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05.06.2023 | 23:15
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HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
Kreditkarten-Datenweitergabe mit Fehlermeldung abgebr...
Meine Buchung wurde mehrfach mit Fehlermeldung abgebrochen. Trotzdem hat das Hotel von Expedia (bei Buchungsversuch über HRS) meine Kreditkartendaten bekommen und meine Karte viermal mit den Übernachtungskosten belastet. HRS unterstützt hier leider...
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09.10.2019 | 14:43
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HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
Garantierte Buchung? Vergiss' es!
Als wir (zum Glück bereits schon am Mittag) im über HRS mit garantierter Buchung (Kreditkartenhinterlegung) gebuchten Hotel ankamen, wusste man dort überhaupt nichts von einer Buchung. Angeblich...
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28.10.2015 | 11:51
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HRS – HOTEL RESERVATION
Die Schwierigkeiten von HRS mit der Wahrheit
"Die Prämienmeilen werden automatisch zu Beginn des übernächsten Monats nach Reiseende Ihrem topbonus Meilenkonto gutgeschrieben." So stand es bis vor kurzem in den Bestimmungen zu den topbonus-Meilen unter HRS auf der airberlin-Website. "Die...
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16.03.2015 | 16:09
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HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
Keine Rückantwort auf Mail nach Buchungsfehler
Nachdem oben genannte Buchung von HRS ohne mein Zutun/Wissen gecancelt wurde, stand ich um 19:00 ohne Hotel in Augsburg. Telefonisch war die 'Schuldfrage' schnell geklärt (=HRS) und ich habe viele wortreiche Entschuldigungen erhalten, auch zu...
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18.02.2015 | 06:55
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HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
20€ zu viel berechnet
Statt der versprochenen 316,80€ wurde die Kreditkarte sofort bei Buchung mit 336,32€ belastet. Begründet wurde dies mit Wechselkursschwankungen. Dies empfinde ich als Betrug und es wird, falls es nicht zurückerstattet wird, zur Anzeige gebracht.
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10.12.2012 | 12:19
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HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
HRS verschläft seine Verpflichtungen
Wenn man über die Websites von Germanwings oder AirBerlin bei HRS Übernachtungen bucht, stehen einem Bonusmeilen zu - bei Germanwings 500 pro Aufenthalt, bei AirBerlin 3 Meilen pro ausgegebenem Euro. Die werden einem aber ohne Mahnung niemals gut...
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