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28.06.2021 | 18:50
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American Express Services
4.000 Extra-Punkte Willkommensgeschenk nicht erhalten
Am 25.04.21 habe ich den Kartenantrag gestellt. Am 04.05.21 habe ich die Karte erhalten. Am 08.05.21 habe ich die Karte aktiviert. Die Punktegutschrift erfolgt laut Ihrer Homepage nach vier/sechs Wochen nach Kartenaustellung. Leider habe ich die...
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15.03.2019 | 17:57
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American Express Services
Verweigerung jeglicher Kommunikation
Mit Schreiben vom 21.02.2019 habe ich meine Kreditkarte zu Referenznummer: 20180346900679023 gekündigt (Fax an 069 9797-1500 - Versand und Zustellnachweis liegt vor). Bis heute habe ich weder die Bestätigung des Eingangs meines Schreibens noch eine...
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19.02.2019 | 21:50
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American Express Services
Amex ignoriert Kündigung der Kreditkarte
Am 4. November 2018 kündigte ich meine Amexkarte. Am 28. November 2018 bestätigte mir Amex den Erhalt der Kündigung und bat mich um "Rückruf", um diese Kündigung zu besprechen. Meinerseits gab es nichts zu besprechen und ich wollte meine Zeit auch...
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16.01.2019 | 15:07
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American Express Services
Ausbleibende Bestätigung der Kündigung
Vor mehr als 8 Wochen habe ich meine Kündigung gegenüber American Express erklärt. Die Kündigung bleibt - trotz mehrfacher, sogar telefonischer Nachfrage, bis heute unbearbeitet.
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11.01.2019 | 11:02
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Einbehaltung von Guthaben über 514,52€ nach Kündigung
Ich hatte meine American Express Kreditkarte gekündigt. Zum Kündigungsende (bereits schon im Oktober!) erfolgte dann auch die Rückerstattung der anteiligen Jahresgebühr als Guthaben auf mein gekündigtes Kreditkarten-Konto. Zuerst wartete ich...
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28.10.2016 | 07:05
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Amex ignoriert Kündigung der Kreditkarte
Vor acht Wochen habe ich meine Kreditkarte schriftlich gekündigt. Vor zwei Wochen nochmals erinnert. Keine Reaktion. Aus den Unterlagen geht hervor, dass die Jahresgebühr bei Kündigung anteilig erstattet wird. Hat American Express das wirklich...
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03.11.2014 | 15:01
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American Express Services
Rechtswidriges Geschäftsgebaren mittels einbehalten v...
Ich hatte via online eingekauft und mit American Express-Card bezahlt. Nach Rückretoure der Ware erhielt ich eine Bestätigung mit Kontoauszug von Best Secret GmbH in München, das mein Betrag an American Express zurück überwiesen wurde. Das war...
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26.08.2014 | 13:50
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American Express Services
Achtung Amex ruiniert langjährigen Kunden ohne Vorwar...
Ich möchte auf diesem Weg alle Kunden von Amex warnen! Man vertraut, dass ein so grosses Unternehmen wie American Express Services Europe nicht nur mit den Daten seiner Kunden gewissenhaft umgeht, sondern erst recht mit Abbuchungen. Jedoch musste...
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