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20.12.2016 | 12:29
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tropo
Kundenservice ignoriert alles
Waren im Juli auf Kreta und haben (statt der SuperiorSuite) ein 8qm Zimmer erhalten. Wir waren 2 Erwachsene und 2 Kinder, davon ein Baby. Gitterbett gab es nicht. Nächsten Tag sofort Anruf bei Tropo. Man teilte uns mit, dass sich das Büro vor Ort...
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07.11.2016 | 14:29
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Tropo Reiseveranstallter
Ständig falsche Preisangaben
Ich betrachte es als unlauterer Wettbewerb auf Reiseportalen die Daten nicht zu pflegen. Seit Wochen bietet Tropo z. b. das Hotel Concorde zu ca. 309€ an nur um als günstigster ganz vorn zu erscheinen. Klickt man es an wird der Preis (natürlich...
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08.09.2016 | 06:46
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tropo
Man fühlt sich wie ein Mensch zweiter Wahl
Wir haben im Februar eine ganz gewöhnliche Reise nach Mallorca gebucht. Bezahlt haben wir diese komplett im April. Vor zwei Wochen begann das Spiel. Tropo hat versucht uns mit jedem Angebot die Pistole auf die Brust zu setzten und uns gestern 30...
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15.11.2015 | 18:26
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tropo
Um gebuchte Leistungen geprellt
Wir buchten bei tropo GmbH unseren Herbsturlaub in die Türkei. Laut den Angaben im Internet verfügte das Hotel im gebuchten Zeitraum über Rutschen und die Transfers zum Hotel und Flughafen waren im Preis inkludiert. Dem war nicht so! Mit den von...
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19.09.2015 | 15:38
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tropo
Gebuchten Bustransfer in Antalya nochmal bezahlen müssen
Bei Ankunft am Flughafen in Antalya begaben wir uns zu den Transfer-Unternehmen und merkten, dass auf keinem der Unterlagen die uns der Touren- und Reiseanbieter tropo GmbH (Mönckebergstraße 27...
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04.09.2015 | 16:04
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tropo
Keine Informationen über den Transfer ins Hotel
Bei Ankunft am Flughafen in Antalya begaben wir uns zu den Transfer-Unternehmen und merkten, dass auf keinem der Unterlagen die uns der Touren- und Reiseanbieter tropo GmbH (Mönckebergstraße 27...
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30.06.2014 | 13:09
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tropo
Gebuchtes Zimmer im Hotel nicht verfügbar
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Wochenendreise nach El Arenal gebucht. Bewusst wurde das in der Buchungsbestätigung, in den Reiseunterlagen und in der Rechnung genannte Club Hotel "Palma Bay Club" gewählt, da die Lage und das Angebot...
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21.03.2014 | 11:33
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Tropo
Versenden Stornorechnung und kassieren die Stronogebühr!
Hotelübernachtung gebucht - niemals Rechnung erhalten - dafür aber eine Stornorechnung mit Gebühr in der Höhe der Übernachtungskosten! 100% Ertrag für Tropo ohne Gegenleistung - ist das seriös? Wie oft ist dies schon passiert?
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