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27.02.2024 | 09:01
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht - mangelhafte Waschmaschinen, schlechter Ku...
Im August 2013 erwarb ich eine Waschmaschine des Modells WA Plus 624 BW von Bauknecht. Leider musste ich feststellen, dass die Maschine nach weniger als fünf Jahren Betrieb zunehmend lauter wurde, insbesondere beim Schleudern, bis schließlich ein...
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02.01.2024 | 19:30
Technik >
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Bauknecht Hausgeräte
Rechnung trotz Garantie, schlechter Kundendienst
Wir haben am 22.03.23 eine Bauknecht-Waschmaschine bei Otto bestellt. Am 01.04.23 wurde die Waschmaschine im Waschkeller aufgestellt. Zunächst lief sie gut und ohne Probleme. Am 26.09.23 funktionierte sie dann nicht mehr und zeigte den Fehlercode...
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23.08.2023 | 12:53
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Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Nach Vertragsschluss kein Termin eingehalten!
Seit 26.7.23 warte ich darauf, dass mein Waschtrockner repariert wird. Erst fehlte das Ersatzteil, dann ist es nicht geliefert worden, dann der Monteur krank und nach mittlerweile fünf Wochen kam der Monteur zum vereinbarten Termin einfach nicht....
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21.07.2023 | 12:02
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Bauknecht Hausgeräte
Waschmaschine defekt - Servicequalität unterirdisch!
Letztens habe ich wieder einmal mit dem Kundencenter der Firma Whirlpool telefoniert, da es schon wieder zum gleichen Fehler F8/E6 an unserer Waschmaschine Bauknecht WM Sense 9A kommt. (Dem laut Aussage des Technikers in dieser Kombination in...
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18.07.2023 | 18:22
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Bauknecht Hausgeräte
Techniker Rechnung Waschmaschine
Vor ein paar Wochen stand unser Badezimmer komplett unter Wasser. Unsere Waschmaschine zeigte eine Fehlermeldung an (H20). Warum der AquaStop nicht funktionierte, wissen wir nicht. Ich rief beim Kundenservice von Bauknecht an, um mich über einen...
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17.07.2023 | 11:34
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Bauknecht Hausgeräte
NO-FROST Gefrierschrank vereist
Von Fa. Bruhn/Gerlingen haben wir am 31.05.2021 einen Bauknecht NO-FROST Gefrierschrank GKN 19G4SA2+IN bezogen. Seit ca. einiger Zeit stellen wir nun fest, dass die eingestellte Temperatur von -18°C nicht mehr gehalten wird. Inzwischen ist die...
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29.09.2022 | 09:13
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Bauknecht Hausgeräte
Beschriftung löst sich an BAUKNECHT BPW 814 A
Wir haben im Juli dieses Jahres eine BAUKNECHT BPW 814 A Waschmaschine beim MediaMarkt bestellt. Diese wurde Ende August geliefert und vom Service der Firma MediaMarkt angeschlossen und in Betrieb genommen. Nun haben wir bemerkt, dass sich bei...
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23.05.2022 | 20:36
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Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht NoFrost GKN19G4 S vereist nach wenigen Monaten
Bauknecht Gefrierschrank NoFrost (GKN 19G4 S A2+ IN, A++) vereist und kühlt nicht mehr richtig Wir haben das Gerät im Okt. 2020 ausgeliefert bekommen. Im Januar 2022 mussten wir feststellen, dass das Speiseeis weich war und auch andere Lebensmittel...
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20.03.2022 | 14:01
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Bauknecht Hausgeräte
Kein NoFrost
Ich habe ein NoFrost Gerät bestellt. Nach zehn Monaten ein Schleifen und keine Kühlfunktion. Service angerufen, ich soll den Inhalt wegwerfen, es wird bis 200 EUR erstattet. Ich habe das Gerät ausgeräumt, abgetaut und der Monteur eine neue Software...
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14.03.2022 | 13:24
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Bauknecht Whirlpool
Leicht kaputtbares Ersatzteil für neuen Heko gibt es...
Es handelt sich um den "Kabelbaum" zwischen Ofen und Kochplatte, welcher uns (an den leicht zerstörbaren Plastik-Verbindungsteilen) durch Ungeschicklichkeit kaputt gegangen ist. Statt also nach dem Erwerb des Ersatzteils einen Elektriker vor Ort...
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10.02.2022 | 08:24
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Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht GKN 2173 A3+
Der Titel meiner Beschwerde zeigt an um welches Gerät es geht. Wir hatten uns damals für diesen Gefrierschrank entschieden, da Bauknecht ja EIGTL ein guter Name ist. EIGTL! Das Gerät hatten wir damals im Mai 2017 gekauft. Gut eineinhalb Jahre...
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27.12.2020 | 14:35
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Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht Gefrierschrank GKN 2173 A3+
22.10.2020 Gefrierschrank läuft, der Inhalt der unteren Fächer ist angetaut, Anzeige grün, -18 Grad, keine Störmeldung und kein Alarm. Gerät für eine Stunde abgesteckt, angesteckt Gerät läuft, alles grün kein Fehler, aber inzwischen ist das...
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09.12.2020 | 12:20
Technik >
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Bauknecht Hausgeräte
Ausfall Gefrierschrank durch Vereisung
Das Gerät haben wir am 27.11.2016 über Amazon gekauft. Dieses Gerät wurde Anfang Dezember 2016 ausgeliefert und von uns in Betrieb genommen. Bereits Mitte Juli 2017 fiel das Gerät (mit für uns unbekanntem Fehler) aus. Auf Basis der Garantie haben...
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09.12.2020 | 12:10
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Bauknecht Hausgeräte
Fehlanzeige
Unser Waschmachine funktioniert nicht seit 01.11.2020. Ich habe mich angemeldet für Reparaturtermin. Der erste mögliche Termin war am 17.11.2020 (das ist auch zu spät, wie kann eine Familie mit kleinen Kinder ohne Waschmachine sein.) Der Techniker...
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07.12.2020 | 19:47
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Bauknecht Hausgeräte
Enttäuschender Kundenservice
Ich habe meinen Kundenservicetermin leider absagen müssen. Nach dem Telefonat mit dem Kundenservice fühle ich mich sehr eingeschüchtert. Die Support Mitarbeiterin war mehr daran interessiert eine Zusatzversicherung zu verkaufen und mich darauf...
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