19.02.2015 | 09:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS stellt ständig neue Forderungen für Zustellung
Vorige Woche erhielt ich von GLS eine Nachricht über die Zustellung eines Pakets am 16.2.15. Diesen Termin änderte ich online auf den 17.2.15 und erhielt eine Mail mit einer Bestätigung dieses Zustelltermins. Als ich am 17.2. die Sendung online...
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16.02.2015 | 11:02
Online Shops >
Möbel >
Home24.de
Behauptung: Zurückgelieferte Kommode nicht auffindbar
Hallo, ich habe am 28.01 eine Kommode bei home24 bestellt. Die Kommode kam auch ein paar Tage später. Der Zustand war grauenhaft. Die Bretter waren mit gelben Flecken übersät. Das allerbeste war, dass ein Brett einfach nicht gepasst hat. Danach...
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17.09.2014 | 21:09
Online Shops >
Möbel >
Home24.de
Einmal und nie wieder
Leider habe ich vor meiner Bestellung nicht im Internet geschaut, sonst hätte ich wohl bei home24 nie bestellt. Ich laufe jetzt seit dem 18.02.2014 hinter meinen Flurmöbeln hinterher. Mehrere Teile waren mit Produktionsfehlern (beschädigtes Funier)...
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03.09.2014 | 12:14
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
Reisegutschein Ab-in-den-Urlaub
Ich habe am 24.08.2014 auf der Homepage von "ab-in-den-urlaub.de" eine Reise ausgesucht und gebucht. Die Kontaktdaten, die Kreditkartendaten, sowie den Gutscheincode habe ich auf der Homepage von "ab-in-den-Urlaub.de" eingetragen. Unmittelbar nach...
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24.07.2014 | 10:20
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
Über 3 Wochen
Ich habe am 28.06.14 bei Preis24 einen Ipad Air-Vertrag abgeschlossen. Die bonitätsprüfung war nach einem Tag schon erfolgreich. Die Gebühren wurden von mir am 30.06. per Onlinebanking überwiesen. Angeblich wurde der Auftrag am 08.06. in die...
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01.07.2014 | 19:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Unkooperativer Serviceabteilung
Ich kann an dieser Stellte leider nur bestätigen, dass die immergrün-Energie GmbH anscheinend nicht daran interessiert ist Kunden zu behalten und bereits bei kleinsten Problemen entweder überfordert ist, aber zumindest nicht in der Lage ist, diese...
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23.06.2014 | 15:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Post wird ohne Grund an Empfänger zurückgeschickt
Als nach 10 Tagen meine Bestellung aus einem Nachbarland (AT) noch immer nicht da war, ging ich zur vermeintlichen Postfiliale, denn vielleicht wurde ja versäumt, den Benachrichtigungsschein bei mir einzuwerfen. Dort wollte man mir aber nicht...
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03.05.2014 | 11:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Versand
Hermes Versand liefert wie immer NICHT, sind stinksauer
Wir sind wiedermal stinkesauer über den Hermes Versand. Lieferzeiten extrem lange, lassen Pakete liegen. Klauen Pakete, (uns sind von Hermes schon 2 Pakete mit teuren Sachen geklaut worden), Fälschen Unterschriften (auch schon passiert), Pakete...
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24.04.2014 | 15:36
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Anschlußsperre und Androhung eines negativen Schufa-E...
Heute bekomme ich ein Schreiben, dass aufgrund von fehlenden Zahlungen mein Mobilfunkkonto gesperrt wird und mein mangelndes Zahlverhalten der Schufa gemeldet wird. Rechnungsdatum 26.02.2014 - Rechnungsnr. 1635575. Wie bereits per Email mehrmals...
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07.04.2014 | 15:10
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Seit 2 Wochen kein Internet und kein festnetz
Zeit 2 Wochen funktioniert gar nichts. 30 mal mit Kundenservice telefoniert und fasst davon Hälfte unfreundlich. Die können das Problem nicht lösen. Anwälte eingeschaltet. Kein Bock mehr.
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02.04.2014 | 14:00
Online Shops >
Baumarktartikel >
EWB Ofenersatzteile
Ersatzteil nicht geliefert aber per NN bezahlt
Ich habe Schamottsteine für meinen Ofen bestellt und bekam diese per Nachnahme nach zwei Monaten geliefert. Das Paket war aber nicht vollständig, ich habe aber alles bezahlt. Am 6.2.14 habe ich telefonisch jemanden erreicht und gebeten, dass ich...
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10.03.2014 | 14:16
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Preiserhöhung, Sonderkündigung nicht möglich
Mir ging es genauso wie zahlreichen anderen unzufriedenen Kunden. Die nicht nachvollziehbare Preiserhöhung wurde nach Ablauf des ersten Jahres als Neukunde in einem "In Ihrem Kundenkonto hinterlegten Schreiben" mitgeteilt. Ich nutzte und nutze...
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15.01.2014 | 19:01
Internet >
Shopping-Portale >
Rakuten Deutschland
Nach Reklamation seit zwei Monaten immernoch keine Ge...
Ende November bestellte ich ein HDMI-Kabel für 7,24€. Leider war das zu kurz so dass ich es umtauschen wollte. Zurücksenden sollte ich es nach Österreich, was ich auch tat. Am 9.12.2013 wurde mir per E-Mail auf Nachfrage gesagt, das Geld wäre...
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31.12.2013 | 20:33
Post und Telekommunikation >
Dial-Around Services >
Ventelo
Doppelte Gebührenzählung nach Auszug
Da ich kurzfristig dienstlich in Südamerika eingesetzt wurde, konnte ich meinen Vertrag bei der Dt. Telekom Ende Juli 2013 nicht mehr fristgerecht kündigen. Ich überwies an die Dt. Telekom dreimal Grundgebühr in der Überzeugung, dass damit alle...
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12.11.2013 | 21:17
Online Shops >
Bürobedarf >
M & S SERVICE
Fehllieferung bekommen und dafür Mahnungen erhalten
Ich habe bei oben genannter Firma fünf Patronen für meinen Epson-xp800 bei eBay gekauft und sofort bezahlt. Bekommen habe ich drei passende Patronen, wovon die Gelbe nur halb voll war (das wäre angeblich richtig so!), eine blaue Patrone der...
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22.10.2013 | 11:55
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
BESTPRICE-AUDIOVIDEO.CH
Keine Rückzahlung nach Stornierung infolge Nichtliefe...
Ich habe bei der Firma ein DA-Converter bestellt, der nie geliefert wurde. Nach der Stornierung warte ich nun schon mehr als 5 Monate auf die Rückerstattung. Deshalb habe ich via Konkursamt eine Zahlungsaufforderung und eine Konkursandrohung...
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20.09.2013 | 12:43
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Rechnungsstress mit primamobile
Ihre Firma hat den denkbar schlechtesten Kundendienst, den man sich überhaupt vorstellen kann. Man hat mir wg. einer zu hohen Rechnung im ItalienUrlaub die Simkarte gesperrt. Nach 20 emails kam keinerlei Reaktion. Nach dem Urlaub konnte ich endlich...
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04.09.2013 | 20:52
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
Gutschein nicht eingelöst
Bin seit 5 Wochen wieder zu Hause und der Gutschein mit der Nummer 86E5-DZJV-L4TU-WJQG wurde noch immer nicht überwiesen. Hatte auch schon ein paar mal meine Kontodaten hinterlegt (angeblich nicht geklappt). Auch die Hotline ist nicht zu erreichen.
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14.08.2013 | 19:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes versucht nicht mal, mir das Paket zuzustellen
Folgendes hat sich zugetragen. Habe am 02.08 eine Benachrichtig im Briefkasten. (siehe Bild) Also wartete ich am Samstag auf den Hermes Bote, um mein Packet im Empfang zu nehmen, vergeblich. Montag...
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08.06.2013 | 11:47
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Stadtwerke Duisburg
Warten auf Endabrechnung
Habe am 16.05.13 über Formular Strom und Wasser abgemeldet. Neuen Nutzer und Zählerstände genannt. Nun sind die neuen Nutzer/Besitzer bereits in der Wohnung und eine Bestätigung der Stadtwerke fehlt. Ich habe kein Interesse den Vebrauch der Leute...
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08.05.2013 | 19:27
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn
Pixelfehler am Smartphone
Ich habe mir vor 2 Tagen einen Smartphone (LG Optimus 4x HD) bei Saturn gekauft. Nach dem Kauf habe ich dieses Gerät getestet. Am Display waren ein paar Pixelfehler, die schwer zu erkennen waren. Deshalb wollte ich das Gerät gern umtauschen, aber...
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18.04.2013 | 11:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Avacon
Abschlussrechnung
Guten Tag, zum 28.02.2013 haben wir das oben genannte Vertragskonto wegen Umzugs gekündigt. Da im März die nächste Abschlagszahlung wiederum erfolgte, kam mein erster Anruf bei E.ON. Auskunft der freundlichen Dame: kein Problem, Abschlussrechnung...
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04.03.2013 | 11:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
FlexStrom zahlt Guthaben nicht aus
Nachdem ich meinen Vertrag bei FlexStrom ordnungsgemäß zum 01.10.2012 gekündigt habe, steht mir noch ein Guthaben von 256,39 € zu. Flexstrom hat drei Anläufe gebraucht, um erstmals eine korrekte Schlussrechnung zu erstellen. Seit der...
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