Seit Monaten habe ich Probleme mit meiner SIM-Karte von Lufthansa Mobile. Auf wiederholte E-Mails gibt es keine Reaktion (außer: we will answer a. s.a.p.) und dann kommt nichts mehr. Telefonieren geht nicht: da kommt nur Gedudel. Brief an Zentrale...
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Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.05.2018 habe ich eine Miles and More Kreditkarte beantragt. Bis dato habe ich jedoch noch kein Zugang zu meinem Onlinekreditkartenkonto erhalten. Ebenso hatte ich massive Probleme bei der Beantragung meiner...
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Auf einem Lufthansa-Flug vom 15. auf den 16.09.2018 wurde mein Koffer beschädigt, den ich mir vor dieser Reise neu gekauft hatte. Das ganze Ausmaß des Schadens bemerkte ich erst zu Hause und reklamierte am 17.09. über das dafür vorgesehene Formular...
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Ich bin gerade so wütend und fassungslos über den "Service" von Lufhansa, der in diesem Fall in meinen Augen sogar unter der Rubrik Abzocke zu verzeichnen ist. Meine Schwester hat aufgrund des Todesfalles unserer siebenjährigen Nichte Alma einen...
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Am 24.09.2017 trat ich die über Lufthansa direkt gebuchte Reise von Amsterdam nach Nürnberg an (über Frankfurt d. h. Amsterdam-Frankfurt; Frankfurt-Nürnberg). Unser Flug von Amsterdam nach Nürnberg kam verspätet an, dann mussten wir länger am...
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Wegen Hurrikane Irma hat Lufthansa meinen Flug nach Florida alternativlos gestrichen, bis heute habe ich kein Geld zurück erhalten, Customer Service antwortet überhaupt nicht auf E-Mails oder Faxe. Ingesamt geht es um gut 1.200,00 Euro, die...
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Ich bin stolzer Platinum-Card-Holder von Air Berlin. Diese Airline hat (ausser Gewinne zu erzielen) alles richtig gemacht --->Umgang mit Kunden, Preis-/Leistung, Freundlichkeit, immer zuvorkommend. Nun übernimmt die Lufthansa bis zu 30 Maschinen...
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Sehr geehrte Damen und Herren, 25.07.2017 um 17:15 Uhr Flugnr. LH1991 Köln-München, war der geplante Flug. Wir sind circa um 18:10 Uhr v. Köln Flughafen geflogen, also verspätete Zeit. Um 19:10 Uhr war der nächste Flug von München-Ankara Flugnr....
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Am 27.05.17 bin ich mit der Lufthansa geflogen und musste eine Verspätung bei dem Flug LH1137 in kauf nehmen. Der Flug war um 3.08 Stunden verspätet (geplant: 8.00 Uhr, abgeflogen: 11.08 Uhr, gelandet: 13.02 Uhr). Dadurch habe ich meinen...
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Glücklich hielt ich meine TEUER ERFLOGENE FTL-Karte in der Hand, um auch wie mit meiner AirBerln Platin-Karte endlich bei Lufthansa eine Lounge wieder betreten zu dürfen. In Verbindung mit einem 450€ teuere GermanWings-Ticket zur Messe...
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Ans Lufthansa Team. sitzen hier in Cape Town fest. da wieder einmal gestreikt wird. wir fragen uns für was. verdienen eh so viel. da müsste jeder der seine Arbeit leistet sei eh es im Gastgewerbe. Büro und so weiter. streiken. wir müssen unser...
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Sehr geehrte Damen und Herren, unser Flug in die USA, gebucht bei Eurowings, ist ausgefallen und wir wurden auf Lufthansa umgebucht. Aus einem 10 Stunden Direktflug von Köln nach Las Vegas wurden 20...
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Wir fordern die unrechtmäßig abverlangten Gepäckstück-Zusatzgebühren in Höhe von €30 sowie eine Aufwandsentschädigung in Höhe von €100 für mehrere unbeantwortete elektronische Schreiben. Die Dame am Check-In-Schalter der Deutschen Lufthansa wies...
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Wir haben aufgrund des Reiseverbotes für Schwangere oder unmittelbar geplanter Schwangerschaft in die Region unsere Flüge 1 Monat vor Flug (Feb 2016) storniert. Nach telefonischer Auskunft der Lufthansa kostenlos möglich. Nach eigener, aktiv...
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Ein „Schnäppchen“ Meine Frau und ich, wir hatten genügend Meilen für einen innereuropäischen Meilenflug mit der Lufthansa angesammelt. Da ein Teil der Meilen Anfang April verfallen wäre, entschlossen wir uns in diesem Monat zu einer einwöchigen...
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