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29.05.2015 | 12:18
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eis.de
Nach Stornierung Lieferung verschickt
Ich habe meine Bestellung ordnungsgemäss storniert und trotzdem senden sie mir die Lieferung zu. Es war ein kostenloser Artikel mit sehr hohen Versandkosten und diese Versandkosten will ich nicht zahlen, weil ich den Artikel ja storniert habe.
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21.01.2015 | 11:49
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eis.de
Rückerstattung klappt nicht, bekomme nur standard E-m...
Ich habe am 06.12.2013 etwas bei eis.de bestellt und dies innerhalb der 365 Tage Geld-Zurück-Garantie auch zurück geschickt. Doch telefonisch ist wirklich nie jemand erreichbar! Man wird als Kunde gezwungen 3 Minuten sich ein Band über Eis.de...
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04.07.2013 | 10:00
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eis.de
Wochenlange Reklamationsbearbeitung
Schlechter Kundenservice und wochenlange Vertröstungen bei Reklamationsabwicklung. Das geht so wirklich nicht. Von wegen Geld-Zurück-Garantie. Garantiert vergisst man es weil es schon so lange her ist und man immer nur wochenlang vertröstet wird....
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28.05.2013 | 13:42
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eis.de
Warenrücksendung wg. Mängel, Gutschrift nach 30 Tagen
Guten Tag, ich habe unverzüglich am 18.05.2013 nach Erhalt am gleichen Tage die versicherte Rücksendung DHL veranlasst. Die Warenrückgabe veranlasste ich, da ein Teil der gekauften Ware für den gewünschten Zweck vollkommen ungeeignet war und die...
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25.05.2013 | 19:19
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eis.de
Ich habe meine Sendung nicht erhalten
Es war zu dieser Zeit keiner zu Hause, da ich berufstätig bin. Am Dienstag, 7 Mai habe ich den Abliefernachweis mit gefälschter Unterschrift erhalten. Ich möchte jetzt eigentlich nur noch eine Anzeige wegen Urkundenfälschung veranlassen.
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05.03.2013 | 15:17
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eis.de
Rückporto zugesichert und jetzt verweigert
Ich hatte vor einiger Zeit bei eis.de etwas bestellt. Die Webseite wirbt groß damit 10 Jahre Garantie auf alle Produkte. Nach einem halben Jahr ging meine Ware allerdings kaputt. Ich hab also den Service kontaktiert und gefragt, ob sie mir...
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