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26.10.2018 | 10:07
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Ryanair
Nachzahlung
Ich habe gerade meine Tochter und Ihre Freundin, die zum ersten Mal mit Ryanair fliegen, zum Flughafen gebracht. Auf der Rückfahrt ruft mich meine Tochter an und teilt mir mit, dass sie pro Person 55,00 Euro zahlen mussten, da sie nicht Online...
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24.09.2018 | 16:08
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Ryanair
Gepäck beschädigt und keine Erstattung bekommen
Sehr geehrte Damen und Herren, nach Ankunft in Frankfurt haben wir unser Gepäck abgeholt und den Schaden (Schloss abgerissen),siehe Foto, festgestellt. Habe das am Flughafen protokolieren lassen und...
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04.09.2018 | 22:22
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Ryanair
Gepäck Preisaufschlag wegen 1,5 cm Höhe
Dass Ryanair eine reine Katastrophe ist, haben wir bei jeden unseren Flügen persönlich bestätigt bekommen. Aber der regionale Flughafen wird nun mal stark von dieser Airline genutzt. Diesmal war es aber zu viel. Auf dem Rückflug von Lissabon nach...
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23.08.2018 | 11:40
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Ryanair
Online Check-in funktionierte nicht
Wir sind am 13.08.18 mit Ryanair von Köln nach Palma geflogen. Dass man bei dieser Airline gezwungermaßen online einchecken muss, war mir bis zur Ankunft an der Gepäckaufgabe am Flughafen nicht bewusst. Hier wurde ich von dem Mitarbeiter darauf...
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10.08.2018 | 15:33
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Ryanair
Online Check-in funktionierte nicht
Für einen Flug von Basel nach Palma versuchte ich 2 Tage vor Abflug das online check-in durchzuführen (ein kostenloses online check-in ist gemäss Anbieter frühestens 2 Tage vor Abflug möglich). Obschon ich das Vorgehen an verschiedenen PCs...
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24.07.2018 | 14:58
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Ryanair
Durch Flugverspätung Konzert verpasst
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte geplant am Samstag, den 14.07.2018 abends in Düsseldorf ein Konzert im Rahmen des Festivals "Open Source Festival 2018" zu besuchen. Hierzu musste ich an...
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23.07.2018 | 11:11
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Ryanair
Haftandrohung und Verweigerung Mitflug wg. Beschwerde
Sehr geehrte Damen und Herren, ich berichte von einem Erlebnis vom Ryanair-Flug 1547, welcher uns am 29. Juni 2018 um 19:35 Uhr ab Stansted nach Frankfurt zurückbringen sollte. Wir hatten einen Familienurlaub mit unseren beiden 11 und 14 Jahre...
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13.07.2018 | 13:39
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Ryanair
Unfreundliches Personal
Wir buchten Rynair für den Rückflug von Berlin nach Köln. Heißt also Innerlandes. Ich hatte ein Geburtstagsgeschenk für meine Freundin gekauft am Flughafen. Nach dem Einchecken mussten wir uns nach draußen begeben, das war schon etwas chaotisch....
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13.07.2018 | 10:44
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Ryanair
Respektloser Umgang mit Kunden
Rückflug aus dem Urlaub von Korfu nach Köln-Bonn: Seit einigen Jahren fliegen wir mit Ryanair in verschiedene Länder ein. Doch von den griechischen Kollegen in Korfu wurden wir maßgeblich enttäuscht. Auf dem Rückflug wurden wir bloßgestellt...
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05.07.2018 | 18:15
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Ryanair
Krankheitsfall vom Passagier. Bordpersonal überfordert
Am 24. Juni 2018 bin ich von Köln nach Teneriffa geflogen. Flugnummer 1035. Reihe 17. in der Reihe vor mir hatte ein Passagier ca. 56 Jahre sichtliche Probleme. Das Bordpersonal konnte kein Deutsch und der Passagier kein Englisch. Der Passagier war...
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30.06.2018 | 16:24
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Ryanair
Online Check in nicht möglich - Falsche Ausweisdaten
Auf dem Hinflug Hamburg - Palma de Mallorca musste uns da Bodenpersonal manuell einchecken. Auf dem Rückflug wollten wir dann online einchecken. Leider waren die hinterlegten Personalausweisdaten aller 3 Reisenden falsch. Da der Hinflug bereits...
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16.06.2018 | 16:07
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Flug kurzfristig gestrichen und keine Ausgleichszahlung
Am 27.5.2018 habe ich einen Flug von Lissabon nach Frankfurt Hahn gebucht. Der Flug wurde annuliert und es gab an dem Tag keine andere Möglichkeit nach Frankfurt Hahn oder Deutschland zu kommen. Am Schalter von Ryanair wurde uns zugesagt, dass wir...
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04.05.2018 | 15:00
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Ryan Air
Gepäck verspätet und beschädigt
Flug Memmingen Dublin, 2.4. - es fehlten nur die beiden Gepäckstücke von mir und meiner Mitreisenden, die zudem noch am anderen Schalter eingecheckt hatte. Dann am nächsten Tag der erlösende Anruf - das Gepäck wird in der nächsten Stunde geliefert....
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04.05.2018 | 14:05
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Ryanair
2 Tage vor Abflug Flug storniert und nicht erreichbar
Ich habe vor 6 Monaten einen Direkt-Flug mit Rynair von Memmingen nach Porto gebucht und entsprechend auch ein Hotel für mich und meine 75 jährige Mutter gebucht, das natürlich so kurz vor der Abreise nicht mehr kostenlos stornierbar ist. Sofort...
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11.04.2018 | 16:26
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Gepäck doppelt bezahlt
Wir haben über Opodo eine Romreise für 10 Personen gebucht und für Hin- und Rückflug je Person 1 Gepäckstück a 20kg zugebucht und bezahlt. Beim Rückflug mit Ryanair könnte dies nicht nachvollzogen werden, so dass eine Nachzahlung von 280,- Euro...
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