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22.03.2024 | 15:13
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Postbank
Keine Überweisungen getätigt
Am 07.03.2024 übergab ich am Schalter eine Überweisung, nichts passierte. Die gleiche Überweisung am 11.03.2024 nochmals per Briefkasten, nichts passierte. Daraufhin kündigte ich am Schalter mein Sparguthaben und ließ die Gutschrift auf mein Konto...
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25.02.2024 | 17:36
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Postbank
PIN-Brief kommt einfach nicht an!
Am 17.01.2024 musste ich meine Visa-Karte sperren lassen, wegen unverschuldetem Missbrauch. Die neue Karte erhielt ich per Post nach einer Woche. Alle Briefe der Postbank haben mich bisher erreicht. Der PIN-Brief wurde (lt. Mitarbeiter) am selben...
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08.10.2023 | 16:00
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Postbank
Kontoauflösung einen Monat zu früh bei der Postbank B...
Habe mein Postkonto zum 15.11.23 schriftlich gekündigt, Formular in einer Postfiliale Steglitz Damm, Berlin, abgegeben. Gestern konnte ich mit meiner EC-Karte von der Post nicht mehr bezahlen. Online sehe ich mein Konto nicht mehr. Aussage von...
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26.08.2023 | 14:07
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Postbank
Unberechtigte Lastschrift wird nicht zurückgebucht
Die Postbank bucht unberechtigte Lastschrift - trotz Versprechen an der Hotline und unzähligen E-Mails - einfach nicht zurück und richtet somit Schaden an meiner Person an, macht sich mit strafbar. Als Kunde musste diesen inkompetenten Menschen den...
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26.07.2023 | 11:05
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Postbank
Postbank erhöht Freibetrag nicht
Am 26.06.23 erfolgte die Umwandlung in ein P-Konto. Am 30.06.23 gab ich die Bescheinigung für die Freigrenze persönlich ab (insgesamt 5 Mal eingereicht). Die Postbank hält Pflegegeld, Kindergeld sowie Bürgergeld zurück und lässt mein Konto...
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19.07.2023 | 10:21
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Postbank
Nach zwei Wochen keine Überweisung
Seit zwei Wochen wird die Pfändung nicht überwiesen, trotz genügend Guthaben auf dem Konto. Beauftragt per Online-Service, per Telefon und per Brief. Keine Reaktionen.
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04.07.2023 | 09:29
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Postbank
Pfändung Freigabe
Es ist bei mir eine Pfändung auf dem Konto, was ich dann zu Überweisung beauftragt habe und es ein Tag danach immer noch nichts passiert ist. Ich kann keine Überweisung machen oder sonst was und keiner kümmert sich drum.
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24.05.2023 | 16:07
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Postbank
Onlinebanking gesperrt bzw. blockiert
Seit Verlust meines Smartphones am 31. Januar 2023 ist mein Online-Banking der Postbank gesperrt bzw. blockiert. Persönlich telefonisch Kontakt (ständig besetzt oder man fliegt aus der Leitung) ist nicht möglich. Ebenso werden keine Anlagen in...
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29.04.2023 | 17:19
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Postbank
Restguthaben Girokonto wird nicht überwiesen
Das Konto wurde mit sechs Wochen Vorlauf gekündigt. Das Konto bei der neuen Bank ist der Postbank bekannt und der Abschlusskontoauszug liegt auch vor. Während die Überweisung von 50 Cent meiner Sparcard fix erfolgte, ziert sich die Postbank, mein...
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27.01.2023 | 13:33
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Postbank
Pfändung wird nicht bearbeitet
Ich habe zwei Pfändungen auf dem Konto gehabt, die ich auch bezahlt habe am 19.12.2022. Die eine Pfändung ist innerhalb von drei Tage erledigt worden. Und auf die andere Erledigung warte ich immer noch. Beide wurden gleichzeitig abgeschickt in...
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15.10.2022 | 20:09
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Kontoauflösung nach Todesfall
Mein Vater, Kontoinhaber, ist am 28/29.03.22 verstorben. Nach Erledigung aller Maßnahmen habe ich für sein Konto am 27.04.22 bei einem Berater der Post, unter Vorlage aller Dokumente, die Auflösung beantragt. Geduldig gewartet. 1. Anruf 07.09.22 =...
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22.09.2022 | 20:46
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Postbank
Postbank Konto vor drei Monaten gekündigt
Habe mein Postbank SparCard Konto Anfang Juli 2022 gekündigt und bis heute (22.09.2022) mein Guthaben noch nicht überwiesen bekommen. Bereits zweimal bei der unmöglichen (ca. 40 Min. Wartezeit) Hotline nachgefragt und gesagt bekommen, dass...
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16.05.2022 | 14:02
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Postbank
Unklare Forderungen und Inkass-Unternehmen nach Konto...
Über das Vergleichsportal Check24 eröffnete ich ein Girokonto bei der Postbank. Aktivierung am 22.10.2021, datiert auf den 29.10.2021, erhielt ich meine Girocard (welche laut Callcenter der Postbank gar nicht registriert sei). Vom 29.10.2021 -...
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05.04.2022 | 15:47
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Postbank
Keine Antwort auf E-Mails und Brief
Nach Todesfall benötige ich Kontoauszüge von den letzten sechs Jahren. Habe Online alles Notwendige hingeschickt. Da keine Antwort, Hotline angerufen. Soll nach Hamburg Zentrale per Brief schreiben. Halt wie zu Uromas Zeiten, da Online warum nicht...
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01.10.2021 | 22:05
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Postbank
Kontosperrung wegen angeblich "unbekannt verzogen Mel...
Am 24.09.2021 beauftragte Überweisung geht "in manuelle Nacharbeit". Kontodeckung selbstverständlich gegeben. Am 25.09.2021 muss ich feststellen, dass der Überweisungsauftrag gelöscht wurde. Bei...
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