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16.05.2022 | 12:30
Technik >
Computer und EDV >
Dell
Nicht begründete Stornierung trotz Bezahlung
Nachdem mit der Bestellung am 27.03.22 bei der Bezahlung etwas "schiefgelaufen" ist, wurde ich von Dell einen Tag später per E-Mail davon in Kenntnis gesetzt, dass der Bestellvorgang erst abgeschlossen werden kann, wenn ich den schuldigen Betrag an...
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27.01.2022 | 08:39
Technik >
Computer und EDV >
Dell
Rückzahlung erfolgt trotz Nachfragen seit Monaten nicht
Obwohl Dell den zurückgeschickten Monitor am 09.12.2021 erhalten hat, warte ich immer noch auf die Rückzahlung! Ich hatte bereits mehrfach Kontakt mit dem Kundensupport, die allerdings das Problem auf die Finanzabteilung von Dell schieben. Dort ist...
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20.09.2017 | 10:09
Technik >
Computer und EDV >
Dell
Kann nur warnen bei Dell.at zu bestellen
Hallo an alle, da ich ein neues Notebook brauche, habe ich mich im Voraus ausgiebig darüber informiert, und schlussendlich bin ich auf das Inspiron 15 7000 gaming gestossen, da mir in Foren ausdrücklich zu Dell geraten wurde. Habe das Inspiron 15...
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21.11.2016 | 12:23
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Computer und EDV >
Dell Deutschland
Dell Deutschland in Sachen Kombi E525W
4tes unbeantwortes Schreiben an 'customerservice
software.dell.com' vom Fr 11.11.2016 14:14 "Sehr geehrte Damen und Herren was kann ich noch tun, um bei Ihnen endlich mal eine Antwort zu erhalten?...
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software.dell.com' vom Fr 11.11.2016 14:14 "Sehr geehrte Damen und Herren was kann ich noch tun, um bei Ihnen endlich mal eine Antwort zu erhalten?...
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09.08.2016 | 10:36
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Computer und EDV >
Dell
Ein Support, der seines gleichen sucht!
Ich hatte mir vor nun gut 3-4 Monaten einen Dell XPS 15 gekauft und mit dem Klick auf bestellen, ging, eigentlich schon der Ärger los. Aus der angegebenen Lieferzeit von 3-5 Tagen wurden rund 3-4 Wochen, was aber noch verkraftbar war. Doch mit dem...
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20.07.2016 | 11:56
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Computer und EDV >
Dell
Kein Gerät und kein Geld von Dell
Am 14.06.2016 bestellte ich ein Notebook bei der Firma Dell, das Lieferdatum wurde nach Geldeingang (per Vorausüberweisung) auf den 04.07.2016 beziffert. Als bis zu dem Zeitpunkt hat sich weder der Status der Bestellung geändert, noch habe ich eine...
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06.07.2016 | 14:11
Technik >
Computer und EDV >
Dell
Durch eingestellten Support - Tablet unbrauchbar
Guten Tag, ich wende mich auf diesem Wege an Sie, da der Kundenservice mir nach mehrmaligem Telefonieren und Chaten keine Lösung bieten konnte. Zu meinem Problem ich habe mir letztes Jahr im April 2015 das Tablet Dell Venue 11 pro (5130) gekauft....
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20.03.2016 | 13:47
Technik >
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Dell
Miserbaler, arroganter und zerstörischer Service DELL
Auch ich habe extrem freche, arrogante und zerstörische Mitarbeiter bei DELL erlebt. Ich habe zwei Aliennotebooks, dass eine hatte letztes einen geringen, mechanischen Mangel. Der "Servicetechniker" kam und danach war das Notebook im Wert von 2500...
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04.12.2015 | 10:41
Technik >
Computer und EDV >
Dell
Nachfrage einer Sendung bei DELL
Ich habe eine Software Win 7 mit Branding von DELL auf allen Seiten der DVD/Cover etc. nach einer Neuinstallalation stellte sich heraus das die SW nicht bei Microsoft als ECHT festgestellt wurde (Mögliche Fälschung) -- auch nach Telefonischer...
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18.05.2015 | 12:16
Technik >
Computer und EDV >
Dell
Garantieleistungen nicht erfüllt / Kundenservice lügt
Mein Alienware MK 17 verfügt über eine Geforce GTX 675 M GPU. Dieses Bauteil wurde schon dreimal (!) ersetzt, da defekt. Teil schon wieder hinüber, Trotz rechtzeitig verängerter Garantie (um 2 Jahre) weicht mir der Kundendienst aus, macht...
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17.04.2015 | 12:08
Technik >
Computer und EDV >
Dell
Service von Dell unterirdisch
Nun, jeder hat schon irgendetwas mit unfähigen Anbietern erlebt, doch das hier ist die unterste Schublade. Dell hat mir schriftlich zugesagt meinen XPS 12 abzuholen und zu reparieren. Auf meinem Bildschirm sind von heute auf morgen plötzlich Blasen...
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22.10.2014 | 16:11
Technik >
Computer und EDV >
Dell
Geldmittel blockiert nach stornierter Bestellung
Hallo, am 19.10. habe ich einen Laptop bestellt, am 21.10. wurde diese Bestellung aufgrund nicht vorhandener Bauteile storniert - für sich genommen schon ärgerlich genug. Die Bezahlung erfolgte instantan mit Paypal. Seit dem 19.10. wird deshalb...
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12.09.2014 | 21:08
Technik >
Computer und EDV >
Dell
XPS Defekt, DELL kann Fehler nicht beheben und das wars
Guten Tag Ich habe ein Dell XPS l702x Laptop mit dieser erweiterten Garantie (am nächsten Tag vor Ort Reparatur) und irgendwann fing die Grafik an zu ruckeln und wurde auch komisch dargestellt. Nach der Kontaktaufnahme mit dem Dell Kundenservice...
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04.09.2014 | 10:34
Technik >
Computer und EDV >
Dell
Zwang zu Original Dell Ersatzteilen, nie wieder Dell
Haben ein kompatibles Ersatznetzteil für einen Dell XPS gekauft. Allerdings lädt der Original Dell Ersatzakku, der nach 2,5 Jahren erforderlich war und für ca. 10% des Notebookpreises gekauft wurde nicht mehr, da der Rechner überprüft, ob es sich...
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21.07.2014 | 14:22
Technik >
Computer und EDV >
Dell
Sehr schlechter Kundenservice - Nie wieder Dell
Während des großen Unwetters hier in NRW am 10.06.2014, bzw. 11. 06. 2014 hat mein 4 Jahre alter XPS 15 Laptop (L501x) seinen Geist aufgegeben und startete nicht mehr. Beim Einschalten gab es ein kleines knallartiges Geräusch und nix passierte...
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