15.09.2023 | 12:58
Finanzen und Recht > Versicherungen > ERGO Versicherungsgruppe
Keine Antwort auf viele E-Mails und das Gutachten
Die ERGO-Versicherung reagiert seit Wochen nicht auf E-Mails, auch auf das vom Gutachter zugesandte Gutachten kam keine Rückmeldung an mich. Mein Auto steht weiterhin auf der Straße - mit dem Schaden, der vom ERGO-Versicherten verursacht wurde! So... mehr
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25.11.2022 | 13:18
Finanzen und Recht > Versicherungen > ERGO Versicherungsgruppe
Corona Versicherung
Im Juli habe ich den abruch meiner Urlaubsreise der ERGO online gemeldet. Es kam noch eine Nachfrage der ERGO und dann war Ruhe. Nach mehrmaligen anrufen und Mails, kommt es immer wieder zu der Aussage, dass es priorisiert wird. Leider ist aber nie... mehr
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29.09.2022 | 19:21
Finanzen und Recht > Versicherungen > Ergo Reiseversicherung
Bearbeitung dauert zu lange!
Meine Bankverbindung hat sich geändert. Die Versicherung stellt es mir frei, die Änderung per Brief, Fax oder E-Mail mitzuteilen. Ich hatte mich für Fax entschieden. Jetzt kommt die "Zahlungserinnerung", verbunden mit einer Mahngebühr. Die ERGO... mehr
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03.09.2022 | 10:55
Finanzen und Recht > Versicherungen > ERGO Versicherungsgruppe
Reiseausfall wegen Corona
Vor 25 Tagen hatte ich ein Versicherungsfall online gemeldet (was sehr einfach geht) und auch am selben Tag eine E-Mail erhalten, mit der Information, es alles erfasst ist und die Bearbeitungszeit 21 Tage beträgt. Leider wurde dieses Zeitfenster... mehr
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28.07.2022 | 11:32
Finanzen und Recht > Versicherungen > ERGO Versicherungsgruppe
Stornierung Portugalreise
Krankheitsbedingt musste meine Portugal-Reise am 07.06.2022 ausfallen. Alle erforderlichen Unterlagen einschließlich des ärztlichen Attests (Ihr Formular) wurden ihnen vom Reisebüro postalisch zugesendet. Zwei Wochen später per Einschreiben noch... mehr
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10.04.2022 | 17:12
Finanzen und Recht > Versicherungen > ERGO Versicherungsgruppe
ERGO Versicherung - schwerfällig und bürokratisch!
Ich habe im Zusammenhang mit der Buchung eines Tickets bei der DB mit einem Klick eine ERGO Reiseversicherung erworben. Wie ich kurz darauf festgestellt habe, ist diese Versicherung "sinnbefreit", denn die Kosten der Versicherung entsprechen genau... mehr
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29.03.2022 | 21:28
Finanzen und Recht > Versicherungen > ERGO Versicherungsgruppe
Keine Auszahlung fälliger Leistung /Ergo reagiert nicht
Ich habe zum Fälligkeitstag 01.03.2022 meine Versicherung gemäß den mir vorliegenden Bedingungen gekündigt (Einschreiben/Rückschein Ende Januar) und um eine Zinsstaffel zu. garantiezins von 2,75 Prozent (vor Abzug Kosten der Versicherung) gebeten.... mehr
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26.11.2021 | 21:24
Finanzen und Recht > Versicherungen > ERGO Versicherungsgruppe
Wohngebäudeversicherung
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Ergo möchte nun die Versicherungsprämie bis August 2022. Nach letzter Mahnung habe ich bezahlt, um Inkassokosten zu vermeiden. Ich bin aber damit nicht einverstanden und hoffe auf Kulanz Seitens der... mehr
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25.11.2021 | 16:02
Finanzen und Recht > Versicherungen > ERGO Versicherungsgruppe
Wohngebäudeversicherung
1 reclabox beschwerde de 231237 teaser
Ein Haus wurde gekauft. Versicherung vom Vorbesitzer wurde von Herrn W. im März 2021 per Brief gekündigt. Versicherung möchte nun bis nächstes Jahr im Voraus die Versicherungssumme. Wir haben im... mehr
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25.10.2021 | 20:39
Finanzen und Recht > Versicherungen > ERGO Versicherungsgruppe
Schadensfall-keine Entscheidung nach Monaten
Ganz schlechter Service. Seit 09.08, wo Schadensfall gemeldet war, nur hin und her und keine Lösung in Sicht. Man bekommt nur irritierende automatische Nachrichten, die beschreiben, dass der Fall in der Bearbeitung ist und in ca. drei Wochen die... mehr
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15.10.2020 | 16:32
Finanzen und Recht > Versicherungen > ERGO Versicherungsgruppe
E-Mails werden nicht beantwortet
Nachdem ein Versicherungsfall abgelehnt wurde wollte ich in Berufung gehen. Seit dem hab ich keine Antwort mehr bekommen. Das ist einfach lächerlich dafür das ich alle Versicherungen bei denen hab. mehr
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09.04.2020 | 14:43
Finanzen und Recht > Versicherungen > ERGO Versicherungsgruppe
Reiserücktrittversicherung erstattet keine Stornokosten
Wir hatten eine Reise gebucht vom 28.4. bis zum 5.5. nach Sorrent und Capri. Leider hatte am 4.3. meine Mutter einen Schlaganfall erlitten und wir mussten die Reise am 6.3. beim Reiseveranstalter, der Vianova GmbH in Weimar, stornieren. Die... mehr
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31.08.2019 | 18:29
Finanzen und Recht > Versicherungen > ERGO Versicherungsgruppe
ERGO Rentenversicherung Hamburg verschleppt Kündigung*
Da haben Sie mehrere Jahrzehnte gespart, wollen aber das Geld Ihrer Rentenversicherung mit Kapitalwahlrecht vor Ablauf der Versicherung und schon macht Ihnen die ERGO Victoria Lebensversicherung bei der Kündigung einen Strich durch die Rechnung.... mehr
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22.07.2018 | 12:48
Finanzen und Recht > Versicherungen > ERGO Versicherungsgruppe
ERGO reagiert nicht auf Anschreiben
Über 4 Wochen nach Einreichen von Rechnungen bei Wohngebäudeschaden noch keinerlei Reaktion der Versicherung. Auch Nachfragen per E-Mail blieben unbeantwortet. mehr
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30.10.2017 | 20:56
Finanzen und Recht > Versicherungen > ERGO Versicherungsgruppe
Ergo antwortet nicht auf Schreiben / E-Mail
Hallo, meine Frau hat vor über zehn Jahren, zwei Rentenversicherungen bei der Ergo abgeschlossen. Nun hatte Sie mal eine Frage dazu. Der Brief ging vor über sechs Wochen an die Ergo. Die Erinnerungsemail vor circa zwei Wochen ebenfalls an die Ergo.... mehr
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