13.10.2021 | 14:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Kündigung wird nicht akzeptiert!
Ich bin die Bevollmächtigte Person meiner dementen Oma. Den Festnetzvertrag benötigt sie nicht mehr weil sie damit einfach nichts mehr anfangen kann. Die Vollmacht hat das Unternehmen schon seit...
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08.10.2021 | 17:27
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
bravofly
Keine Flugbestätigung
Ich habe einen Flug Zürich nach Antalya gebucht. Zunächst stand Tailwind Airlines hin und mit Turkish Airline zurück. Jetzt steht beim Hinflug: Tropic Ocean Airways TI292 Economy. Was soll das sein? Ich habe jetzt folgenden Status: Ihre Buchung...
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11.06.2021 | 17:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Beispielloser Fall - an Irrsinn nicht zu übertreffen
Ich erwarte seit 01.06.2021 eine Sendung von Hermes, bestehend aus vier Einzelpaketen. Hier die Chronik des Versagens gekürzt: Fr, 04.06.2021, 09:37 Uhr Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Fr...
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28.04.2021 | 14:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lekker Energie
Vertragsabschluss Tür und keine Reaktion auf Widerruf!
Heute wurde mir an der Tür ein Vertrag aufgeschwatzt. Der Verkäufer sagte mir, dass er meine Unterschrift und Zählernummer bräuchte, um ein Vergleichsangebot zu erstellen. Zusätzlich sagte er, dass das eine rein formelle Notwendigkeit wäre, um uns...
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09.03.2021 | 21:15
Finanzen und Recht >
Banken >
norisbank
Giro Konto
Ich habe auf meinem obigen Konto noch ein Guthaben aber kann kein Geld erhalten nicht mal 10 € .Trotz 550 € Guthaben. Ich empfinde es als Frechheit von der Norisbank. Man kann doch nicht ohne Grund mein Geld behalten. Ich bitte Sie mir mein Geld zu...
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11.02.2021 | 11:41
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Reklamation Online Shop
Ich habe Mitte Dezember 2020 beim Penny Online Shop von Medion einen Saug/Wischroboter bestellt. Er wurde am 24.12,2020 geliefert. Allerdings hatte der Saugroboter nicht die virtuelle Wand im Lieferumfang, wie aber in der Produktbeschreibung im...
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03.02.2021 | 16:50
Medizin und Wellness >
Optiker >
Apollo-Optik
Nicht liefern aber Inkasso beauftragen
Ich bin extrem sauer. Meine Gleitsichtbrille hatte Kratzer. Meine alte Brille ist heruntergefallen, hat immer Mal irgendwo gelegen und hat keine Kratzer. Diese Brille hat nach etwa vier Wochen die ersten Kratzer gehabt. Durch die Versicherung soll...
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09.01.2021 | 15:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Wieder einmal Ärger mit Fuxx.
Wieder einmal nur ärger mit Fuxx. Habe heute meine Jahresendabrechnung bekommen. Habe angeblich nur 255,-- Euro Guthaben, obwohl ich circa über 2.500 Kilowattstunden weniger verbraucht hab als im...
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21.12.2020 | 08:09
Handel >
Textilhändler >
HUGO BOSS
Mangelhafte Qualität für so einen hohen Preis
Boss habe ich schon immer gekauft aber was die Stoffqualität, die Verarbeitung, die Farbgebung betrifft, bin ich in den letzten Jahren mehr als enttäuscht. Aber was diese zwei Hosen betrifft, ist...
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06.12.2020 | 18:41
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
DA Deutsche Allgemeine Versicherung
DA Direkt belästigt Kunden mit Werbemails
Am 24. März 2020 um 08:02 Uhr erhielt ich von der DA Direkt Versicherung eine unverlangt zugesandte Werbemail. Die DA Direkt Versicherung nahm Covid 19 zum Anlass, Kunden anzuschreiben. Auf meine diesbezügliche Beschwerde vom 25.04.2020 erhielt ich...
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27.10.2020 | 21:48
Internet >
Erlebnisanbieter >
mydays
Mydays invalidiert Gutscheine - trotz Verfügbarkeit!
Das im Gutschein garantierte Erlebnis (Indoorsurfen) ist laut Ihrer Homepage nicht mehr verfügbar. Zunächst hatte ich angenommen wegen der aktuellen Covid19 Situation. Schaut man jedoch auf die Homepage des Veranstalters dieses Erlebnisses, so kann...
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22.10.2020 | 19:02
Haus und Wohnen >
Immobilien- und Grundstücksmakler >
DR. HOUSE SOLUTIONS SERVICES
Katastrophale Unternehmensführung
Die Firma Dr. House Soulutions GmbH ist, mehr oder weniger, zuständig für die Reinigungs-und Gartenarbeit im Mietobjekt, in dem ich wohne. Seit Jahren verweist diese Firma ehrhebliche Defizite an...
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21.07.2020 | 00:05
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Keine Buchungsnummer und kein E-Ticket
Am 14.07.2020 habe ich über die Webseite bei Opodo.de einen Flug von Hamburg (26.02.2021) nach Bangkok über Zürich gebucht bzw. wurde sie nicht komplett abgeschlossen. Nach der GiroPay direkt Zahlung (um 11:01 Uhr) von 619,13 EUR, kam die...
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09.02.2020 | 11:55
Technik >
Hausgerätetechnik >
SodaStream
Sodastream weder per Mail noch per Telefon erreichbar!
Seit mehreren Wochen versucht ich den Kundenservice zu erreichen. Mails werden nicht beantwortet und beim Anruf beim Kundenservice kommt sofort die Ansage mit dem hohen Anrufvolumen! Ich denke allmählich das dort niemand sitzt der die Anrufe...
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03.02.2020 | 10:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
HERMES kann es einfach nicht, das schlechteste Versan...
Die Lieferung wurde am Zustelltag, den 9.12.19 per Mail gegen 8:41 Uhr angekündigt. Ich war für genau 5 Minuten auf der Post, als ein Zustellversuch gegen 12:34 Uhr erfolgte. Weiterhin wurde...
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29.01.2020 | 23:51
Handel >
Fachgeschäfte >
fitBAG
Passgenaue Tasche bestellt, 0815 Tasche erhalten!
Ich habe mir eine "Passgenaue Handytasche bestellt, der Versand erfolgte verspätet. Die von fitBAG in einer E-Mail versprochene Lieferzeit von 5 Werktagen wurde nicht eingehalten. Als die Tasche Ankam stellte ich fest, dass diese zu groß ausfällt...
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19.01.2020 | 15:11
Auto und Motor >
Tankstellen >
Deutsche Shell
Unhöflichkeit
Der ältere Kollege ist einfach eine Zumutung, schon mehrfach jetzt musste ich mich anschreien und unhöflich bedienen lassen. Nie wieder fahre ich hier ran
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10.12.2019 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lifestrom
Lifestrom E.ON Prämie kommt nicht an
Leider noch immer keine Antwort bezüglich der Sendenummer. Lifestrom antwortet erst gar nicht. Langsam werde ich misstrauisch, ob das Angebot überhaupt seriös war, dafür extra den Tarif abzuschließen, wenn nicht einmal gesagt werden kann, wann es...
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22.11.2019 | 20:15
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Sofa defekt / Keine Reklamation möglich
Ich habe letztes Jahr im Dezember meine Möbel von Höffner gekauft und bin sehr sehr enttäuscht. Nach 4 Monaten hat mein Sofa Avilla angefangen zu fusseln und die Naht ging auf, 2 mal kam ein Kundendienst und hat Fotos gemacht, jedoch ohne...
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30.10.2019 | 14:31
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Provinzial Versicherungen
Schaden wird nicht reguliert
Am 13.10.2019 habe ich einen Schaden vom 08.10.2019 bei der Versicherung gemeldet. Ein vorausfahrender LKW kam über die Seitenmarkierung und hat dabei einen Stein aufgewirbelt, welcher meine Frontscheibe traf. Nun besteht dort ein Schaden im...
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25.10.2019 | 19:14
Handel >
Textilhändler >
NKD
Päckchen wurde nicht ausgehändigt
Ich wollte heute mein Päckchen in der NKD- Filiale in Untergriesbach abholen, nachdem ich eine Benachrichtigung des DPD- Zustellers erhalten hatte. Trotz dieser Karte und meines Ausweises wurde mir das Päckchen nicht ausgehändigt bzw. auf meine...
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15.10.2019 | 09:04
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Bestellte Ware wird nicht geliefert und auch keine Rü...
Ich habe am 28.08.19 einen iPhone Stick bestellt. Da ich eine Woche drauf am 06.09.19 für 4 Wochen in Urlaub gefahren bin, habe ich dies ganz aus den Augen verloren. Nun habe ich mit der Amazon Hotline telefoniert und die sagen mir, dass eine...
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24.07.2019 | 17:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Kreditabzocke (nicht erbrachte Leistung)
DHL hat die Sendung 358059217724 nicht zugestellt und weigert sich, die Rückzahlung zu buchen. Mein Kunde hat nichts versäumt und hat mich nicht betrogen. Er hat keine Benachrichtigungskarte erhalten und wurde nicht von einem Zusteller besucht. Die...
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