08.05.2023 | 11:45
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Unerwünschte Werbung für Faber
Als langjährige Otto-Kunden beschweren wir uns über die unerlaubte und unerwünschte Zustellung von Otto GmbH, über den "Sofortgeld Bingo" Lotterieschein von Faber. Aus Neugier haben wir gerubbelt, erwartungsgemäß auch sofort gewonnen und bei...
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03.05.2023 | 13:44
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
FUXTEC
Lieferung defekt, Kundendienst nicht zu erreichen
Der Rasenmäher wurde in einem nicht sonderlich stabilen und beschädigten Karton geliefert. Bei Anlieferung waren Karton und Gerät ölverschmiert (obwohl ohne Öl ausgeliefert werden sollte), der...
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01.03.2023 | 11:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON bucht Abschlagszahlung nach Vertragsende weiter ab
Mein Stromliefervertrag begann am 01.02.2021 und ich habe ihn zum 31.01.2022 ordentlich gekündigt. E.ON hat die Kündigung aber zum 01.02.2022 durchgeführt und dann eine Jahresabrechnung für den Zeitraum 01.02.2021 - 31.01.2022 sowie eine...
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14.02.2023 | 09:01
Internet >
Dienstleistungsportale >
remind me
Einen der teuersten Stromlieferanten vermittelt ohne...
Am 24.12.2022 erhielt ich ein Schreiben von der NEW Netz, in dem mir mitgeteilt wurde, ich würde zum 01.01.2023 den Stromanbieter wechseln, und zwar zur Hanwha Q-Cells GmbH. Wenn ich schon den Wechselservice in Anspruch nehme, möchte ich jedoch so...
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03.02.2023 | 15:58
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
1&1 Bestellung
Ich habe gestern bei Ihnen unter der Auftragsnummer 687971374 einen Allnet M Vertrag mit der Playstation 5 aus der Vorteilswelt bestellt. Bei der Bestellung sollte ich meine Ausweisdaten für die Identifikation angeben. Das habe ich getan und dabei...
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01.02.2023 | 11:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes ignoriert die Vorgaben der Abstellgenehmigung
Laut Sendungsverfolgung wurde die Sendung 94362113800267 am 31.12.22 10:52 Uhr am Wunsch Ablageort zugestellt. Abstellgenehmigung zur Ablage im Gartenhaus liegt vor. Dieser Vorgabe ist der Paketbote...
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17.01.2023 | 11:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Login bei "Mein EON" nicht möglich
Auch für mich ist es schon seit mehr als 4 Wochen nicht möglich, bei E.ON ein Login in "Mein E.ON" vorzunehmen. Das Gleiche gilt auch für mein 2. Vertragskonto mit der Nr. 242166916025 Es erscheint immer der Hinweis, dass derzeit eine Anmeldung...
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15.01.2023 | 22:01
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Freenet
Abo ohne Zustimmung, ausdrücklich abgelehnt
Am 14.01.2024 um 10:14 erhielt ich einen Anruf mit einer Nummer (gelöscht durch Real-Box-Redaktion), der etwa 2 Minuten dauerte. >Die Dame meldete sich als "Freenet" und fragte mich, ob Sie das Gespräch aufzeichnen dürfte. "Gerne", antwortete ich....
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06.01.2023 | 12:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Fuxx zahlt mein Guthaben nicht aus
Mal wieder ein Problem mit Fuxx-Die Sparenergie. Laut Abschlussrechnung steht mir eine Rückzahlung zu, die angeblich schon überwiesen wurde. Nach drei E-Mails an Fuxx wurde mir versichert, dass das Guthaben bereits im Dezember 2022 ausgezahlt...
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04.01.2023 | 17:58
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Kaufvertrag widerrufen
Ich habe am 03.01.2023 Badmöbel bei Höffner gekauft. Am selben Abend erfuhr ich, dass sich meine finanzielle Situation zukünftig verändern wird, worauf ich mir die gekauften Möbel nur noch sehr schwer leisten kann. Noch am selben Abend habe ich das...
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09.12.2022 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Bestätigung Kündigung
Mit Primastrom wurde ein Stromlieferungsvertrag geschlossen. Dieser hatte eine Vertragslaufzeit von 24 Monaten sowie eine 24-monatige Preisgarantie. Da dennoch eine Preiserhöhung erfolgte, wurde vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und der...
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03.11.2022 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Zugang zu "Mein E.ON" nicht möglich, da keine Vertrag...
Ich habe als neuer Kunde eine Rechnung für einen geschätzten Stromverbrauch vom 01.06.-07.06.2022 erhalten. Leider steht nur die im Betreff genannte Kundennummer X 207 2773 242, für den Zugang zu mein E.ON benötige ich jedoch eine Vertragsnummer...
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12.10.2022 | 10:48
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Glasexplosion des Fensters der Waschmaschine
Heute Morgen ist ganz unvermittelt das Glas der Tür meiner relativ neuen Bosch Waschmaschine (WAT28431) "explodiert". Wäre jemand im Bad gewesen, wäre dies lebensgefährlich gewesen. Überall Glassplitter im Bad und in der Trommel. Der "Kundendienst"...
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29.09.2022 | 09:07
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Inkompetente und freche Techniker-Hotline
Nach der TV-Frequenzumstellung am 21.09.22 und diversen (!) Programmsuchläufen fehlen mir bis heute rund 9 Programme. Nach mehreren Tagen rief ich die Vodafone-Technik an. Bei der Hotline wird man zunächst auf das Gleis "Gemeinschaft im Mietshaus"...
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31.08.2022 | 21:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Angeblich telefonischer abgeschlossener Vertrag ohne...
Ich bin Stromkundin schon immer bei envia. Vor einigen Wochen kam ein Brief von envia mit der Kündigung des Stromvertrages. Ich war so entsetzt, weil ich nie gekündigt habe. Nach vielen Telefonaten wurde mir erklärt, dass ich zum 01.08.2022 einen...
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26.08.2022 | 10:23
Medien >
Fachverlage >
FID Verlag Fachverlag für Informationsdienste
Keine Lieferung, 5 Mahnungen, Drohung durch Inkasso
Am 04.04.2022 habe ich vom FID Verlag einen Brief (114x229 mm) mit gefaltetem Lieferschein und einer Rechnung erhalten. Ich hatte 2 Exemplare "Der große Krankenhaus Report" zu je 1,97 € bestellt, aber bis heute nicht erhalten. Mehrere Anrufe...
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22.08.2022 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Zum Ende des vergangenen Jahres wurde mir mein Stromvertrag bei einem anderen Anbieter gekündigt (zu dem Zeitpunkt als die Preise nach oben geschossen sind). Daher habe ich von der E.ON als Grundversorger Post bekommen über den Beginn der...
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08.08.2022 | 09:08
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Groupon
Groupon weigert sich Gutscheine für Konzert zu erstatten
Aufgrund Corona konnte mein Gutschein für einen festen Termin am Tegernsee nicht eingelöst werden. Die Show wurde zwei Jahre lang verschoben. Jetzt gab es einen neuen Termin, an dem ich schon etwas...
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01.08.2022 | 11:43
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Nie wieder eine Ikea-Küche!
Einen Tag nach Anlieferung der Arbeitsplatte (28.01.2022) habe ich per E-Mail um 10:01 Uhr bei meinem Küchenplaner, Herrn S., die Arbeitsplatte per E-Mail reklamiert. E-Mail liegt vor. Ich habe das Problem geschildert und um dringenden Rückruf...
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18.07.2022 | 17:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall Sales
Vattenfall Mitarbeiter nerven an der Haustür!
Heute hat ein Mitarbeiter von Vattenfall an meiner Haustür geklingelt, um mich wegen den Strompreisen zu beraten. Ich hatte weder ein Termin noch brauche ich eine Beratung an der Haustür. Angeblich hatte er schon mehrmals versucht mich zu erreichen...
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15.07.2022 | 22:42
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Zweite Zahlungserinnerung
Es gab zweimalige Zahlungserinnerung obwohl keine Lieferung entgegengenommen und auch nicht bestätigt wurde. Ich ersuche um dringende Stornierung der Rechnung.
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04.07.2022 | 12:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Vertragskonto kann nicht hinzugefügt werden
Wir sind langjähriger EON Kunde und haben vor kurzem unseren Vertrag gewechselt. Über „Mein EON“ kann man ja prima seinen Vertrag managen – jedenfalls konnte man das bis zum Wechsel. Loggt man sich jetzt wie gewohnt auf die Kundennummer ein...
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22.06.2022 | 11:35
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Wolf
Neue Wolf-Therme CGB-2K-20 fällt alle 5-6 Tage aus (C...
Im September 2021 wurde eine neue Wolf-Therme CGB-2K-20 eingebaut. Seitdem schaltet die Therme alle 10-20 Tage mit Fehlercode 107 auf Störung. Der Heizbetrieb fällt aus, Wasser muss nachgefüllt...
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