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05.09.2019 | 10:21
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Communication Services Tele2
Kündigung statt Adressänderung
Mit Schreiben vom 1.09.19 bat ich um Änderung der Post-Adresse, da der Teilnehmer (93 Jahre alt und aktuell in einer Kurzpflege) nicht mehr die Post bekommen sollte. Mit Antwort vom 3.09. wurde mir mitgeteilt, dass der Anschluss gekündigt sei und...
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25.07.2018 | 12:14
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Rechnung trotz Kündigungsbestätigung
Kündigung des Vertrages wurde bestätigt, Rechnung ist über das Datum hinaus für Leistungen berechnet worden. Liebes Tele 2 Team, ich besitze seit letztem Jahr überhaupt keinen Festnetzanschluss mehr, bei mir geht alles über Mobilfunk per Handy....
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26.04.2016 | 17:43
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Communication Services Tele2
Falsch abgebuchte Beträge
Seit Dezember 2015 sind wir Kunde bei Tele2. Leider haben wir nur Probleme. Nicht nur mit der Internetverbindung, sondern auch mit Fehlbuchungen. Mehrfach haben wir uns schriftlich beschwert. Leider bekommt man erst Wochen später standardisierte...
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15.03.2016 | 07:14
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Falsche Rechnungen und Lügen des Vertriebspartners T.
Am 23. Sept. 2013 schloss ich mit dem Vetriebspartner Herrn T. von Tele 2 eine Telefon Flatrate, Tarif "Fon Komfort", ab. Während dieser Zeit lief mein Telekom-Vertrag noch bis zum April 2014. Bei Vertragsabschluss sicherte mir Herr T. zu, dass die...
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18.03.2015 | 15:53
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Seit November 2014 keine Anschluss Widerruf abgelehnt
Ich habe meine Bestellung Anfang November 2014 Online bei Tele2 abgegeben in der Zeit bekomme ich von Tele2 Mitarbeiter Anrufe oder Emails, dass Sie meine alte Nummer nicht portieren können oder die Telekom heben alte Rufnummer Mitnahme abgelehnt...
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23.01.2015 | 11:16
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Ungerechtfertigte Gebühren
Obwohl mein Vertrag mit Tele2 per Einschreiben mit Rückschein unter Einhaltung der Kündigungsfrist gekündigt wurde, bucht Tele2 ungerechtfertigt weiterhin Beiträge von meinem Konto ab. Begründet wird dies, Tele2 müsste weiterhin den Vertrag...
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09.10.2014 | 13:58
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Tele2 - kein MMS Versand trotz Leistungsbeschreibung
Leider habe ich mit meinem Vertragswechsel zu Tele2 einen sehr großen Fehler gemacht - ich hätte einfach bei meinem alten Anbieter bleiben sollen. Nun bleibt mir nur der Weg zu einem Fachanwalt. Nun zu meinem Problem; ich habe im September diesen...
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04.08.2014 | 18:50
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Tele2
Abzocke bei einem 10-jährigem der nur 10 Kontakte im...
Für Monat Mai bekam ich eine Rechnung in Höhe von 167,26€. Als ich dies auf meinem Handy las, dachte ich es sei ein Tipfehler und rief sofort da an. Die Rechnung soll stimmen. Mein Sohn hat eine Telefonflatrate und internetflatrate und alle Netze...
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11.12.2013 | 11:36
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Trotz Kündigung werden weiterhin die Grundgebühren in...
Sehr geehrte Damen und Herren, am16.03.2013 haben wir den Anschluss bzw. den Vertrag schriftlich gekündigt, mit dem Vermerk, dass der Anbieter gewechselt wurde und das die erteilte Einzugsermächtigung erloschen ist. Es werd weiterhin Rechnungen...
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15.02.2013 | 20:44
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Tele2
Trotz Kündigung weiterhin Mahnungen erhalten
Von Anfang an war ich von Tele2 enttäuscht! Die versprochenene schnelle Abwicklung, Zuteilung einer Nummer und Freischaltung wurde nicht eingehalten. Deswegen habe ich (innerhalb 2 Wochen nach Vertragsabschluss) eine außerordenliche Kündung...
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08.11.2012 | 14:36
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Communication Services Tele2
Unberechtigte Einforderung von Mahngebühren
Ich habe Internetanbieter Tele2 gekündigt. Monate vor Ende des Vertrages fiel mein Telefonanschluss weg (Vertragsänderung Telekom) und folglich konnte ich auch mein Internet nicht mehr nutzen. Ich rief bei Tele2 an und fragte, ob man mir für den...
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28.11.2011 | 16:25
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Tele2
Unrechtmäßige Forderungen!
Sehr geehrte Damen und Herren, am 20.10.2011 erhielten wir die erste Aufforderung zur Zahlung, der von uns angeblich in Anspruch genommenen Dienstleistungen (Telefongespräche) für den Zeitraum Juli 2011 - September 2011, in Höhe von 2,67€. Wir...
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04.09.2008 | 19:21
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Communication Services Tele2
Vertragskündigung wird ignoriert
Vor einigen Jahren habe ich mich bei Tele2 für einen Preselection Vertrag entschieden, nach dem Orts- und Ferngespräche über Tele2 abgewickelt und berechnet werden sollten. Der eigentliche Telefonanschluss wurde aber weiterhin bei der Telekom...
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