29.11.2023 | 14:34
Finanzen und Recht > Versicherungen > HUK24
Keine Erstattung von Fahrtkosten nach Panne, keine Re...
Am 21.10.2023 hatte ich eine Autopanne, die ich im Rahmen meines bei der "HUK24" geschlossenen Schutzbriefes abwickelte. Mir wurde per SMS zugesagt, dass ich Taxi-Kosten in Höhe von bis zu 50,-- EUR mit Nachweis einreichen könne. Dies habe ich am... mehr
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30.10.2023 | 08:09
Finanzen und Recht > Versicherungen > HUK24
Abbuchung ist nicht nachvollziehbar, selbst für die H...
Am 24.10.2023 wurden mir 57,14 EUR per Lastschrift von meinem Girokonto abgebucht. Ich habe jedoch keinen Versicherungsschein etc. wo dieser Betrag auftaucht. Also bei der HUK24 nachgefragt, dort ist dieser Betrag auch nicht bekannt, ich sollte... mehr
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26.10.2023 | 20:01
Finanzen und Recht > Versicherungen > HUK24
Telematik-Rabatt soll nicht gewährt werden
Ich habe den Telematik-Tarif beantragt, leider hat die HUK es nicht geschafft, mir innerhalb mehrerer Wochen den Sensor zukommen zu lassen. Als er dann endlich ankam, habe ich diesen umgehend aktiviert. Nun möchte man mir nur den Start-Bonus in... mehr
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27.09.2023 | 11:16
Finanzen und Recht > Versicherungen > HUK24
HUK24 lehnt ohne Begründung Versicherungsschutz ab
Ich habe der HUK24 am 09.09.2023 einen Schaden in meiner vermieteten Wohnung gemeldet. Verursacht von der Mieterin und Versicherungsnehmerin. Am 11.09.2023 habe ich die Antwort erhalten, dass für den Schaden kein Versicherungsschutz besteht.... mehr
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13.09.2023 | 13:16
Finanzen und Recht > Versicherungen > HUK24
Wasserschaden - wer sind die Partnerfirmen?
Vor Wochen meldete ich Ihrer Versicherung einen Wasserschaden. Sie beauftragten eine Partnerfirma mit der Schadensfestermittlung und teilten mir mit, dass sich diese mit mir in Verbindung setzen würde. Das ist bis heute nicht erfolgt. Auf meine... mehr
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01.04.2022 | 22:01
Finanzen und Recht > Versicherungen > HUK24
Nichtbearbeitung Schadenmeldung vom 23.02.22
Am 23.02.22 habe ich online einen Schaden gemeldet. Am 24.02.22 haben Sie mir per E-Mail mitgeteilt, dass Sie im Rahmen der Versicherungsbedingungen Ersatz leisten werden, sofern ich Ihnen eine Reparaturrechnung sowie Fotos der beschädigten... mehr
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05.11.2021 | 22:28
Finanzen und Recht > Versicherungen > HUK24
HUK24 antwortet nicht
Wenn Ihr schon mit einer Onlinebetreuung der Kunden werbt und damit die Kostenersparnis begründet, sollte man vielleicht auch den E-Mail-Verkehr beherrschen und nicht nur automatisierte E-Mails versenden. Da wir Kunden bei Problemen niemanden... mehr
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08.07.2021 | 08:08
Finanzen und Recht > Versicherungen > HUK24
Huk24 reagiert nicht und stellt sich tot
Nach dem großen Unwetter in Tübingen am 23.06. entstand ein massiver Hagelschaden an meinem Fahrzeug. Der Schaden wurde am selben Abend im Onlineportal der Huk24 gemeldet. Seit dato keine Reaktion. Auch auf Mails wird nicht reagiert. Es gibt ein... mehr
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09.04.2021 | 10:54
Finanzen und Recht > Versicherungen > Huck24
Keine Hilfeleistung! Sehr schlechter Service!
Am 08.04.2021 um 14:21 Uhr habe ich telefonisch einen Schaden gemeldet (Gebäudeversicherung). Es ist ein Notfall, da die Heizungsanlage nicht in Betrieb genommen werden kann. Wir haben seit 14:21 Uhr kein warmes Wasser und können aktuell nicht... mehr
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05.04.2021 | 11:28
Finanzen und Recht > Versicherungen > HUK24
HUK 24 kündigt unserer KFZ-Versicherung unter falsche...
Wir sind seit Jahren bei HUK24 versichert. Zwei Autos, ein Wohnmobil, ein Hund. Da ich zum Teil im Ausland (Schweiz) arbeite, übertrug ich meine Autos an meinen Ehemann, der in Deutschland wohnt und arbeitet, und fragte HUK24, ob die Versicherungen... mehr
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13.10.2020 | 12:53
Finanzen und Recht > Versicherungen > HUK24
Schadensfall Wespennest noch nicht reguliert bzw Rück...
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Ich habe am 08.08.2020 ein Wespennest von einer Fachfirma wegmachen lassen, da wir einen beschilderten kleinen hilflosen Sohn haben, der auch noch dazu eine allergische Reaktion bei selbigen zeigt.... mehr
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24.02.2020 | 19:11
Finanzen und Recht > Versicherungen > HUK24
Ganz schlechter Kundenservice bei der HUK24
Ich habe eine korrigierte Beitragsrechnung von der HUK24 bekommen. Diese enthält nun einen Fehler, bei der SF Klasse der Haftplicht wurde ich in eine teurere eingestuft. Begründung: Haftpflichtschaden in 2019 reguliert. Es wurde jedoch kein Schaden... mehr
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04.01.2020 | 21:27
Finanzen und Recht > Versicherungen > HUK24
Keine Kontaktaufnahme möglich wegen Werkstattbindung
Kurz vor Weihnachten habe ich einen Vollkaskoschaden an meinem 2. PKW online im Internet gemeldet. Ohne fremde Beteiligung hat meine Frau hinten das Auto beschädigt. Ich bekam eine autom. Antwort, ich solle ihren Rückruf abwarten, da ich... mehr
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12.11.2019 | 13:11
Finanzen und Recht > Versicherungen > HUK24
HUK24 nicht empfehlenswert
Mit Mühe und Not habe ich die HUK24 2 Std. nach dem Unfall erreichen können. Und jetzt, 8 Wochen nach dem Unfall, Totalschaden, ist immer noch nicht alles geregelt. Auf Schreiben reagiert die HUK24 grundsätzlich nicht, telefonisch ist sie selbst... mehr
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09.11.2019 | 22:51
Finanzen und Recht > Versicherungen > HUK24
HUK24 Kundenunfreundliche Schadensbearbeitung
Am 28.08.2019 hat ein Hagelschauer unsere Terrassenüberdachung durchlöchert. Der Schaden ist durch die Wohngebäudeversicherung gedeckt. Er wurde noch am selben Abend telefonisch bei der HUK24 gemeldet. Die Schadensnummer habe ich am Folgetag... mehr
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