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Firma:

Deutsche Lufthansa AG

Anschrift: Flughafen-Bereich West
60546 Frankfurt/Main
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -2.3 %
Beschwerden: 53 (seit dem 20.06.2010) 8.2 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 30.2 % (16) 6.7 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 10 (von 28) -2.3 %
ReclaRank
15.08.2015 | 11:48
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Lufthansa gab keine Informationen über Gate-Tausch
Drei Freunden und mir (Alter 19-21) wurde beim Check-In in Barcelona erzählt, dass unser Flug etwa 15 Minuten Verspätung haben sollte. Wir haben uns also zu dem, auf dem Voucher angegebenen, Gate (B24) begeben. Nach einiger Wartezeit fing noch... mehr
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26.07.2015 | 11:06
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Psychologischer Test - unerklärlich und ohne Feedback!
Ich hatte eigentlich schon die Zustimmung zum Job, um als leitender Angestellter im Schichtdienst eines direkten Tochterunternehmens der Lufthansa, anzufangen. So zumindest vom Manager des Unternehmens geäussert. Da ich den Job bereits davor... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 344 Views | Durch Deutsche Lufthansa gelöste Beschwerde.
06.07.2015 | 09:45
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Flugbegleiterinn verweigert Hilfe
Der Flug von Rom war 40 Minuten verspätet abgeflogen, weil man das Catering vergessen hatte. Ich bat die Flugbegleiterin um einen Sitzplatz nahe dem Ausgang. Mein Sitzplatz war im hinteren Teil der Maschine. Sie verneinte, obwohl vorne Plätze frei... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 443 Views
17.06.2015 | 10:51
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Durch Lufthansa Verspätung wichtigen Termin verpasst
In Berlin Tegel fallen drei Regentropfen vom Himmel - und siehe da, die Maschine, die von Berlin nach München fliegen soll, kommt gar nicht erst in Tegel zum Start, da sie zuvor nach Polen umgeleitet wurde. Gut, Sicherheit geht vor - 2 Stunden... mehr
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16.05.2015 | 13:10
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Ungerechte und unsachl. Umbuchung wegen angeblicher V...
Meine Frau und ich sollten am 10.05.2015 mit der LH2012 um 14.25 Uhr von München nach Düsseldorf fliegen. Beim zeitlichen einchecken und dem Versuch ein Gepäckstück aufzugeben, streickte die Anlage für eine Zeit lang. Nach einer Weile schickte man... mehr
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08.04.2015 | 12:41
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Meilen bleiben unberücksichtigt beim Kauf
Ich habe am 14.03.2015 auf dem Flug LH499 von Mexico-City über Frankfurt nach Zürich (LH1196) on Board einen Einkauf durchgeführt, der mit gesammelten Meilen bezahlt werden sollte. Vor dem Kauf habe ich den Flugbegleiter explizit gefragt, ob die... mehr
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27.01.2015 | 13:11
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Gebühr für Gepäck mit Übergewicht doppelt abgebucht
1 reclabox beschwerde de 92060 teaser
Am 27.09. 2014 bin ich zusammen mit meiner Frau mit der Lufthansa von Bangkok über Frankfurt nach Stuttgart geflogen, Ticketnummer 220-5409767590. Am Check-Inn Schalter haben wir ein Gepäckstück mit... mehr
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15.12.2014 | 16:11
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Erstattung der zusätzlich entstandenen Kosten
Schönen Guten Tag, mein Name ist Tobias Wilker. Am Montag den 20. Oktober 2014 befand ich mich auf der Rückreise von meinem Aufenthalt in Helsinki Am Flughafen der finnischen Hauptstadt war ich von den Pilotenstreiks betroffen. Zum Glück konnte man... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 349 Views | Durch Deutsche Lufthansa gelöste Beschwerde.
05.12.2014 | 11:26
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Miles and More Gutschrift nicht erhalten
Laut der Lufthansa Seite auf der wir unsere Flüge gebucht haben, heißt es, wir bekommen eine Meilengutschrift von 1.250 Meilen für unseren Flug München-Kopenhagen. Daher haben wir den Flug gebucht. Aus keinem anderen Grund. Sonst wären wir mit... mehr
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03.12.2014 | 14:39
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Lufthansa
Service und Hilfe - keine Spur
Abteilung Kunden - Beschwerden oder „lost in space“ dank Star Alliance Beschwerde über fehlerhafte Flugplanung und unproffessionellen Service der Star Alliance – Buchungscode: YEYNWW Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, als langjährige Lufthansa... mehr
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13.08.2014 | 08:42
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Gepäckbeschädigung Flug Istanbul München
1 reclabox beschwerde de 82273 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, am Donnerstag, den 07.08.2014, sind wir mit Ihrem Unternehman von Istanbul nach Köln (mit Zwischenstopp in München) geflogen. Dabei wurden leider unsere 3 Gepäckteile... mehr
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23.07.2014 | 17:29
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Koffer durchwühlt
Mein Koffer wurde so was von unverschämt durchwühlt! Ich bin so sauer. Klamotten irgendwie rein, sowie Schuhe auch gedrückt. Meine medizinische Versorgung ist komplett ausgelaufen! Der Verschluss wurde irgendwie zugedreht. Einfach frech! Mein... mehr
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19.07.2014 | 15:31
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Kein Rückflug möglich, da der Hinflug nicht angetrete...
Ich möchte gerne diese Beschwerde im Namen meiner Schwester schreiben, da ich selber bei dem Vorfall mit involviert war. Das ganze ist im Dezember 2012 passiert. Nach 10 Jährigen Aufenthalt in Amerika wollte meine Schwester wieder zurück nach... mehr
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18.07.2014 | 12:40
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Zweijähriger zahlt mehr als Erwachsene
Mein zweijähriger Sohn beahlt mehr als mitfliegende Erwachsene wegen einer "Besonderheit" im Online-Reservierungssystem bei Lufthansa! 3 Stunden hat deswegen alleine die Flugbuchung gedauert, davon 1,5 Stunden herumtelefonieren! Zuerst wollten sie... mehr
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31.05.2014 | 21:32
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Handgepäck zu schwer
Mein Handgepäck, welches in Frankfurt noch in Ordnung war, war auf dem Rückflug auf einmal zu schwer. Es war aber genau gleich gepackt! Ich musste nun 100$ bezahlen, um es aufzugeben. Hätte man mir in Frankfurt sagen können, dass auf dem Rückweg... mehr
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1. Tunisair Deutschland
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.01.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Air Via Bulgarian Airlines
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 21.08.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Aegean Airlines
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
10. Deutsche Lufthansa
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 53 (seit 20.06.2010)
Lösungsquote: 30.2 %
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