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30.04.2021 | 16:54
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Falscher Zählerstand als Grundlage für Schlussrechnung
Es wurde entweder durch ein Versäumnis der Weitergabe des Zählerstandes durch den Netzbetreiber oder z. B. durch Absicht (das ist keine Unterstellung, sondern eine mögliche Variante) von GAS.DE ein...
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30.11.2019 | 15:13
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Kündigungsfrist
Bei Kündigung 2 Tage nach Kündigungsfrist keine Kulanz, obwohl wir fast 2 Jahre dort Gas bezogen haben. Ich werde keine Energie mehr über gruenwelt beziehen, da die Vertragslaufzeit immer 12 Monate beträgt.
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18.10.2019 | 13:23
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Gutschrift aus Schlussrechnung wird nicht überwiesen
Nach Kündigung des Gasliefervertrages wurde Schlussrechnung lediglich in Postbox des Anbieters gestellt. Es erfolgte keine Mitteilung über mein noch vorhandenen Guthaben in Höhe von 372,44 Euro. Im...
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15.08.2019 | 10:58
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Zu niedrig eingeschätzter Verbrauch = dicke Rückzahlung
Ich bin seit Juni 2018 Kunde bei dem Anbieter. Als ich die Angaben zu meinem Gasverbrauch gemacht habe, fiel mir schon gleich auf, dass der monatliche Abschlag relativ gering ausfiel. Ich dachte mir aber zunächst nichts dabei und freute mich über...
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29.11.2018 | 22:29
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Unglaubliche Preisdifferenz Bestandskunde
Seit 2011 bin ich treuer (treu-doofer) Bestandskunde bei gas.de und habe das "Geschäftsmodell" von gas.de übersehen. Es wurde damals ein relativ günstiger Einstiegspreis geboten, der in Schritten 2012 und 2013 deutlich erhöht wurde. Heute (ich weiß...
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24.11.2018 | 22:45
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Gaspreiserhöhung zum 1.01.2019
Als Bestandskunde hat man es bei gas.de nicht leicht (höflich ausgedrückt). Ab 01.01.2019 sollen wir für grüngas classic 6,42 Cent/kWh bezahlen. Ein Neukunde bezahlt aktuell bei Vertragsabschluss 5,08 Cent/kWh. Das sehe ich als nicht gerechtfertigt...
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31.10.2018 | 11:50
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Unverhältnismäßige Preiserhöhung
Gerade habe ich mir unsere Preiserhöhung angeschaut (Dokument im Kundencenter geöffnet) und muss feststellen, dass wir nun nahezu 30 Prozent mehr zahlen sollen, das finden und haben im Internet die Preise verglichen, da ist ja unser Grundversorger...
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08.10.2018 | 23:24
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Preiserhöhung für 2. Vertragsjahr
Es wird ein Preiserhöhungsschreiben in das Kundenprotal eingestellt, ohne eine Mitteilung auf die mit Vertragsabschluss erforderliche E-Mail-Adresse zu bekommen! Bisher wurden alle Änderungen im Portal gemeldet, nur eben dieses Schreiben nicht, was...
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07.10.2018 | 08:55
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Ca. 30% Preiserhöhung bei gas.de für Bestandskunden
Ich habe 2 Verträge bei Grünwelt Energie, Marke von gas.de über die Belieferung mit Gas abgeschlossen. Beide Verträge habe ich ohne Boni und andere Preisvorteile abgeschlossen. Für Vertrag Nr. 1 zahlte ich bisher 2485,00 Euro im Jahr. Ab dem...
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01.08.2018 | 14:36
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Guthaben fast 8 Wochen nach Vertragsende noch nicht a...
Moin Moin, erst hat die Erstellung der Endabrechnung (Zählerstand wurde telefonisch an gas.de mittgeteilt), ganze 6 Wochen gedauert. Der Vertrag wurde zum 08.06.2018 beendet. Darufhin wurde am 18.08.2018 endlich eine Enabrechnung erstellt, in...
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18.03.2018 | 15:34
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Keine Information über Preiserhöhung
Laut AGB §18 ist festgelegt, dass gas.de per Benachrichtigungs-E-Mail mitteilen muss, wenn neue Dokumente im Postfach des Online-Kontos hinterlegt wurden. Nachweislich wurde mir keine E-Mail zugeschickt, die mich über die Hinterlegung des...
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08.03.2018 | 16:12
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Gaspreiserhöhung? Warum?
Ich habe den Classic Tarif gewählt, um ohne Boni oder sonstiges einen genauen Überblick über die Kosten zu bekommen. Im 2. Jahr gibt es eine Preiserhöhung um fast 30%, wieso? Der versteckt war über eine E-Mail. Richtige Preise findet man auf der...
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16.01.2018 | 21:48
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
30% Preiserhöhung
Bereits zum zweiten mal versucht die Fa. gas.de eine exorbitante Preiserhöhung durchzusetzen. Nachdem ich im letzten Jahr eine geringe Preissteigerung akzeptiert habe (Tarif für Bestandskunden) zudem mit 24 Monaten Laufzeit, bekomme ich jetzt nach...
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13.01.2018 | 11:07
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Gasversorger >
gas.de
Grünwelt ignoriert die Kündigung
Aufgrund der Ankündigung einer überhöhten Preiserhöhung von Grünwelt (gas.de) vom 05.12.2017, habe ich am 28.12.2017 von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und den Vertrag zum 09.02.2018...
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27.08.2017 | 15:17
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Versteckte Preiserhöhung als Dokument im Onlineportal
Habe am 25.05.2017 eine Mail von Grünwelt Energie bekommen das ich meinen Zählerstand übermitteln muss. Am 31.05.2017 bin ich dieser Aufforderung nachgekommen (über das Onlineportal) und habe in diesem Zusammenhang festgestellt, dass unter...
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