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28.03.2024 | 11:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
EnBW ignoriert Kündigung
Ich habe meinen Vertrag bei der EnBW (Strom) nach deren Preiserhöhung am 20.03.2024 zum 31.03.2024 per E-Mail (Schriftform gewahrt) außerordentlich gekündigt. Die außerordentliche Kündigung war bis zum 31.03.2024 möglich, da die Preiserhöhung zum...
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31.05.2023 | 10:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
EnBW erstellt keine Jahresabrechnung - Guthaben wird...
Ich habe meinen Stromliefervertrag bei Ihnen fristgerecht zum 28.02.2022 gekündigt. Seither wird mir die Jahresendabrechnung vorenthalten. Maximal sechs Wochen dürfen bis zur Abschlussrechnung vergehen. Das ist gesetzlich vorgeschrieben, und zwar...
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30.05.2023 | 10:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Keine Jahresabrechnung für Strom erstellt
Hiermit mahne ich die Stromabrechnung, KD-Nr. 123700681, Vertrag 361045260, gemäß § 40c (2) EnWG an. Sie haben die sechswöchige Frist zur Erstellung der Jahresabrechnung überschritten. Ich erwarte nun sehr kurzfristig Ihre Stromabrechnung und...
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13.02.2023 | 10:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Sofortbonus wurde nicht fristgerecht ausgezahlt
Der vertraglich vereinbarte Sofortbonus i. H.v. 20 EUR hätte ca. 60 Tage nach Stromlieferbeginn ausgezahlt werden müssen. In meinem Kontaktformular vom 31.01.2023 habe ich Sie aufgefordert, den Sofortbonus auszuzahlen. Sie haben darauf nicht...
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05.12.2022 | 10:35
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Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Offene Schlussrechnung zum Vertragsende 30.09.2022
Eine Schlussrechnung wurde trotz Aufforderung bis heute nicht erstellt, Guthaben wurde nicht erstattet. Ich erwarte aus dem beendeten Vertrag ein Guthaben zu meinen Gunsten in Höhe von ca. 450 EUR. Eine telefonische Klärung war nicht erfolgreich....
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22.09.2022 | 14:14
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Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Jahresabrechnung zum 14.07.2022 wird nicht erstellt
Trotz diverser E-Mails, Telefonate und Mahnung mit Fristsetzung zum 21.09.2022 (Lesebestätigung) wird von der EnBW einfach keine Jahresabrechnung erstellt. Gesetzliche Frist dazu von sechs Wochen ist längst überschritten. Aus der Abrechnung wird...
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13.01.2022 | 08:42
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Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Monate und noch keine Schlußrechnung nach Gasanbieter...
Leider erstellt EnBW nach meinem Gasanbieterwechsel zum 01.10.2021 keine Jahresabschluss Rechnung. Laut EnBW sollte ich sechs Wochen nach Beendigung des Vertrages eine Schlussrechnung bekommen. Das ist leider es nicht bis heute nicht passiert. Der...
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22.12.2021 | 21:59
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Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Versteckte Preiserhöhung
Nach einem Jahr als Kunde bin ich verwundert, dass ich die Jahresabschlussrechnung am 2.11.2021 erhalte, mit der eine leichte Erhöhung der Abschlagszahlungen mitgeteilt wird. Erst der Blick in den aktuellen Vertrag (Online) zeigt, dass sich...
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29.08.2021 | 12:44
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Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
EnBW akzeptiert Kündigung nicht
Ich habe meinen Stromliefervertrag mit der EnBW am 11.07.2021 per Post zum 01.09.2021 gekündigt (6 Wochen Kündigungsfrist) und um eine Bestätigung gebeten. Da ich bis zum 01.08.2021 keine erhalten habe, habe ich eine weitere Erinnerung mit...
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13.08.2021 | 09:52
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Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Keine Abschlussrechnung nach fristgerechter Kündigung
Leider ist die EnBW auch nach Verstreichen der gesetzlichen Frist von sechs Wochen und fast zwei weiteren Wochen Kulanz nach der Fristgerechten Kündigung eines Stromvertrages und der Übermittlung des entsprechenden Zählerstands nicht in der Lage...
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21.07.2021 | 10:34
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Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Abschlussrechnung wird nach Kündigung nicht erstellt
Leider ist die EnBW auch nach Verstreichen der Gesetzlichen Frist von sechs Wochen nach der Fristgerechten Kündigung eines Stromvertrages und der Übermittlung des entsprechenden Zählerstand in der Lage eine Abschlussrechnung zu erstellen oder sagen...
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30.06.2021 | 12:54
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Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Jahresendabrechnung 2020 wird nicht erstellt
Wir haben bei EnbW nach der gesetzlichen sechs Wochenfrist nach wie vor keine Jahresendabrechnung erhalten. Trotz mehrmaligen telefonischer Aufforderung wurde die Strom Jahresabrechnung nicht erstellt. Auch ein Rückruf der Fachabteilung für...
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11.06.2021 | 17:23
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Jahresendabrechnung wird nicht erstellt, Geld kommt n...
Ich habe bei EnbW nach der gesetzlichen sechs Wochenfrist nach wie vor meine Jahresendabrechnung nicht erhalten. Selbst nach mehrmaligem Schreiben und das wenden an die Bundesnetzagentur reagiert EnbW nicht auf meine Forderung. Ich habe nicht mal...
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27.04.2021 | 19:38
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Stromabrechnungen werden nicht erstellt!
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat unsere Stromabrechnungen sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Ich habe das Unternehmen per E-Mail gemahnt. Die Abrechnungen seit Juli 2018 wurden...
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27.04.2021 | 12:00
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EnBW Energie Baden-Württemberg
EnBW schickt keine Stromabrechnung trotz mehrfacher A...
Im Auftrag und mit Vollmacht meines Sohnes, der seit dem 24.04.2020 auf seinem Wohnhaus eine neue 9,9 kWh-Fotovoltaik-Anlage mit Stromspeicher betreibt, übernehme ich den Schriftverkehr, die Prüfung der Einspeise- und der Stromabrechnungen und die...
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