25.03.2024 | 11:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Falsche Zählernummer verursacht Vertragskündigungs-Chaos
Vor einiger Zeit habe ich für meine neue Wohnung einen Vertrag bei E.ON abgeschlossen. Was niemandem aufgefallen ist: Die Zählernummer war falsch (ein Zahlendreher). Nun hat E.ON in meinem Namen den Vertrag meines Nachbarn gekündigt - zu diesem... mehr
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21.03.2024 | 12:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt Jahresabrechnung 2023 nicht
Ich habe am 22.01.2024 wie es von E.ON gewünscht wird, den Zählerstand abgelesen und in der App weiter gemeldet. Wir hatten jetzt schon des Öfteren Kontakt per Telefon und per Chat mit E.ON, es wurden uns immer wieder irgendwelche Märchen... mehr
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15.03.2024 | 14:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Wechseltermin verschoben und Vertrag online nicht ein...
Abgesehen von zustande gekommenen abweichenden Wechselterminen (Vorversorger und E.ON schieben sich die Schuld gegenseitig zu nach mehrfach durchgeführten Telefongesprächen) zwischen Vorversorger EWE (Schlussrechnung zum 08.03.2024) und E.ON... mehr
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14.03.2024 | 11:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Einspeisevergütung nicht
Leider kann ich den Text nicht hochladen, da E.ON nur das Kundenservice-Formular zulässt. Ich habe im Sommer eine Solaranlage installieren lassen und insgesamt 4700 kWh (ca. 500,-- Euro) eingespeist. E.ON reagiert auf keine meiner... mehr
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13.03.2024 | 11:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON schickt seit dem 31.08.2023 keine Abschlussrechnung
Leider muss ich sie schon wieder daran erinnern, dass wir immer noch keine Endabrechnung von dem Kundenkonto unserer Mutter, Kunden-Nr. 2000181482, verstorben am 01.01.2023, bekommen haben. Bekanntermaßen haben wir das Konto am 31.08.23 gekündigt.... mehr
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12.03.2024 | 09:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt seit einem Jahr keine Strom-Jahresabrec...
Für die Abrechnungsperiode vom 01.04.2022 - 31.03.2023 habe ich bislang noch keine Strom-Jahresabrechnung von E.ON erhalten. Laut meiner Berechnungen würde ich ein Guthaben von 244,-- Euro ausgezahlt bekommen. Als Stromlieferant ist man gesetzlich... mehr
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08.03.2024 | 15:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Doppelbelieferung Gas, keiner kümmert sich bei E.ON
Hatte meinen Gasvertrag fristgerecht bei E.ON zum 29.02.2024 gekündigt. Kündigungsbestätigung aber zum 17.02.2024 erhalten. Falsches Kündigungsdatum in der Bestätigung bemängelt und neue Kündigungsbestätigung zum 29.02.2024 erhalten. Dann schreibt... mehr
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08.03.2024 | 12:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON schickt keine Abrechnung für Strom für 2023
Bereits seit Ende Dezember weiß E.ON meine Zählerstände. Ich bat in zwei E-Mails, einem Brief und mindestens zehn Anrufen (wobei man 10 - 20 Minuten in der Warteschleife hängt) um eine Abrechnung meines Stromverbrauchs 2023 und eine... mehr
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07.03.2024 | 13:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Fehlerhaftes Abrechnungssystem bei E.ON
Was ist mit Ihrem Abrechnungssystem los? Erst gibt es eine Gutschrift von 801,66 EUR, wenig später wird die Rechnung storniert, mit einer Forderung von 202,75 EUR. Heute sehe ich in meinem Kundencenter eine weitere Forderung von 815,71 EUR. Und das... mehr
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07.03.2024 | 12:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Massiv verzögerte Rechnungserstellung seit Juni 2023!
Ich habe im Mai 2023 einen Gasliefervertrag mit E.ON abgeschlossen, den ich innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrief. Der Widerruf wurde zunächst nicht zur Kenntnis genommen und somit nicht bestätigt. Erst ein Anruf bei E.ON führte zur... mehr
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07.03.2024 | 11:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Keine Endabrechnung nach Vertragskündigung für das Ja...
Mein Strombelieferungsvertrag mit E.ON wurde zum 10.12.2023 beendet. Die von E.ON selbst kommunizierten Termine für die Jahresendabrechnung wurden bislang alle nicht eingehalten. Regulärer Rechnungstermin 31.12.2023 nicht eingehalten, nach Anruf... mehr
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07.03.2024 | 09:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON Jahresabrechnung 2023 kommt nicht
Ich habe pünktlich am 31.12.23 meinen Zählerstand über die App gemeldet. Da ich im Jahr 2023 meine PV-Anlage erweitert und mit Batterie versehen habe, ist ein deutliches Guthaben entstanden. Trotz zweifacher Anrufe und Kontakt per Mail habe ich... mehr
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04.03.2024 | 11:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Keine Abrechnung des Gasliefervertrages seit 30. Sept...
Seit Bestätigung des Endes unseres Gasliefervertrages, der von der E.ON schriftlich bestätigt wurde und dessen Ende auf den 30. September 2023 datiert, haben wir keine Abrechnung erhalten. Trotz mehrmaligen Telefonierens mit dem Unternehmen gab es... mehr
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04.03.2024 | 11:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung immer noch nicht erstellt
Ich sollte am 14.01.2024 meinen Zählerstand ablesen und den Zählerstand durchgeben. Dieses habe ich online gemacht und der Zählerstand steht auch auf der E.ON-Seite. So weit hat es geklappt, leider schaffte es E.ON nicht, innerhalb der gesetzlichen... mehr
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04.03.2024 | 11:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung nach Kündigung
Ich habe zum 31.12.2023 den Stromvertrag bei E.ON gekündigt und auch die Kündigungsbestätigung erhalten. Aber leider erhalte ich die Jahresabrechnung für 2023 nicht. Ich habe schon öfters per Mail oder in der Postbox nach der Abrechnung gefragt. Es... mehr
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