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10.08.2014 | 17:30
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RWE
Absolut inkompetente Mitarbeiter im Servicecenter
RWE hat von uns eine Einzugsermächtigung zum einziehen des mtl. Abschlages. Da ich mich nicht weiter drum gekümmert habe, da sie ja einziehen und ich nicht mtl. meine Kontoauszüge kontrolliere, ob alle Abbuchungen runter sind, sondern nur, ob was...
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23.07.2014 | 17:55
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RWE
Stromvertrag einfach erstellt ohne Zustimmung
Nachdem so ein RWE-Türgeschäftsmann bei mir war, sich alles gut anhörte, ich Ihn drei mal unter Zeugen fragte, ob dies der Vertrag sei, den ich unterschreiben soll, und er verneinte, also eingewilligt, dass ich dann erst mal den Vertrag bekomme und...
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26.01.2014 | 13:56
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RWE
Erfahrung mit rwe-smarthome.de: Retoure - keine Rücke...
Sehr geehrtes Smarthome-Team, am 29.11.2013 habe ich eine Bestellung beir www.rwe-smarthome.de getätigt. Ich versuchte kurz darauf wegen versehentlicher Doppelbestellung diese Bestellung zu stornieren. Mir wurde mitgeteilt, dass dies nicht möglich...
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12.01.2013 | 16:11
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RWE
Zum 2. mal keine Jahresrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, letztes Jahr gab es schon Probleme mit der Jahresrechnung und den darauf folgenden Abschlägen, obwohl Ihnen mehrmals die Zählerstände zugesandt wurden. Abschläge wurden auch nicht mehr abgebucht so das sich nen...
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25.09.2012 | 08:37
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RWE
Ausstehende Rechnuung
Wir haben seit dem 31.02.2012 den Gasanbieter gewechselt und bei Ihnen den Vertrag rechtzeitig gekündigt. Wir haben trotz mehrfacher Aufforderung bis heute keine Jahresrechnung erhalten. Man hat mir in mehreren Telefonaten erklärt, dass das an...
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25.05.2012 | 00:45
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RWE
Nicht nachvollziehbare Rechnung
Ich bin seit ewigen Zeiten Kunde bei RWE. Hatten eine hohe Jahresabrechnung und Ratenzahlung vereinbart. Bezahlen monatlich 175,00 Euro plus 50,00 Euro Ratenabzahlung für Jahresabrechnung für eine Drei-Zimmerwohnung. Kein Geschirrspüler, keine...
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12.11.2011 | 11:53
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RWE
Nachzahlung
Guten Tag, ich habe eine offene Zahlung von 288,56€ brutto, davon abgezahlt 200€ . Nun dann erhielt ich noch eine Nachzahlung von 264,39€ , daraufhin habe ich angerufen und vereinbart, dass ich diese Summe mit in meinem Ratenplan haben will und ich...
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25.08.2011 | 13:43
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RWE
Kunde soll für Fehler von RWE-Mitarbeitern zahlen
Mitte des Jahres 2010 kündigte ich die Stromlieferung durch RWE nach einer satten Nachzahlung von mehr als 3.000,-- €, die in zwölf Monatsbeträgen zu je 250,-- € beglichen werden sollten (und wurden). Der neue Energielieferant Evita kündigte für...
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25.02.2011 | 12:01
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RWE
Abbuchung trotz fehlender Abbuchungsermächtigung
Die Kündigung der Verträge mit RWE zum Strombezug wurden mit dem 31.12.2010 sowie zum Gasbezug zum 31.1.2011 durch RWE bestätigt. Die Zählerstände zum 31.12.2010 beziehungsweise zum 31.1.2011 wurden über die Internetseite der RWE mit geteilt. Trotz...
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25.01.2011 | 12:37
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RWE
RWE, ein satter, schlafender Riese?
Bei einem Strompreisvergleich im Internet war die RWE Vertriebs AG zu meiner Überraschung der günstigste Anbieter (ohne Bonuseinrechnung). Aufgrund schlechter Erfahrungen mit Billiganbietern habe...
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