabschlussrechnung für 2022/2023. Habe schon mehrfach telefonisch nach meiner Rechnung gefragt. Werde am Telefon nur vertröstet mit: "Ist noch in Bearbeitung", "es fehlen noch irgendwelche Werte, dass eine...
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27.09.2023 | 10:51
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EWE
Hindernisse beim Anbieterwechsel
Wir haben 2022 in Jever ein Mehrfamilienhaus gebaut. Das Haus wird mit einer modernen Luft-Wärmepumpe betrieben. Als Hauseigentümer kaufen wir den Strom für die Wärmepumpe, der in der Regel etwas günstiger ist als "normaler" Haushaltsstrom....
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26.09.2023 | 14:47
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EWE
Schlussrechnung Erdgas immer noch nicht erstellt
Meinen Erdgasliefervertrag hatte ich zum 10.07.2023 gekündigt. Seitdem warte ich auf die Schlussrechnung. Ich habe inzwischen dreimal dort angerufen, jedes Mal wurde gesagt, dass die Rechnung demnächst erstellt wird. Ich erwarte auch eine...
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22.09.2023 | 17:40
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EWE
Abschlussrechnung wird nicht erstellt
Ich erhalte meine Abrechnung nicht, diese muss eigentlich innerhalb von sechs Wochen nach Vertragsende erstellt werden. Meine Verbrauchswerte lassen eine Gutschrift von mehreren 100,-- EUR erwarten.
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06.09.2023 | 15:36
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EWE
Keine Abschlussrechnung und Guthabenrückzahlung seit...
Vertrag wurde zum 15.03.2023 gekündigt, bis dato keine Endabrechnung und Guthabenrückzahlung erhalten. Der gesetzlichen Verpflichtung dies innerhalb sechs Wochen zu erstellen wurde bei weitem nicht nachgekommen. Seit nunmehr sechs Monaten warte ich...
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02.09.2023 | 21:43
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EWE
Vertrag gekündigt aber neuen Lieferanten abgelehnt
Zum 08.08.2023 wurde der Vertrag gekündigt für Gas (WärmePlus), damit würde mir ein sofortiger Wechsel zu einem anderen Anbieter als Möglichkeit bestätigt, nach mehrfachen Beschwerden wegen ausbleibender Abrechnung für 2022 (sechs Monate Verzug)...
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29.08.2023 | 19:35
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Jahresendabrechnung wird nicht erstellt/Guthaben nich...
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Meine Jahresendabrechnung ist jedoch immer...
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29.08.2023 | 10:52
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Schlussrechnung längst überfällig, Frist nicht eingeh...
Vertragsnummer: 1001365865 Die gesetzlich vorgeschriebene Frist zur Zusendung der Jahresrechnung ist längst abgelaufen. Der Versorger EWE wurde von mir darüber informiert. Leider bekomme ich von dem Sachbearbeiter immer wieder die gleichen...
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16.08.2023 | 10:15
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EWE erstellt keine Schlussrechnung Gas
Zum 10.02.2023. hatte ich meinen Gas-Vertrag gekündigt. Trotz Mahnung im April ist das Unternehmen seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung nach mittlerweile sehr weit mehr als sechs Wochen nach dem...
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14.08.2023 | 17:32
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EWE erstellt keine Schlussrechnung Gas
EWE erstellt trotz wiederholter schriftlicher und telefonischer Nachfrage nicht wie gesetzlich vorgeschrieben eine Schlussabrechnung. Der Vertrag endete zum 01.02.2023. Der Zählerstand wurde am 01.02.2023 übermittelt. EWE wurde am 09.05.2023 eine...
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