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04.03.2014 | 16:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Unberechtigte Forderung aus Stromabrechnung
Mit Abrechnung vom 23.12.2013 ist nach dem Stromverbrauch für das Jahr 2013 ein Rechnungsbetrag in Höhe von 960,40€ fällig. Abschlagszahlung für das Jahr 2013 wurden von mir in Höhe von 1.059€ geleistet . Dies wurde auch auf der Rückseite der...
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13.01.2014 | 18:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Bonus Strom: Keine Reaktion - keine Auszahlung des Gu...
Ich war ebenfalls bis Oktober 2013 Kunde bei Bonus Strom (Kundennr.: 158745). Die Abrechnung wurde schnell erstellt (18.10.2013). Die Abrechnung ergab ein Guthaben in Höhe von 131,42€, welche laut Bonus Strom in den nächsten Tagen überwiesen werden...
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21.11.2013 | 16:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom Fahrdorf
Geht gar nicht. Service ist etwas anderes.
Bonus Strom ist eigentlich nie zu erreichen, weder per Telefon noch per Fax. Bin seit 3 Jahren Kunde dort, war eigentlich recht zufrieden bis 2013. Abrechnung für 2012 kam erst nach 9 Monaten obwohl ich mit Sicherheit 5 oder 6 mails geschrieben...
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24.09.2013 | 21:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Viel zu hohe Stromabrechnung
Die Fa. Bonusstrom hat auf der Stromabrechnungen für den Zeitraum 18.04.12 - 30.04.13 einen viel zu hohen Zählerstand angegeben und somit eine viel zu hohe Stromnachzahlung erstellt. Die daraus errechnete Abschlagszahlung war folglich auch viel zu...
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11.07.2013 | 16:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BONUSSTROM
Falsche Rechnungen - vereinbarter Bonus nicht bezahlt
So wie viele andere auch wurde ich mit Versprechungen von Bonusstrom über einen angeblichen Bonus auf dem Strompreis verblendet. Bei der erste Werbeaktion im April 2007 wurden 10% Bonus angeboten...
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13.06.2013 | 12:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom Deutschland
Noch immer keine Strom Abrechnung!
Warte schon 6 Wochen auf meine Strom Abrechnung, habe gestern eine Mail geschrieben und um Rückruf gebeten. Heute wurde ich angerufen durch eine Mitarbeiterin und die erzählt mich sie habe noch immer keine Zähler Daten von mich bekommen obwohl ich...
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23.05.2013 | 10:55
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Bonus Strom
Bis heute keine Jahresabrechnung 2012 erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, es scheint für den Verbraucher schon eine Art kriminelle Energie seitens der Firma BONUS STROM auszugehen, wenn man versucht, sie telefonisch zu erreichen. So habe ich die Telefonnummer 01805-445165 (KOSTENPFLICHTIG!)...
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02.05.2013 | 17:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Keine Jahresabrechnung von 2013
Sehr geehrte Damen und Herren, bisher habe ich keine Jahresabrechnung 2012 erhalten. Jetzt erhalte ich eine Mail, dass mir der Strom abgestellt wird. Kein Mahnung erhalten! Es ist richtig, dass ich die Zahlungen eingestellt habe, da ich bisher noch...
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29.04.2013 | 15:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
BonusStrom sendet keine Abrechnung für 2012, Service...
Bis heute (29.04.13!) habe ich noch keine Verbrauchsabrechnung für 2012 erhalten. Meine Abschläge wurden jedoch im Februar erhöht? Bei der Servicenummer von Bonusstrom ist kein Mensch erreichbar, so versuche ich es nun auf diesem Wege.
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16.04.2013 | 19:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Keine Reaktion von Bonusstrom - Keine Jahresabrechnungen
Leider habe ich von der Firma Bonusstrom bis heute (16.04.2013) keine Jahresendabrechnung für 2012 erhalten. Im Februar wurden jedoch horrend erhöhte Abschläge abgebucht, hier kam die bisher einzige dieser Firma: "aufgrund des zu erwartenden...
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15.04.2013 | 09:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Für Dauerauftrag mehr bezahlen
Ich bin schon seit Jahren bei Bonusstrom. Da sie meistens alles falsch machen und nicht richtig zuhören, wenn man sie mal erwischt am Telefon, habe ich nun selber einen Dauerauftrag eingerichtet. Dann bekam ich ein Schriftstück worin stand, dass...
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08.04.2013 | 08:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Zu hoch berechnete Abschlagszahlungen
Meine Abschlagszahlung wurde einfach um 30,00 € mtl. erhöht. Habe aber insgesamt im Vorjahr weniger Strom verbraucht. Ich habe den zu erwartenden Stromverbrauch mal mit den neuen Strompreisen hochgerechnet und die Berechnung an Bonus Strom gesandt...
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04.04.2013 | 14:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Bonus Strom zahlt ehemaligen Kunden ihr Guthaben nich...
Ich war Kunde bei Bonus Strom (Bonus Knd. -Nummer 102648) und habe durch einen Umzug zum 10.10.2012 meinen Vertrag gekündigt. Am 07.12.2012 habe ich eine Endabrechnung (Abrechnung 2165680) bekommen, die jedoch einen falschen Zählerstand (24.114 kWh...
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28.03.2013 | 18:10
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Stromanbieter >
Bonus Strom
Guthaben aus 2012
Am 22. Februar 2013 habe ich von Bonus Strom einen Brief erhalten, dass ich aus der Abrechnung von 2012 ein Guthaben von 210,73 Euro ausgezahlt bekomme. Nach 3 Wochen war die Auszahlung noch nicht erfolgt. Eine E-Mail wurde nicht beantwortet. Bei 4...
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25.03.2013 | 11:07
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Stromanbieter >
Bonus Strom
Bekomme keine Jahresabrechnung und keine Guthabenausz...
Ich habe am 31.12.2012 meinen Zählerstand per e-mail durchgegeben. Da sich 4 Wochen keiner rührte, habe ich bei dem Stromanbieter angerufen. Die Dame am Telefon sagte mir dann, dass die e-mail noch nicht bearbeitet worden sei und fragte nach dem...
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