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15.05.2017 | 07:50
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Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Deutschland
Bestellung wird nicht geliefert, Hotline gibt falsche...
Ware am 02.05.2017 bestellt, aber bis heute (11.05.2017) nicht erhalten, trotz mehrmaligem Nachfragen bei der Hotline. Der eine sagt: "Es ist alles ok, Paket geht raus", ein paar Tage später auf Nachfrage dann die Auskunft "Paket war noch garnicht...
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14.12.2016 | 19:09
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Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Deutschland
Gutscheinkapseln werden nicht geliefert
Wir haben am 22.10.2016 eine Nespresso-Kapselmaschine "KRUPS XN 6018 EXPERT&MILK" incl. einem Gutschein für 200 Kaffeekapseln im Media Markt in Kassel erworben. Die zur Einlösung des Gutscheines erforderlichen Unterlagen wurden an Nespresso...
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15.11.2016 | 12:46
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Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Deutschland
Festlicher Genuss mit Cash Back
Am 05.01.2015 haben wir im Media Markt Karlsruhe eine neue Nespresso Maschine in Höhe von 89,99 EUR gekauft. Man sicherte uns zu, dass sobald der Kaufbeleg an Nespresso geschickt wurde, wir eine Gutschrift in einer Höhe von bis zu 70 EUR erhalten...
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24.10.2016 | 11:25
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Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Deutschland
Gutscheineinlösung nach 3 Wochen nicht erfolgt!
Ich habe am 1.10.2016 bei Expert in Gifhorn eine Nespressomaschine Citiz mit Milchaufschäumer gekauft. Als Dankeschön erhielt ich einen Warengutschein von 70,-Euro. Um die Nespressokapseln...
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04.10.2016 | 07:45
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Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Deutschland
Gutschein beim Kauf übergeben, nach 4 Wochen nicht ei...
Ich kaufte mit meiner Frau am 11.08.2016 bei Saturn am Alexanderplatz (Berlin) eine Nespressomaschine und ein Milchaufschäumer. Dazu erhielten wir als Dankeschön noch einen Warengutschein im Wert...
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26.07.2016 | 13:23
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Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Deutschland
4. Mahnung, obwohl Rechnung seit 1 Jahr bezahlt
Ich habe mittlerweile eine 4. Mahnung und Androhung weiterer gerichtlicher Schritte von Nespresso für eine Rechnung erhalten, die vor einem dreiviertel Jahr überwiesen wurde. Die erste Mail inkl. Kontoauszug wurde im September 2015 an Nespresso...
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31.03.2016 | 12:52
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Nespresso Deutschland
Gutschein-Kapseln werden nicht geliefert
Berlin, 25.03.2016 Am 31.10.2015 haben wir uns eine Nespresso-Maschine gekauft und einen Gutschein über 200 Kapseln erhalten. Obwohl wir den Gutschein mitsamt aller notwendigen Informationen umgehend einreichten, haben wir die Kapseln bislang immer...
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22.02.2016 | 16:53
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Nespresso Deutschland
70€ Rückerstattungsaktion, fühle mich durch den Kakao...
Am 03.12.2014 habe ich bei Mediamarkt eine Nespressomaschine mit Milchaufschäumer gekauft. Laut großem Aktionsaufkleber auf dem Karton gibt es 70€ CashBack. Die Internetseite auf welcher man seine...
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12.01.2016 | 18:25
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Nespresso Deutschland
Latissima - überwiegend Latte Macchiato geht nicht
Wir benutzen DL EN520W Latissima+1 überwiegend für Latte Macchiato und hatten uns für diese Maschine hauptsächlich wegen des Milchschaums entschieden. Offensichtlich eignet sich die Maschine aber auf Dauer nicht für diese Nutzung. Mit Schreiben vom...
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29.12.2015 | 16:27
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Nespresso Deutschland
Gutschein bei Kauf einer Maschine
Am 20.11.2015 habe ich eine Nespressomaschine gekauft und darauf einen Gutschein für 100 Kapseln erhalten. Den Kaufbeleg habe ich zusammen mit dem ausgefüllten Gutschein an Nespresso geschickt. am 3. Dezember wurde mir von Nespresso der Eingang des...
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12.10.2015 | 18:35
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Nespresso Deutschland
Doppelbelastung per EC-Zahlung
Am 07.08.2015 kaufte ich im Düsseldorfer Store Kaffeestangen im Wert von € 101,90. Bei der Bezahlung per EC-Karte teilte mir die Verkäuferin mit, dass das EC-Cash Gerät wohl defekt sei und wir ein anderes Gerät benutzen müßten. Tags darauf rief man...
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25.09.2015 | 16:04
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Nespresso Deutschland
Milchaufschäumer unvollständig - katastrophaler Kunde...
Was für ein katastrophaler Service! Man holt einen Milchaufschäumer für 70,-- Euro ab und muss feststellen, dass er unvollständig ist und die Milch gar nicht aufschäumt. Nachdem man dann 30 Minuten in der Warteschleife des Kundendienstes hängt...
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17.06.2015 | 21:32
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Nespresso Deutschland
Retour nicht möglich!
Sehr geehrtes Nespresso Team! Nach 10 Jahren Clubmitgliedschaft muss ich ehrlich mal zu geben seid dem Ihre neue Chefetage da ist geht es drunter und drüber! Auf Gutscheine musste ich ewig und zehn Jahre warten, die Fälle sind seid November...
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28.05.2015 | 13:23
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Nespresso Deutschland
Warum keine Erstattung aus meiner Gutschrift?
Seit Monaten warte ich nun auf die Überweisung der Gutschrift aus einem Neukauf einer Nespresso Maschine. Trotz fünfmaligem Telefonat war die Fa. Nespresso bis heute nicht in der Lage mir meine Rückerstattung zu kommen zu lassen. Ich lebe in einem...
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29.04.2015 | 22:22
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Nespresso Deutschland
Gutschrift auf Kundenkonto anstatt Rückbuchung nach R...
Ich habe bereits im Februar ein Bestellung bei Nespresso retouniert, die ich ursprünglich mit meiner Visa-Karte bezahlt hatte. Bis gestern hatte ich abern keinen Ausgleich erhalten. Heute (29. April) wurde mir mitgeteilt, dass als Ausgleich auf...
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