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01.02.2024 | 09:38
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ZOXS.de
Gerät wird mit angeblichem Fehler minderbewertet
Gerät im tadellosen Zustand versendet, und nun hat es angeblich im Rahmen einen Sprung und das Display sei zerkratzt. Bewertung von 80,-- € Ankaufspreis auf 20,-- € heruntergestuft! Die machen die Aussagen, dass sie nichts Beschädigtes ankaufen...
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30.09.2023 | 09:28
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ZOXS.de
ZOXS hat meine IBAN falsch eingetragen
Habe ein Angebot bei ZOXS von 73,28 € für meine Nvidia Shield TV Pro 16 GB Android-Konsole plus Fernbedienung bekommen und 28,73 € im anderen Auftrag für den Shield-Controller. Korrekter Preis für eine gebrauchte Konsole. Das gleiche Modell wird...
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01.06.2023 | 18:59
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ZOXS.de
Verzug bei Rücksendung
Zwei Smartphones in Originalverpackung eingesendet. Überprüfung ging schnell. Anschließend E-Mail wegen Unstimmigkeiten. Zweimal am Telefon vertröstet. Nun warte ich seit zwei Wochen auf die Rücksendung meines Eigentums im Wert von knapp 1000 EUR....
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26.05.2023 | 12:57
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ZOXS.de
Unzufrieden mit dem Service
Am 26.03.2023 wurde ein Vertrag zwischen mir und ZOXS abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertrages galt eine Bearbeitungszeit von bis zu 25 Werktagen. Ohne Ankündigung würde diese auf 30 Tage erhöht, anschließend auf 35 und aktuell liegen wir bei 40...
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07.06.2022 | 10:36
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ZOXS.de
ZOXS schickt mein Handy einfach nicht zurück
Im letzten Jahr kaufte ich (zum wiederholten Mal ein gebrauchtes Handy). Für mein altes bot mir ZOXS (nach Überprüfung durch die ZOXS App) 93,-- €. Da ich bis dahin gute Erfahrungen gemacht hatte, ließ ich mich darauf ein und übersandte das Handy....
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03.01.2022 | 17:19
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Keine Reaktion, keine Bearbeitung, keine Auszahlung
Die im Voraus angegebene Bearbeitungszeit ist bei weitem überschritten - seit WOCHEN! Auf E-Mails wird mit Standardnachrichten geantwortet - eine weitere Reaktion bleibt aus! Ans Telefon geht bzw. ging niemand (zu normalen Geschäftszeiten). Der...
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11.10.2021 | 20:59
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Auftrag wird nicht bearbeitet
Ich habe am 12. September CDs (Spiele) an die Firma versendet, der Eingang wurde mir auch bestätigt! In diese Eingangsmail wurde mir bestätigt, dass die Bearbeitungszeit ungefähr drei Tage dauert. Bis heute wurde mein Auftrag nicht bearbeitet. In...
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07.01.2021 | 09:02
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Neuware Verkauft am 14.12.2020 keine Auszahlung trotz...
Ich habe Neuware bei Zoxs eingeschickt jedoch ist es immer noch beim Paketeingang erst sagte man mir das, dass Paket falsch vorsortiert wurde danach hieß es, dass die Bearbeitung bis zum Februar andauern würde. Trotz des Werbeversprechens das...
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29.11.2020 | 22:18
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Keine Bearbeitung seit Monaten
Meine PS4 Pro mit zweiten Controller und Ladestation befindet sich seit dem 29.10.2020 bei dieser Firma zur Warenprüfung. Seit Wochen wird man vertröstet und es wurde ein voraussichtliches...
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04.11.2020 | 17:05
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Unmenschlich lange Wartezeiten und Vertröstung
Am 16.09.2020 ist mein Paket mit einem Huawei P30 Lite und Games dort eingegangen. Seit dem ist nichts passiert. Auf mehrere Nachfragen meinerseits wurde ich immer nur Vertröstet. Ich kann...
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20.10.2020 | 12:36
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Elf Tage nach Zustellung ist der Paketinhalt leer
Ich habe ein absolut neuwertiges iPhone XR bei ZOXS zum Verkauf eingeschickt. Preis nach Bewertung mind. 380 EUR. Das iPhone wurde mit Zeugen entsprechend Transportsicher (doppeltes Füllmaterial und gut verklebt eingepackt). Am 02.10.2020 wurde das...
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17.10.2020 | 09:37
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Vermutliche Abzocke nach sechs Wochen
Sechs Wochen warte ich nun schon, dass zwei eingeschickte Smartphones überprüft werden. Passiert aber nichts. Mehrfach habe ich versucht nach so langer Zeit mein Eigentum zurückzuerhalten. Dies wird verweigert und auf die verlängerte...
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11.09.2020 | 10:20
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ZOXS.de
Bauernfänger Strategie
Ich schließe mich den vielen negativen Bewertungen an. Miserabler Support. Sehr schlechter Service, Bauernfänger-Strategie, erst wird ein hoher Preis angeboten für ein Produkt, das wirklich einen sehr guten Zustand hat, dann wird es als Zustand...
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18.08.2020 | 09:48
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Lange Bearbeitungszeit
Gerät wurde eingesendet in der Hoffnung, dass es zügig bearbeitet wird. Nun liegt es seit dem 05.08.2020 markiert als Paketeingang da und wird plötzlich unter dem Vermerk "Dein Paket wird nach aktuellem Bearbeitungsstand am 24.08.2020 bearbeitet...
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14.08.2020 | 19:55
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Erst Abwertung, dann kein Rückversand des Gerätes
Ich habe ein Oneplus 7Pro 256 GB eingeschickt, da mir 335,-- € geboten wurden und ich keine Lust hatte, das Smartphone bei eBay einzustellen. Der Preis schien mir fair. Ernüchterung erfolgte dann, als mein Gerät bewertet wurde. Von gut wurde der...
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