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16.01.2024 | 16:33
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PAYBACK Rabattverein
Unzufrieden mit dem Service
Wenn man versprochene Extrapunkte anmahnt, erhält man mehrfach die gleichen lügenhaften Ausreden. Ich bin sehr unzufrieden. Nur die Punkte bleiben aus.
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30.08.2023 | 17:07
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PAYBACK Rabattverein
Kontosperrung ohne Grund
Wir wollten uns unsere Payback-Punkte (43 EUR) auf unser Bankkonto auszahlen lassen (23.08.2023). Ein Tag nach der Beantragung der Auszahlung wurde das Payback-Konto wie aus dem Nichts gesperrt. Ein Anruf beim Kundenservice ergab, außer dass es...
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15.06.2023 | 10:13
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PAYBACK Rabattverein
Systematischer Schwindel
Payback ist ein Unternehmen, welches Punkte für Online-Einkäufe nicht oder erst nach umständlicher Reklamation gut schreibt. Beschwerden werden ignoriert. Und ohnedies ist der Ertrag den ganzen Aufwand nicht wert.
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10.09.2022 | 02:01
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PAYBACK Rabattverein
Gewinnspiele bei PAYBACK
PAYBACK ist schon eine klasse Idee, dass es so etwas gibt, und ich nutze es auch gerne. Aber ich muss leider feststellen, das - ich habe jeden Tag am Gewinnspiel teilgenommen - ist zwar kostenlos, aber ich habe weder einen kleinen, noch einen...
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05.10.2021 | 16:01
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PAYBACK Rabattverein
6000 fehlende Payback Punkte für CHECK24-Kredit
Ich habe über die Payback-App (wie vorgeschrieben) einen Kredit über einen aktivierten CHECK24 e-Coupon bei CHECK24 beantragt, welcher am 01.06.2021 ausgezahlt worden ist. Kreditsumme: 1.000 €. Bank: Deutsche Bank. Die 6.000 Payback Extra-Punkte...
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06.04.2021 | 18:19
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Keine Punkte gutgeschrieben
Am 11.03.21 habe ich bei Yves Rocher per payback eingekauft. Dabei wurde der Coupon "100 Extrapunkte für den Einkauf im Internet" eingelöst, aktiviert am 10.03.21. Da die Punkte nicht gutgeschrieben wurden, beschwerte ich mich bei den...
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01.03.2021 | 09:47
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PAYBACK Rabattverein
Keine PAYBACK-Punkte zu Check24-Vertrag erhalten
Anfang Januar habe ich einen Kredit bei Check24 abgeschlossen. Dafür sollte es 6.000 PAYBACK-Punkte geben, die spätestens am 08.02.21 hätten gutgeschrieben werden müssen. Leider ist keine Gutschrift erfolgt. Auch meine Beschwerden bei PAYBACK...
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03.11.2019 | 10:01
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PAYBACK Rabattverein
PAYBACK-Konto deaktiviert und Hotline nicht erreichbar!
Gestern früh hatte ich mich noch in mein Konto eingeloggt und habe die Karte im Laufe des Tages benutzt. Abends konnte ich mich dann plötzlich nicht mehr einloggen, weil das Konto - mal wieder - deaktiviert wurde. Als ob es nicht schlimm genug...
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06.09.2019 | 20:21
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Verweigerung von Extrapunkten
In der aktuellen Werbeaktion mit PENNY (02.09.-07.09.19) gibt es PRO 1,5 l Flasche Pepsi bzw. SchwipSchwap 10 Extra-Punkte von PAYBACK. Ich habe Montag (02.09.) 3 dieser Flaschen gekauft und mir...
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09.02.2019 | 18:44
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PAYBACK-Sonderpunkte für Expedia werden nicht gutgesc...
Über einen Sonder-Coupon in der PAYBACK App habe ich am 04.02.2019 eine Reise bei Expedia gebucht. Die Reiseplan-Nr. lautet 7410245975403. Laut Coupon "2+8" Punkte steht mir eine Gutschrift in Höhe von 14.890 zu, aber PAYBACK weigert sich, mir die...
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25.01.2019 | 17:10
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Schikane durch Kundenservice
Am 13.12.18 habe ich bei Fressnapf in Stade für 9,84€ eingekauft und dort meine PAYBACK-Karte vorgelegt. Aktiviert war ein e-Coupon 15fache Punkte auf den ges. Einkauf (gültig bis 23.12.18). Die Karte wurde an der Kasse erfasst und die Kartennummer...
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14.09.2018 | 12:52
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Konto wurde deaktiviert
Ich habe am 14.08.2018 999 Punkte gegen einen Gutschein von bücher.de eingelöst. Diesen Gutschein habe ich bis heute nicht erhalten. Bei mehrmaliger Nachfrage bekam ich immer von PAYBACK die Mitteilung, dass der Prämienshop mit technischen...
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29.08.2018 | 16:48
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ECoupons Punkte fehlen / Kundenservice Standardantwort
Ich habe einen größeren Einkauf über Payback Shop bei Otto getätigt. Dabei wurde ein Mobile eCoupon verwendet. Als ich 7 Tage später immer noch keine Punkte auf meinem Konto gesehen habe, habe ich proaktiv das Serviceteam von Payback angeschrieben....
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26.08.2018 | 18:16
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Unterschlagung von Punkten durch technisches Problem
Ich habe es gewagt am 23.05.2018 einen Coupon von PAYBACK für Audible in Anspruch zu nehmen und renne seit 3 Monaten den Punkten hinterher, weil es bei Audible ein technisches Problem gab (E-Mail...
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02.08.2018 | 01:44
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Karte ohne Grund gesperrt
Sehr geehrte Damen und Herren, im Mai diesen Jahres gab es einen unerlaubten Zugriff auf mein PAYBACK-Konto. Nachdem ich dies PAYBACK gemeldet hatte, wurde die Karte gesperrt. Anfang Juni wurde die Sperre wieder aufgehoben und man versprach mir die...
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