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31.01.2024 | 13:48
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Zugesagter Amazon-Gutschein nicht erhalten
Sie haben mir am 19.01.2024 per E-Mail zugesagt, dass meine Amazon-Gutschein-Prämie über 50,00 € freigegeben wurde und ich würde in wenigen Tagen per E-Mail eine Prämienlink erhalten. Leider habe ich noch nichts erhalten. Nach Ihrer ersten...
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15.11.2023 | 15:34
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Rechnung wird nicht erstellt und Guthaben nicht ausge...
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“. Daraufhin habe ich per...
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12.10.2023 | 10:00
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Rechnung ist seit Monaten fällig
Ich bin seit 1,5 Jahren Kunde bei E Wie Einfach mit Gas. Im März sollte bei uns abgerechnet werden. Die Rechnung kam nicht. Seit dem habe ich mich mehrmals beim Lieferanten gemeldet. Zuerst hieß es, die Rechnung kommt bald, höchstwahrscheinlich...
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02.10.2023 | 12:19
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Keine Rechnung erstellt Vertragsnr. 220201261641
Guten Morgen, seit dem 01.04. warten wir nun auf unsere Rechnung zum Vertragskonto 220201261641, das ist jetzt ein halbes Jahr. Wir haben Sie wiederholt angemahnt. Mittlerweile sind wir auch dem Finanzamt gegenüber säumig, weil wir die Gasrechnung...
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26.09.2023 | 09:02
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Verlängern ohne Zustimmung Verträge um ein Volles Jahr
Bin seit 2021 Kunde bei diesem Unternehmen und stelle fest, dass E WIE EINFACH (E.ON) Verträge, trotz einer Kündigungsfrist von einem bzw. 3 Monat(en) (siehe Gesetz von 2022), eigenmächtig und um ein volles Jahr verlängert. Das ist ungesetzlich!...
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21.07.2023 | 15:10
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E WIE EINFACH Strom & Gas
E WIE EINFACH erstellt keine Schlussrechnung Gas 2022...
Unser Gasliefervertrag endete am 31.03.2023. Das o. g. Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Endabrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf die Seite...
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11.07.2023 | 16:10
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch...
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03.07.2023 | 10:42
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Keine Jahresabrechnung Gas
Der Gasvertrag wurde zum 30.03.2023 gekündigt. Bis heute gab es keine Endabrechnung und noch schlimmer auch keine Guthabenauszahlung, trotz Anmahnung. Aber durch den völlig überhöhten, prognostizierten. Verbrauch liegen wir jetzt auch bei unserem...
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25.06.2023 | 15:49
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Abschlussrechnung meines verstorbenen Bruders wird ni...
Mein verstorbener Bruder war Stromkunde bei E WIE EINFACH. Nach Vertragskündigung mit Nachweis des Todes mittels Sterbeurkunde kommt die Firma jetzt nicht ihrer Verpflichtung der Erstellung einer Abschlussrechnung nach. Begründet wird dies damit...
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04.05.2023 | 14:59
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Guthaben nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von...
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04.05.2023 | 10:00
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Jahresabrechnung nach Kündigung 1,5 Monate überfällig
Die Jahresabrechnung war zum 28.02.2023 fällig. Wegen Preiserhöhung habe ich nach sieben Jahren zum 01.04.2023 gekündigt. Ich rechne mit einer Rückzahlung von über 1000 EUR - Weder eine Jahresrechnung noch eine Abschlussrechnung wurde erstellt. 1...
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27.02.2023 | 10:29
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Stromabrechnung seit 22. September nicht erstellt
Auch auf mehrmaliges Anschreiben per E-Mail, im Chat und telefonisch wurde, nach ordnungsgemäßer Kündigung, welche auch problemlos funktionierte, keine Abrechnung des Kontos erstellt. Die Zählerstände wurden übermittelt sowohl per E-Mail als auch...
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08.02.2023 | 10:31
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Jahresabrechnung Gas überfällig
Ich warte seit 30.11.2022 und damit seit über sechs Wochen auf meine Jahresrechnung Gas für den Abrechnungszeitraumes 04.12.2021 - 30.11.2022. Alle notwendigen Daten liegen E wie Einfach vor. Laut Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) muss die Rechnung...
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24.01.2023 | 16:52
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Keine Abschlussrechnung Gas erhalten
Ich habe seit dem 01.12.2022 einen neuen Gasanbieter und immer noch keine Abschlussrechnung erhalten. Dabei sind sie verpflichtet, innerhalb von sechs Wochen eine Abschlussrechnung zu erstellen. Mit der Mehrwertsteuer Neuberechnung brauch mir...
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19.01.2023 | 06:55
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Schlussrechnung Gas fehlt
Der Vertrag wurde zum 30.11.2022 verlängert. Bis heute habe ich jedoch keine Schlussrechnung erhalten. Üblicherweise muss dieser binnen 6 Wochen erstellt werden.
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