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24.07.2023 | 17:58
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H&M Hennes & Mauritz
Immer noch keine Rückerstattung
Ich habe den zweiten Teil der Bestellung am 10.07.2023 erhalten, zwei Tage danach (also am 12.07.2023) retourniert. Die Retoure ist laut Hermes (Sendungsnummer: 824708475274) am 14.07.2023 bei H&M...
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17.07.2023 | 15:11
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H&M Hennes & Mauritz
Keine Rückerstattung
Die Rücksendung wurde registriert, schon lange angekommen und angenommen worden. Jedoch ist die Rückerstattung immer noch nicht angekommen. Es handelt sich schließlich um eine riesige Bestellung.
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07.05.2021 | 14:37
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H&M Hennes & Mauritz
Warte seit Dezember 2020 auf Rückerstattung
Ich habe im November letzten Jahres eine Reklamation eingereicht und das Produkt zurück gesendet. Seitdem warte ich nun auf mein Geld. Erst wurde ich beschuldigt, das falsche Konto angegeben zu haben, später musste ich immer wieder in meinen...
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08.12.2020 | 15:41
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H&M Hennes & Mauritz
Fehlende Rückerstattung
Ich hatte ein Artikel / Sandalen aus meiner Bestellung retourniert. Nach mindestens zehn Anrufen beim Kundenservice wurde die Sperre der Rückerstattung auf mein Konto aufgehoben. Auch wurde dies an die IT weitergeleitet, wo es hieß, dass definitiv...
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07.12.2020 | 21:13
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H&M Hennes & Mauritz
H&M überweist Geld nicht
Ich habe seit ca. 1 Jahr Guthaben auf mein H&M Konto, da ich eine größere Bestellung gemacht hatte und vieles davon zurückgeschickt habe. Ich hatte mir zwischendurch wieder etwas bestellt und damit bezahlt. Es blieben aber noch fast 80€ Guthaben...
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18.03.2020 | 19:02
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H&M Hennes & Mauritz
Geld wird nicht erstattet!
Guthaben gekauft, dabei E-Mail falsch geschrieben. Eine Woche gewartet, wurde nicht von denen erstattet! Dann angerufen, die erstatten nicht, also 35,-- € weg. Guthaben brauche ich jetzt nicht mehr...
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19.01.2020 | 16:32
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H&M Hennes & Mauritz
Guthaben Retoure
Seit September habe ich alle zwei Wochen geschrieben, jedes Mal muss ich meine IBAN mitteilen oder Kreditkartenummer. Immer wieder wird mir gesagt, die Fachabteilung wird Ihnen das Geld erstatten....
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04.01.2020 | 21:13
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H&M Hennes & Mauritz
Rückzahlung der Retoure noch immer nicht erfolgt!
Folgenden Text hab ich versucht, bei H&M auf der Facebook Seite zu posten: Also euer Kundenservice ist echt ein Witz! Am 17.10. habe ich eine sehr teure Bestellung bei euch getätigt. Die Bestellung sollte in 2 Paketen angeliefert werden. Das Chaos...
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13.12.2019 | 15:14
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H&M Hennes & Mauritz
H&M lange Lieferdauer, schlechter Kundenservice
Ich habe am 30.11.2019 bei H&M Kleidung bestellt. Die Lieferung erfolgte erst 6 Tage später. Am 07.11.2019 habe ich einen Teil der Sendung retourniert. Eine Rückzahlung (per PayPal) ist bisher nicht erfolgt. Auf E-Mails reagiert H&M nicht. Man...
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05.11.2019 | 21:22
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H&M Hennes & Mauritz
Seit Wochen keine Rückerstattung der Retoure
Ich habe Ende August auf Kreditkarte bei H&M bestellt und einen Teil meiner Ware (Wert rund 185,00 Euro) retourniert. Laut Hermes Sendungsverfolgung ist die Retoure am 26.09.2019 bei H&M eingegangen. Erst am 09.10. 2019 habe ich die E-Mail von H&M...
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23.07.2019 | 22:23
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H&M Hennes & Mauritz
Retoure wird nicht erstattet
In der Bestellung wurde ein Artikel falsch geliefert: anstelle eines Zweierpacks BHs wurde eine Packung mit einem einzelnen BH, der auch eine andere Artikelnummer hat (soweit das in Anbetracht der Vielzahl an Nummern erkennbar ist). Ich habe diesen...
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16.07.2019 | 08:51
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H&M Hennes & Mauritz
Keine Rückzahlung nach Retour
Aus der Bestellung vom 20.04.19 unter o. g. Nummer habe ich einen Artikel (Kapuzenpullover aus Chenille Gr. M Artikelnummer 519933001176004 Preis 34,99€ Rabatt 20,00€) am 14.05.19 retourniert (Hermes Retour Tracking 99655318013378). Ich warte immer...
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03.04.2019 | 11:42
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H&M Hennes & Mauritz
H&M erstattet Geld seit Monaten nicht zurück
Ende Januar habe ich bei H&M eine große Bestellung getätigt. Als die Lieferung zwei Wochen später eintraf, fehlten diverse Artikel. Seltsamerweise handelte es sich dabei um sämtliche Artikel, die "zerbrechlich" waren wie z. B. Geschirr. Noch am...
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20.02.2019 | 14:58
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H&M Hennes & Mauritz
Lieferung nach 2 Wochen immer noch nicht erhalten, Ge...
Ich habe am 07.02.2019 eine Bestellung bei der Firma H&M aufgegeben. Diese wurde schließlich und endlich angeblicherweise am 14.02. an Hermes übergeben (lt. Sendungsverfolgung von Hermes ist die Sendung lediglich elektronisch angekündigt worden)....
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21.12.2018 | 14:58
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H&M
Umtausch von Ware
Ich habe letzte Woche einen Kauf getätigt in der H&M Filiale in Ingolstadt im Westpark, und habe keinen Kassenzettel erhalten, was ich beim Auspacken der Ware bemerkte. Leider passten die Sachen nicht, und somit wurde ein Umtausch nötig. Als ich an...
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