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16.11.2012 | 22:00
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prodream
Keine Rückerstattung der Rücksendung
Am 16.10.2012 habe ich zwei Matratzen vom Typ Panther Evoltution 3.0 per DHL an die Firma Prodream zurückgeschickt, da diese uns zu hart waren. Laut DHL Sendungsverfolgung sind die beiden Pakete mit der Nr. 67.727142.2294 und 67.727142.2301 am...
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09.07.2012 | 19:06
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prodream
Ware storniert, Geld noch nicht zurückerstattet
Am 23.05.2012 wurde eine Schlaraffia-Matraze AC 400, 100x200, H3 bestellt. Die Überweisung von 206 € erfolgte noch am gleichen Tag. Nach mehrmaliger tel. Rücksprache mit Herrn B. zwecks Bestellbestätigung erklärte dieser, die Bestellung wäre im...
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18.11.2010 | 13:28
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prodream
Matratze 140 x 190 cm
Am 04.09.2010 habe ich eine Bemanova Neapel, Art. -Nr. 3003327K03, 140x190 cm, (208,00 €) für meine Tochter als Geschenk bestellt. Ich wollte die Matratze bis Mitte Oktober dorthin geliefert haben. Nachdem sich vier Wochen nichts rührte, habe ich...
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19.10.2010 | 14:11
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prodream
Lieferung wird ständig verzögert
Am 01.09.2010 haben wir per Mail und Telefon einen Lattenrost der Firma Frankenstolz bestellt. Wir erhielten einen Hinweis auf evtl. längere Lieferfrist. Auf telefonische Nachfrage nach einem Liefertermin am 07.10. wurde mir mitgeteilt, dass es...
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07.09.2010 | 14:33
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prodream
Stornierung der Bestellung
Nachdem ich über sechs Wochen keinen Liefertermin für zwei bestellte und bereits bezahlte Lattenroste erhielt, stornierte ich am 02.08.2010 meinen Auftrag und forderte mein Geld zurück. Bis zum heutigen Tag warte ich auf die Rückzahlung. Während...
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12.07.2010 | 01:45
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prodream
Keine Kaufpreisrückerstattung (Vorkasse)
Am 16. 5. bestellte ich bei prodream.de zwei Lattenroste der Firma Bemanova. Ca. zwei Wochen darauf wurde ich angerufen, dass dieser Artikel nicht lieferbar ist. Mit wurde ein anderes Produkt angeboten, was ich ablehnte. Inzwischen bestellte ich...
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19.05.2010 | 19:52
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Prodream
Keine Kaufpreisrückerstattung (Vorkasse)
Am 22.02.2010 wurden von mir bei Prodream per Internet zwei Matratzen bestellt. Der Kaufpreis wurde einen Tag darauf per Vorkasse bezahlt. Wenige Tage später erfolgte tel. die Info, dass bestellte Ware länger nicht verfügbar sein würde und gerne...
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