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Firma:

Deutsche Lufthansa AG

Anschrift: Flughafen-Bereich West
60546 Frankfurt/Main
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -1.4 %
Beschwerden: 61 (seit dem 20.06.2010) 1.7 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 27.9 % (17) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 11 (von 35) -1.4 %
ReclaRank
26.08.2016 | 16:41
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Abzocke bei Rentnern ohne Smartphone mit Koffer-Gebühr
Wir fordern die unrechtmäßig abverlangten Gepäckstück-Zusatzgebühren in Höhe von €30 sowie eine Aufwandsentschädigung in Höhe von €100 für mehrere unbeantwortete elektronische Schreiben. Die Dame am Check-In-Schalter der Deutschen Lufthansa wies... mehr
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07.04.2016 | 12:35
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Stornierung Flüge Mittelamerika wegen Zika Virus
Wir haben aufgrund des Reiseverbotes für Schwangere oder unmittelbar geplanter Schwangerschaft in die Region unsere Flüge 1 Monat vor Flug (Feb 2016) storniert. Nach telefonischer Auskunft der Lufthansa kostenlos möglich. Nach eigener, aktiv... mehr
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07.02.2016 | 10:31
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Ein "Schnäppchen" oder Abzocke?
Ein „Schnäppchen“ Meine Frau und ich, wir hatten genügend Meilen für einen innereuropäischen Meilenflug mit der Lufthansa angesammelt. Da ein Teil der Meilen Anfang April verfallen wäre, entschlossen wir uns in diesem Monat zu einer einwöchigen... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 351 Views | Durch Deutsche Lufthansa endgültig nicht gelöste Beschwerde.
26.01.2016 | 14:56
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Lufthansa A 380 800
Die Sitzplatzreien werden immer brutal enger gestellt!
Es ist schon mittlerweile ein Horror, das die Lufthansa auf kosten des Gewinns, die Sitzabstände immer enger stellt. Wir werden deshalb diese Gesellschaft, nicht mehr in Zukunft in unseren Reisen berücksichtigen. mehr
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04.11.2015 | 08:47
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Lufthansa
Schmuck aus meinem gecheckten Koffer gestohlen
Ich flog am 29.10.15 von Seattle nach Wien über Frankfurt. In meinem gecheckten Koffer waren zwei Halsketten. Als ich meinen Koffer in Wien am Flughafen holte, waren die Halsketten nimmer mehr im Koffer. mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 350 Views | Durch Lufthansa gelöste Beschwerde.
30.10.2015 | 17:06
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Durch Fehlinfo der Deutschen Lufthansa Gepäckermittlung.
Hallo zusammen. weil die Gepäckermittlung der Deutschen Lufthansa mir eine falsche Info am Schalter gegeben hatte, musste ich einen Tag Urlaub nehmen und dementsprechend Umsatzeinbußen in Kauf nehmen. Nach Ankunft am Frankfurter Flughafen kam mein... mehr
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28.10.2015 | 22:01
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Fast zwei Monate keine Antwort auf mehrere Anfragen v...
Lufthansa hat bisher die nachlässigste und arroganteste Weise mit Kundenanfragen umzugehen, die ich kenne. Dass es "autoreplies" gibt, weiss jeder. Und ob die netten Antworten nun automatisch oder ein paar Tage ausgelöst werden, ändert nichts an... mehr
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04.09.2015 | 12:31
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Passagieränderung nicht möglich
Seit langer Zeit habe ich mal wieder einen Flug bei LH gebucht: von München nach Dublin. Der zweite Passagier konnte wegen Schlaganfall nicht fliegen. 21 Tage vor dem geplanten Abflugtermin wollte ich einen Ersatzpassagier eintragen lassen. LH... mehr
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15.08.2015 | 11:48
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Lufthansa gab keine Informationen über Gate-Tausch
Drei Freunden und mir (Alter 19-21) wurde beim Check-In in Barcelona erzählt, dass unser Flug etwa 15 Minuten Verspätung haben sollte. Wir haben uns also zu dem, auf dem Voucher angegebenen, Gate (B24) begeben. Nach einiger Wartezeit fing noch... mehr
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26.07.2015 | 11:06
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Psychologischer Test - unerklärlich und ohne Feedback!
Ich hatte eigentlich schon die Zustimmung zum Job, um als leitender Angestellter im Schichtdienst eines direkten Tochterunternehmens der Lufthansa, anzufangen. So zumindest vom Manager des Unternehmens geäussert. Da ich den Job bereits davor... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 478 Views | Durch Deutsche Lufthansa gelöste Beschwerde.
06.07.2015 | 09:45
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Flugbegleiterinn verweigert Hilfe
Der Flug von Rom war 40 Minuten verspätet abgeflogen, weil man das Catering vergessen hatte. Ich bat die Flugbegleiterin um einen Sitzplatz nahe dem Ausgang. Mein Sitzplatz war im hinteren Teil der Maschine. Sie verneinte, obwohl vorne Plätze frei... mehr
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17.06.2015 | 10:51
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Durch Lufthansa Verspätung wichtigen Termin verpasst
In Berlin Tegel fallen drei Regentropfen vom Himmel - und siehe da, die Maschine, die von Berlin nach München fliegen soll, kommt gar nicht erst in Tegel zum Start, da sie zuvor nach Polen umgeleitet wurde. Gut, Sicherheit geht vor - 2 Stunden... mehr
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16.05.2015 | 13:10
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Ungerechte und unsachl. Umbuchung wegen angeblicher V...
Meine Frau und ich sollten am 10.05.2015 mit der LH2012 um 14.25 Uhr von München nach Düsseldorf fliegen. Beim zeitlichen einchecken und dem Versuch ein Gepäckstück aufzugeben, streickte die Anlage für eine Zeit lang. Nach einer Weile schickte man... mehr
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08.04.2015 | 12:41
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Meilen bleiben unberücksichtigt beim Kauf
Ich habe am 14.03.2015 auf dem Flug LH499 von Mexico-City über Frankfurt nach Zürich (LH1196) on Board einen Einkauf durchgeführt, der mit gesammelten Meilen bezahlt werden sollte. Vor dem Kauf habe ich den Flugbegleiter explizit gefragt, ob die... mehr
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27.01.2015 | 13:11
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Gebühr für Gepäck mit Übergewicht doppelt abgebucht
1 reclabox beschwerde de 92060 teaser
Am 27.09. 2014 bin ich zusammen mit meiner Frau mit der Lufthansa von Bangkok über Frankfurt nach Stuttgart geflogen, Ticketnummer 220-5409767590. Am Check-Inn Schalter haben wir ein Gepäckstück mit... mehr
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1. Bmi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.09.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Tunisair Deutschland
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.01.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Aegean Airlines
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
11. Deutsche Lufthansa
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 61 (seit 20.06.2010)
Lösungsquote: 27.9 %
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